Встречи с авторами Подбор подарка

Электронная книга «Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы»

0

О книге

ОБ АВТОРАХ

Дуглас Стоун, Брюс Паттон и Шейла Хин преподают в Гарвардской школе права и Гарвардском переговорном проекте. Они были консультантами бизнесменов, правительств, организаций, сообществ и отдельных лиц по всему миру, а также писали о переговорах и общении в различных изданиях, от New York Times до журнала Parents.

Стоун и Хин являются авторами книги «Спасибо за обратную связь».

ОТЗЫВЫ

«Невероятно ясные примеры и точные советы, каких мы никогда не видели раньше». — Dallas Morning News

«Единственные люди, которым не нужно читать "Неудобные разговоры", — это те, кто никогда и ни при каких обстоятельствах не работает с другими людьми». — Питер М. Сенге, автор бестселлера «Пятая дисциплина»

«О применении эмоционального интеллекта в самые трудные моменты жизни». — Дэниел Гоулман, автор бестселлера «Эмоциональный интеллект на работе»

ЦИТАТЫ

• Чем больше вы избавляете человека от необходимости защищаться, тем легче ему становится воспринимать ваши слова и размышлять о сложности своей мотивации.

• Одна из распространенных ошибок мышления заключается в том, чтобы целиком возложить вину на одну из сторон — либо на себя, либо (что случается еще чаще) на другого.

• Когда вы начинаете заботиться о чужих чувствах в ущерб своим, вы учите окружающих игнорировать ваши чувства.

• Вера в существование четких временных рамок для того, чтобы что-то пережить, — это всего лишь очередной способ загнать себя в угол.

• Простой совет о том, как обращаться с просьбами, звучит так: не делайте из нее требование.

Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок?

Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях.

Она научит вас:

- сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите;

- смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию "и", а не "или";

- блокировать нападки и ухищрения собеседника;

- искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать неудобные разговоры на потом!


Выберите самую удобную акцию:
Собираемся в отпуск!
ОРАНЖЕВЫЙГИД
Соберите цветочный сад на полке
ЭЛЕГАНТНО26
Книги о здоровье и теле
ЗДОРОВЬЕ26
Книги о психическом здоровье
БЛАГОПОЛУЧИЕ26
Профессиональные медицинские книги
ОБУЧЕНИЕ26
Оставляйте отзывы – получайте подарки!

Где еще купить:

Характеристики

Издательство: БОМБОРА
ISBN: 978-5-04-155792-8
Возрастное ограничение: 16+
Дата выхода: 08.07.2021
Форматы: FB2.ZIP, FB3, EPUB, IOS.EPUB, TXT.ZIP, RTF.ZIP, A4.PDF, A6.PDF, MOBI.PRC, TXT
Слушать фрагмент
Товар добавлен в подборку
Товар удален из подборки
Добавить в подборку
Добавить в подборку
Выберите подборку
Рейтинг
оценок:

Похожие электронные книги

Электронная книга Аудиокнига Вы меня не так поняли. Как говорить, чтобы слушали, и слушать, чтобы слышать

Как часто после разговора вы думали: «Надо было сказать иначе»? Доктор психологии Эмерсон Эггерих посвятил несколько лет изучению барьеров в коммуникации. Проблема недопонимания в общении кажется вечной: порой нам трудно выражать эмоции и слушать других. Дело не в социальных преградах, а в недостатке чуткости к своим мыслям. Мы можем говорить, но не всегда понимаем, что хотим сказать. Авторская система из 4-х вопросов станет вашим внутренним навигатором в сложных разговорах. Благодаря книге вы: • определите свои слабые места в общении; • научитесь легко переносить конфликты; • перестанете сожалеть о сказанном (или несказанном). Эта книга не инструкция по манипуляциям, когда успешное общение превращают в кейсы. Это — философский и психологический подход к работе над собой. Доктор Эггерих научит выражать мысли так, чтобы они не разрушали, а создавали близость.

Подробнее
Читать фрагмент
799 ₽
959 ₽
-17%
Купить
Где еще купить:
Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика

Электронная книга Аудиокнига Они не смогут вам соврать. Как в ФБР выводят на чистую воду.

Чувствуете, что вам кто-то врет, но не можете это доказать? Выводить любого на чистую воду вас научат спецагенты ФБР. Джек Шафер и Марвин Карлинс посвятили спецслужбе более 20 лет. В своей книге они делятся историями из практики, раскрывают секретные приемы для завоевания доверия и разоблачения любого обмана. Авторы объясняют, что такое ловушки любопытства и как их расставлять. Почему нельзя задавать вопросы собеседнику? Зачем нужно прокачивать эмпатию? И как самим не попасться на крючок правдоискателя? Прочитав эту книгу, вы получите: - ваш личный набор инструментов для выявления правды; - секретные приемы, которые используются только в спецслужбах; - интерактивные упражнения от агентов ФБР; - чек-лист для проверки усвоенных знаний и навыков. Отзыв: «Это не очередная книга о том, как поймать лжеца. Это практичный набор инструментов для получения информации, которые действительно работают. Наш мозг плохо хранит секреты. Авторы объясняют почему и показывают, как этим пользоваться. На примерах доказывают: разговорить можно любого, ведь люди склонны говорить правду, даже не осознавая этого. Никаких манипуляций. Только понимание человеческой природы. Техники простые, понятные, легко вписываются в любой разговор и помогают выстраивать контакт с кем угодно». — Ольга, блогер, коуч, психолог. Автор ежедневного проекта о работе мозга «Завтрак с Килиной» и ведущая подкаста «Хакни мозг»

Подробнее
Читать фрагмент
929 ₽
1115 ₽
-17%
Купить
Где еще купить:
Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика

Электронная книга Аудиокнига Главное про НЛП

НЛП часто воспринимают как набор скрытых техник влияния и психологических уловок. Но что такое нейролингвистическое программирование на самом деле: опасное воздействие на людей, манипуляции или набор инструментов, помогающих лучше понимать себя и окружающих?

