Встречи с авторами Подбор подарка

Электронная книга «Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы»

0

О книге

ОБ АВТОРАХ

Дуглас Стоун, Брюс Паттон и Шейла Хин преподают в Гарвардской школе права и Гарвардском переговорном проекте. Они были консультантами бизнесменов, правительств, организаций, сообществ и отдельных лиц по всему миру, а также писали о переговорах и общении в различных изданиях, от New York Times до журнала Parents.

Стоун и Хин являются авторами книги «Спасибо за обратную связь».

ОТЗЫВЫ

«Невероятно ясные примеры и точные советы, каких мы никогда не видели раньше». — Dallas Morning News

«Единственные люди, которым не нужно читать "Неудобные разговоры", — это те, кто никогда и ни при каких обстоятельствах не работает с другими людьми». — Питер М. Сенге, автор бестселлера «Пятая дисциплина»

«О применении эмоционального интеллекта в самые трудные моменты жизни». — Дэниел Гоулман, автор бестселлера «Эмоциональный интеллект на работе»

ЦИТАТЫ

• Чем больше вы избавляете человека от необходимости защищаться, тем легче ему становится воспринимать ваши слова и размышлять о сложности своей мотивации.

• Одна из распространенных ошибок мышления заключается в том, чтобы целиком возложить вину на одну из сторон — либо на себя, либо (что случается еще чаще) на другого.

• Когда вы начинаете заботиться о чужих чувствах в ущерб своим, вы учите окружающих игнорировать ваши чувства.

• Вера в существование четких временных рамок для того, чтобы что-то пережить, — это всего лишь очередной способ загнать себя в угол.

• Простой совет о том, как обращаться с просьбами, звучит так: не делайте из нее требование.

Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок?

Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях.

Она научит вас:

- сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите;

- смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию "и", а не "или";

- блокировать нападки и ухищрения собеседника;

- искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать неудобные разговоры на потом!

Характеристики

Издательство: БОМБОРА
ISBN: 978-5-04-155792-8
Возрастное ограничение: 16+
Дата выхода: 08.07.2021
Форматы: FB2.ZIP, FB3, EPUB, IOS.EPUB, TXT.ZIP, RTF.ZIP, A4.PDF, A6.PDF, MOBI.PRC, TXT
Товар добавлен в подборку
Товар удален из подборки
Добавить в подборку
Добавить в подборку
Выберите подборку
Оставить видеоотзыв
Оставить видеоотзыв
Спасибо!
Ваш отзыв отправлен на проверку и будет опубликован в течение 5 дней при условии успешной модерации
Рейтинг
оценок:

Похожие электронные книги

Электронная книга Аудиокнига Нетворкинг для разведчиков. Как извлечь пользу из любого знакомства

Разведчики-нелегалы, много лет проработавшие под глубоким прикрытием, делятся уникальным личным опытом работы с людьми. Эта книга призвана помочь читателям стать дизайнерами их собственного человеческого окружения и успешно использовать связи для достижения целей в жизни и бизнесе. Не ставя своей задачей сделать из читателя разведчика (хотя, возможно, кого-то и вдохновит!), авторы книги помогут научиться разбираться в людях и создавать долгосрочные продуктивные отношения. Они расскажут, как управлять собственной человеческой «экосистемой», в том числе: - как стратегически строить сеть контактов; - как эффективно заводить и развивать связи; - как систематически поднимать статус в обществе; - как быстро укрепить свою позицию в новой организации; - как создать круг надежных друзей и, возможно, найти спутника или спутницу.

Подробнее
Читать фрагмент
614 ₽
737 ₽
-17%
349 ₽
Купить
549 ₽
Купить

Электронная книга Аудиокнига Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя

Уникальная книга, которая способна сделать ваши взаимоотношения с любым человеком, животным и даже самим собой гораздо лучше. Карен Прайор предлагает гениально простую и эффективную методику, которая поможет вам научить кого угодно поступать так, как вам хочется. Речь не идет о коварных манипуляциях, гипнозе и полном подчинении воли. Речь идет о положительном подкреплении — самом надежном и действенном способе влиять на поведение других. Вы узнаете, как заставить супруга раз и навсегда перестать ворчать; как научить трехлетнего ребенка вести себя прилично; как объяснить кошке, что не надо залезать на кухонный стол; как сподвигнуть начальника регулярно повышать вам зарплату; как улучшить свои собственные результаты в любой деятельности — от занятий спортом до сочинения стихов, или как избавиться от вредных привычек с помощью положительного подкрепления.

