Подбор подарка

Электронная книга «Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы»

0

О книге

ОБ АВТОРАХ

Дуглас Стоун, Брюс Паттон и Шейла Хин преподают в Гарвардской школе права и Гарвардском переговорном проекте. Они были консультантами бизнесменов, правительств, организаций, сообществ и отдельных лиц по всему миру, а также писали о переговорах и общении в различных изданиях, от New York Times до журнала Parents.

Стоун и Хин являются авторами книги «Спасибо за обратную связь».

ОТЗЫВЫ

«Невероятно ясные примеры и точные советы, каких мы никогда не видели раньше». — Dallas Morning News

«Единственные люди, которым не нужно читать "Неудобные разговоры", — это те, кто никогда и ни при каких обстоятельствах не работает с другими людьми». — Питер М. Сенге, автор бестселлера «Пятая дисциплина»

«О применении эмоционального интеллекта в самые трудные моменты жизни». — Дэниел Гоулман, автор бестселлера «Эмоциональный интеллект на работе»

ЦИТАТЫ

• Чем больше вы избавляете человека от необходимости защищаться, тем легче ему становится воспринимать ваши слова и размышлять о сложности своей мотивации.

• Одна из распространенных ошибок мышления заключается в том, чтобы целиком возложить вину на одну из сторон — либо на себя, либо (что случается еще чаще) на другого.

• Когда вы начинаете заботиться о чужих чувствах в ущерб своим, вы учите окружающих игнорировать ваши чувства.

• Вера в существование четких временных рамок для того, чтобы что-то пережить, — это всего лишь очередной способ загнать себя в угол.

• Простой совет о том, как обращаться с просьбами, звучит так: не делайте из нее требование.

Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок?

Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях.

Она научит вас:

- сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите;

- смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию "и", а не "или";

- блокировать нападки и ухищрения собеседника;

- искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать неудобные разговоры на потом!

Характеристики

Издательство: БОМБОРА
ISBN: 978-5-04-155792-8
Возрастное ограничение: 16+
Дата выхода: 08.07.2021
Форматы: FB2.ZIP, FB3, EPUB, IOS.EPUB, TXT.ZIP, RTF.ZIP, A4.PDF, A6.PDF, MOBI.PRC, TXT
Товар добавлен в подборку
Товар удален из подборки
Добавить в подборку
Добавить в подборку
Выберите подборку
Оставить видеоотзыв
Оставить видеоотзыв
Спасибо!
Ваш отзыв отправлен на проверку и будет опубликован в течение 5 дней при условии успешной модерации
Рейтинг
оценок:

Похожие электронные книги

Электронная книга Аудиокнига Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха

«Главные книги жизни» — это лучшие книги по психологии и саморазвитию, которые признал весь мир и успели оценить десятки и сотни тысяч читателей в России. Вдохновляйтесь, меняйтесь, действуйте — вы на верном пути! Ведь книги, как и люди, приходят в нашу жизнь не случайно! ГЛАВНАЯ КНИГА ПО ВЛИЯНИЮ ОТ СОЦИАЛЬНОГО ПСИХОЛОГА № 1 В МИРЕ! Доктор Роберт Чалдини — популяризатор социальной психологии, возглавлял отделение психологии в университете штата Аризона. Р. Чалдини много лет изучал принципы успешных продаж. На основе своих исследований он написал руководство по мотивации, ставшее мировым бестселлером и настольной книгой амбициозных политиков, менеджеров, рекламодателей и всех желающих убеждать и добиваться своего. - 6 приемов, благодаря которым вы станете настоящим мастером уговоров. - 16 тактик убеждения из арсенала успешных политиков, продавцов, рекламодателей. - 116 примеров из жизни, которые показывают, как легко и насколько часто мы становимся жертвами чужого влияния. ПРОДАНО БОЛЕЕ 5 000 000 ЭКЗЕМПЛЯРОВ.

Подробнее
Читать фрагмент
346 ₽
412 ₽
-16%
609 ₽
Купить

Электронная книга Аудиокнига Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. (сереб. обл.)

Эрик Леннард Берн (1910—1970) — одна из ключевых фигур в современной психологии, создатель оригинального направления в психотерапии — «транзактного анализа», рассматривающего игру в качестве основы человеческих взаимоотношений. Разработка этой теории принесла ученому мировую известность. 48 ЛЕТ является абсолютным бестселлером по человеческим взаимоотношениям. Входит в мировой ТОП-5 самых популярных книг по психологии. Прямо сейчас эту книгу читают 739 ЧЕЛОВЕК. Эта книга поможет вам: - Наладить семейные отношения. - Понять мотивы собственных и чужих поступков. - Научиться избегать конфликтов с окружающими. В книге вы найдете: - Сценарии игр, в которые люди бессознательно играют каждый день. - Соответствие игр жизненным ситуациям, в которых они разыгрываются. - Стратегии антиигр, с помощью которых можно освободиться от привычного поведения. «Любой человек имеет черты маленького ребенка». — Эрик Берн