Подробнее
329 ₽
419 ₽
-21%
Предзаказ
Где еще купить:
Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика

Электронная книга Аудиокнига Настрой реальность

Как вы думаете, можно сделать так, чтобы реальность вас слушалась? Настраивать ее, как музыкальный инструмент? Книга энергопрактика, блогера и певицы Дины Мирко — об этом! Это книга-тренинг и книга-практика, основанная на уникальной системе управления реальностью «Синхрон», которая помогает «подколдовывать» желаемые события. Энергия, считает автор, это особый слой реальности, доступ к которому получить не так уж и сложно. Используя «Синхрон» и выполняя простые практики, вы сможете притягивать нужные события в каждой сфере жизни: здоровье, отношения, реализация. Если желание истинное и идет с уровня души, то материализовать его с помощью «Синхрона» — это дело техники.

Подробнее
779 ₽
995 ₽
-22%
Предзаказ
Где еще купить:
Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика

Электронная книга Аудиокнига Убеждай, не открывая рта. Как влиять на людей с помощью языка телодвижений на работе, в любви и дружбе

Ваше тело начинает «говорить» раньше, чем вы успеваете поздороваться. И именно эти несколько секунд решают, станет ли ваш голос весомым. «Убеждай, не открывая рта» раскрывает, как работает язык тела и как использовать его в свою пользу — на работе, в отношениях, в переговорах и даже в коротком разговоре «между делом». Хорди Рече объясняет, какие позы усиливают уверенность, какие жесты выдают тревогу, как дистанция меняет ход разговора и почему одно неверное движение способно разрушить доверие. Все — на понятных примерах и с практическими рекомендациями. Эта книга поможет вам: • считывать скрытые намерения собеседника; • использовать язык тела, чтобы направлять диалог; • усиливать авторитет через осознанную невербалику; • стать увереннее в общении и публичных выступлениях. Хорди Рече — тренер, консультант и эксперт по коммуникациям с 20-летним стажем. Он обучает тому, что действительно работает на реальных встречах, а не в абстрактных теориях. «С этой книгой вы не просто научитесь "читать" людей — вы освоите навыки общения в увлекательной и понятной форме. Применяйте их в любой ситуации. Знания, которыми вы овладеете, доступны лишь единицам». — Хосе Фернандес, эксперт по криминологии и невербальному поведению

Подробнее
Читать фрагмент
699 ₽
839 ₽
-17%
Купить
Где еще купить:
Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика

Актуальное

Топовые эксперты, море вдохновения и весенние инсайты
Новости
2 июня

Топовые эксперты, море вдохновения и весенние инсайты

Издательство «Эксмо» на XII книжном фестивале «Красная площадь»
Новости
2 июня

Издательство «Эксмо» на XII книжном фестивале «Красная площадь»

30+ мероприятий, 60+ спикеров, встречи, презентации и награждение лауреатов премии «Русский Детектив»

Евгений Капьев — эксперт отраслевой конференции «Книжный рынок России — 2026: экономика, тренды, точки роста»
Новости Эксмо
2 июня

Евгений Капьев — эксперт отраслевой конференции «Книжный рынок России — 2026: экономика, тренды, точки роста»

«Как музыка превращается в книги»: музыкальные релизы весны
Статьи
2 июня

«Как музыка превращается в книги»: музыкальные релизы весны

Легенды русского рока, пионер хэви-металла и блистательный Шура

Вместе в лето из самого сердца Москвы!
Новости Эксмо
1 июня

Вместе в лето из самого сердца Москвы!

БОМБОРА на книжном фестивале «Красная площадь»

12 книжный фестиваль «Красная площадь». Программа
Новости Эксмо
1 июня

12 книжный фестиваль «Красная площадь». Программа

Конкурс рецензий: победители мая 2026
Новости
1 июня

Конкурс рецензий: победители мая 2026

Подводим итоги прошедшего месяца

«Лето в Российской империи»: семь преступлений на палубе, даче и Валааме
Статьи
1 июня

«Лето в Российской империи»: семь преступлений на палубе, даче и Валааме

Рассказываем о новом сборнике ретро-детективов

Таша Муляр — автор месяца на eksmo.ru
Новости
1 июня

Таша Муляр — автор месяца на eksmo.ru

Рассказываем о создательнице бестселлеров «Найти Аглавру» и «Дом на Птичьем острове»

Что читать детям летом?
Статьи
1 июня

Что читать детям летом?

Списки внеклассного чтения для начальной школы

10 книг, которые заставят вас влюбиться... в макраме
Статьи
31 мая

10 книг, которые заставят вас влюбиться... в макраме

Узлы, узоры и ажурные композиции

«Наука в шутку и всерьез»: 5 удивительных фактов о мире вокруг нас
Статьи
30 мая

«Наука в шутку и всерьез»: 5 удивительных фактов о мире вокруг нас

Рассказываем о новой серии полезных книг для школьников

5 причин прочитать «Копию Веры» Кати Качур
Статьи
29 мая

5 причин прочитать «Копию Веры» Кати Качур

История о любви, творчестве и подлинности

Эфир: Лето в Российской империи
Новости
29 мая

Эфир: Лето в Российской империи

Говорим с Женей Гравис, Игорем Евдокимовым и Дарьей Эпштейн об их новой книге

Странный дом, странные картинки и странный автор: в чем феномен книг Укэцу
Статьи
29 мая

Странный дом, странные картинки и странный автор: в чем феномен книг Укэцу

Рассказываем о японском писателе-блогере и жанре «фудосан-мистери»