Как вернуть деньги за заказ, сделанный на вашем сайте?

Если Вы сделали заказ на нашем сайте, оплатили его, а каких-либо позиций не оказалось в наличии, и замену Вы не подобрали, Вам нужно написать заявление на возврат денежных средств на e-mail нашему бухгалтеру: saunina.ty@eksmo-sale.ru, с указанием следующей информации (выберите способ, которым Вы оплачивали заказ):

Наличная оплата:
Заявление в письменной форме с указанием суммы возврата, номера заказа и причины возврата. Оригинал заявления присылать на адрес: 117556, г. Москва, ул. Болотниковская, д.3, корпус 1 для Сауниной Татьяны.
Скачать заявление на возврат денежных средств

Безналичная оплата:
Заявление в письменной форме с указанием суммы возврата, номера заказа и причины возврата. Оригинал заявления присылать на адрес: 117556, г. Москва, ул. Болотниковская, д.3, корпус 1 для Сауниной Татьяны.
Скачать заявление на возврат денежных средств

Банковский перевод:
Заявление в письменной форме с указанием суммы возврата, банковских реквизитов, номера заказа и причины возврата. Оригинал заявления присылать на адрес: 117556, г. Москва, ул. Болотниковская, д.3, корпус 1 для Сауниной Татьяны.
Скачать заявление на возврат денежных средств