Подробнее
314 ₽
379 ₽
-17%

Электронная книга Аудиокнига Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры

Эрик Леннард Берн (1910—1970) — одна из ключевых фигур в современной психологии, создатель оригинального направления в психотерапии — «транзактного анализа», рассматривающего игру в качестве основы человеческих взаимоотношений. Разработка этой теории принесла ученому мировую известность. 48 ЛЕТ является абсолютным бестселлером по человеческим взаимоотношениям. Входит в мировой ТОП-5 самых популярных книг по психологии. Прямо сейчас эту книгу читают 739 ЧЕЛОВЕК. Эта книга поможет вам: - Наладить семейные отношения. - Понять мотивы собственных и чужих поступков. - Научиться избегать конфликтов с окружающими. В книге вы найдете: - Сценарии игр, в которые люди бессознательно играют каждый день. - Соответствие игр жизненным ситуациям, в которых они разыгрываются. - Стратегии антиигр, с помощью которых можно освободиться от привычного поведения. «Любой человек имеет черты маленького ребенка». — Эрик Берн

Подробнее
2030 ₽
2409 ₽
-16%
659 ₽
Купить

Электронная книга Аудиокнига Как добиваться своего с помощью НЛП. 49 простых правил

НЛП, или нейролингвистическое программирование — относительно молодое и очень перспективное направление психологии. Освоив основные правила и законы НЛП, вы сможете изменить свою жизнь к лучшему. С помощью этой книги вы научитесь: полностью управлять собой, своим телом, физическим состоянием, мыслями, чувствами, эмоциями; управлять другими людьми, располагать к себе, успешно проводить переговоры любой сложности, влюблять в себя любого; не только решать любые проблемы, но и извлекать из них максимальную пользу; достигать любых целей в карьере, учебе, личной жизни, самосовершенствовании.

Подробнее
Читать фрагмент
156 ₽
187 ₽
-17%
199 ₽
Купить
219 ₽
Купить

Электронная книга Аудиокнига Неудобно быть удобным. Как перестать угождать другим и воспитать в себе самоуважение

Добрые и услужливые люди совершают поступки, которые восхваляются, но не ценятся. Это называется самоотверженностью. В буквальном смысле удобные люди «отвергают себя». А это может привести к фатальным последствиям в виде низкой самооценки и потери себя. Поэтому важно вовремя отстоять свои границы и воспитать в себе здоровый эгоизм. Возможно, некоторые люди отвернутся от вас. Тот, кто раньше использовал вас, будет держаться подальше. Тот, кто жаловался вам на жизнь, не желая слушать, потеряют к вам интерес. И тот, кто пользовался вашими дружескими услугами, ничего не давая взамен, отвернется от вас, если вы перестанете ему служить. Но разве это потеря? 5 ПРИЧИН КУПИТЬ КНИГУ: - Вы научитесь говорить «НЕТ» и отстаивать свои границы. - В книге вы найдете тест и сможете определить степень вашей доброты. - Вы начнете серьезно относиться к собственным желаниям и будете прислушиваться к себе. - Практические советы помогут можете оставаться приветливым и дружелюбным, не жертвуя собой. - Вы избавитесь от «ложной доброты» и покажете себя миру таким, какой вы есть на самом деле. ЦИТАТЫ: • Попытка отрегулировать свою самооценку, опираясь на мнения окружающих, делает человека зависимым и обречена на провал. • Важно научиться воспринимать свои потребности так же серьезно, как и нужды других. • Все добрые люди имеют «большое сердце». И оно бьется не только для них самих, но прежде всего — для других людей. • Вашингтонский государственный университет проводил исследования, чтобы узнать, насколько любимы милые люди в обществе. Результаты были ошеломляющими: добряки оказались в самом низу рейтинга. • Каждый раз, когда вы отступаете, эгоцентрики продвигаются вперед. ОБ АВТОРЕ: Мартин Верле — самый известный карьерный консультант Германии. Его книги являются бестселлерами и издаются по всему миру. Широкая аудитория знает его по выступлениям на телевидении и по колонке в ZEIT. Верле был руководителем корпорации. Сегодня он ведет первый курс обучения карьерному коучу в Германии в своей академии карьерных консультантов в Гамбурге. Он передает тренерские знания и показывает, как позиционировать себя как карьерного тренера и, среди прочего, писать собственные книги.

Подробнее
Читать фрагмент
713 ₽
869 ₽
-18%
479 ₽
Купить
499 ₽
Купить