Подробнее
883 ₽
1051 ₽
-16%

Электронная книга Аудиокнига Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя

Уникальная книга, которая способна сделать ваши взаимоотношения с любым человеком, животным и даже самим собой гораздо лучше. Карен Прайор предлагает гениально простую и эффективную методику, которая поможет вам научить кого угодно поступать так, как вам хочется. Речь не идет о коварных манипуляциях, гипнозе и полном подчинении воли. Речь идет о положительном подкреплении — самом надежном и действенном способе влиять на поведение других. Вы узнаете, как заставить супруга раз и навсегда перестать ворчать; как научить трехлетнего ребенка вести себя прилично; как объяснить кошке, что не надо залезать на кухонный стол; как сподвигнуть начальника регулярно повышать вам зарплату; как улучшить свои собственные результаты в любой деятельности — от занятий спортом до сочинения стихов, или как избавиться от вредных привычек с помощью положительного подкрепления.

Подробнее
314 ₽
379 ₽
-17%

Электронная книга Аудиокнига TED TALKS. Слова меняют мир. Первое официальное руководство по публичным выступлениям

Об авторе Крис Андерсон — идеолог, президент и главный куратор знаменитых конференций TED. Человек, который сформулировал основные принципы успешного выступления. Он окончил Оксфордский университет, работал журналистом, создал более сотни журналов и интернет-сайтов. В 2001 году некоммерческая организация Криса приобрела проект ТED и сделала его одним из самых успешных за последние десятилетия. Он работал со всеми ораторами TED, которые по-настоящему вдохновили своих слушателей. Что такое TED ТЕD - это площадка для презентации проектов, которые способны изменить мир и нашу жизнь. Девиз TED - «Идеи заслуживают распространения». В разные годы здесь выступали Билл Гейтс, Стив Джобс, Билл Клинтон, Джеймс Кэмерон, Мишель Обама и многие другие незаурядные личности. Ежедневно в Интернете более 400 000 человек смотрят видео презентаций. Общая аудитория конференций - более 15 млн. О чем Это руководство по составлению незабываемых выступлений от настоящего инсайдера. С начала работы в TED Крис Андерсон показывал, как тщательно продуманная короткая речь может пробудить сочувствие, вызвать интерес, передать знания и сделать мечту одного человека общей для многих. Правильно построенная презентация может воодушевить зал и изменить мировоззрение слушателей во всем мире. По словам самого автора: «Цель этой книги — объяснить чудо эффективного публичного выступления и дать вам инструменты, которые позволят совершить это чудо». Для кого Для всех, кто сталкивается с необходимостью проводить презентации и участвовать в публичных выступлениях. Для бизнесменов. Для политиков. Отзывы «Это не просто самая содержательная книга, когда-либо написанная о публичных выступлениях. Это блестящий, глубокий анализ искусства общения. Если вы когда-нибудь соберетесь выйти к публике — эта книга обязательна к прочтению. Она дает мне надежду на то, что слова всё же смогут изменить мир». — Адам Грант, профессор Уортонского университета, автор книг «Брать и давать» и «Оригиналы» «Никто в мире не понимает науку и искусство публичных выступлений лучше Криса Андерсона. За многие годы он воспитал, обучил и поддержал огромное множество ораторов (в том числе, и меня). Он помог нам выступить на сцене наилучшим образом, — а ведь в те моменты мы страшно нервничали и с трудом справлялись с собой. Нельзя представить лучшего автора для подобной книги. Она станет прекрасным подарком для многих людей». — Элизабет Гилберт, автор книг «Ешь, молись, люби» и «Происхождение всех вещей» «Программа TED открыла искусство риторики для XXI века. Прощайте академическая рассеянность, научная тарабарщина, напыщенное морализаторство, усыпляющие презентации PowerPoint — теперь мы знаем, что "идеи, заслуживающие распространения", действительно можно широко представить и сделать это в доступной и увлекательной форме. Эта книга может вернуть риторике заслуженное место — ведь это действительно один из важнейших навыков любого образованного человека». — Стивен Пинкер, профессор Гарвардского университета, автор книг «Как работает разум» и «Чувство стиля»

Подробнее
Читать фрагмент
688 ₽
829 ₽
-17%
589 ₽
Купить
609 ₽
Купить

Электронная книга Аудиокнига Как добиваться своего с помощью НЛП. 49 простых правил

НЛП, или нейролингвистическое программирование — относительно молодое и очень перспективное направление психологии. Освоив основные правила и законы НЛП, вы сможете изменить свою жизнь к лучшему. С помощью этой книги вы научитесь: полностью управлять собой, своим телом, физическим состоянием, мыслями, чувствами, эмоциями; управлять другими людьми, располагать к себе, успешно проводить переговоры любой сложности, влюблять в себя любого; не только решать любые проблемы, но и извлекать из них максимальную пользу; достигать любых целей в карьере, учебе, личной жизни, самосовершенствовании.

Подробнее
Читать фрагмент
156 ₽
199 ₽
-22%
199 ₽
Купить
219 ₽
Купить