Переговорные кейсхаки. Разбираем 97 сложных ситуаций в переговорах

Этот мир полон неинтересных людей. Мы встречаем их каждый день, и в большинстве случаев под совершенно скучной личиной скрывается интересная личность. Такие люди на вопрос «Как прошел день?» выкладывают весь свой дневной маршрут в подробностях — вместо того чтобы поделиться одним, но по-настоящему значимым моментом. Вместо рассказа об отпуске — подробный распорядок дня. Именно из-за них рабочие собрания кажутся бесконечными, семейные ужины — однообразными, а конференции — скучными и демотивирующими. Такие люди боятся рассказывать о неловких моментах или эпических провалах. Им недостает искренности, умения слушать, они страшатся показаться уязвимыми, не умеют создавать и рассказывать хорошие истории. Они — не супергерои. Зато настоящие рассказчики обладают суперсилой. Они могут помочь людям вновь почувствовать себя хорошими и правильными, ощутить себя цельными личностями. Вдохновить и научить. Заставить взглянуть на мир по-новому, поднять настроение. Автор этой книги не способен остановить пулю силой мысли — зато может помочь женщине пережить трагическую потерю. Убедить бунтующего подростка учиться. Рассмешить и растрогать аудиторию за одну историю. Заставить детей просить еще и еще. Может сделать так, что восьмичасовая обучающая сессия пролетит словно пара часов. И этой суперсилой он поделится с вами. Эта книга — руководство и инструкция по применению. Все, что вам нужно — это использовать новые умения на практике. Начать собирать истории и рассказывать их. Стать замечательным рассказчиком. ОБ АВТОРЕ Мэтью Дикс — автор признанных на международном уровне бестселлеров «Мемуары воображаемого друга» (Memoirs of an Imaginary Friend), «Чего-то не хватает» (Something Missing), «Идеальное возвращение Каролины Джейкобс» (The Perfect Comeback of Caroline Jacobs), и «Внезапно, Майло» (Unexpectedly, Milo). Его романы переведены более чем на двадцать пять языков. Автор ведет колонку в журнале Seasons, писал для журналов Reader’s Digest, Hartford Courant, Parents, Huffington Post и Christian Science Monitor, а также преподает в начальной школе, выступает в качестве рассказчика, ведет курсы ораторского мастерства, пишет в блог, бывший Учитель года в школе Западного Хартфорда и победитель конкурса «Учитель года» штата Коннектикут. Мэтью тридцать шесть раз становился чемпионом конкурса StorySLAM и пять раз побеждал в GrandSLAM. Его истории транслировались в рамках программы общенационального вещания The Moth Radio Hour и еженедельных подкастах. Кроме того, он выступал на программах This American Life, TED-конференциях, The Colin McEnroe Show, The Story Collider, The Liar Show, Literary Death Match, The Mouth и многих других. Мэтью также является соучредителем и креативным директором Speak Up, сторителлинговой организации с головным офисом в Хартфорде, продюсирующей программы в Новой Англии. Ведет курсы по искусству публичных выступлений у частных лиц, в корпорациях, а также школах по всему миру. ЦИТАТЫ «Чрезмерная эмоциональность и откровенность — кратчайший путь к зрительским сердцам». «Я всегда знал: лучшее оружие от стыда — смех». «Для того чтобы рассказать интересную историю, вовсе не обязательно сидеть в тюрьме, попадать в автокатастрофу или оказываться под дулом пистолета. Напротив: самыми успешными нередко оказываются простые рассказы о всяких повседневных мелочах». «Когда персонаж не развивается — это не история, а анекдот». «Ваша история должна быть лишь чуть более проработанной, чем та, что вы рассказали бы за кружечкой пива с друзьями». «Теперь, когда я отшлифовал свою "призму рассказчика" и научился замечать истории в повседневной жизни, эти истории стали сами являться ко мне — из глубин детских воспоминаний, которые, казалось, были утрачены навсегда». «Поток сознания — это когда вы проговариваете или записываете все, что придет в голову, каким бы странным, нелепым или даже позорным это ни казалось».

Наполните сердце вашего дедушки радостью, сказав: «Я люблю тебя! Расскажи мне, пожалуйста, о себе!» Узнайте лучше своего дедушку: какой он был в детстве, о чем мечтал, чему научился за свою жизнь и как стал таким, какой есть. Эта книга — не просто семейный альбом или сборник вопросов. Эта книга — ваше признание в любви к своему дедушке. Заполните ее вместе с ним, запишите ответы самостоятельно с его слов и создайте семейное древо. Если хотите, можете задавать вопросы последовательно, ведь все они расположены хронологически — от детства к нынешнему возрасту. Но на самом деле никаких правил нет! Можете начать диалог с любого места и дальше ориентироваться на ход беседы, переходя от раздела к разделу в зависимости от приходящих воспоминаний. Пусть эта новая традиция станет шагом к узнаванию уникальной истории вашей семьи. Сохраните важные воспоминания, и даже спустя много лет вы сможете возвращаться к книге, перечитывать и дополнять, а однажды прочитать своим детям и внукам, которым будет интересно узнать о своем прадедушке и прапрадедушке. Книга «Дедушка, я люблю тебя!» — это не только идеальный подарок для близкого человека на Новый год, день рождения или 23 февраля, но и ваш проводник в мир психологии и саморазвития, ведь узнавая свои корни, мы узнаем и настоящих себя, а значит, вы сможете разобраться и в вопросах к себе, которые у всех нас возникают в течение жизни. Издание подойдет и тем, кто ищет семейный фотоальбом необычного формата.

Наполните сердце вашего папы радостью, сказав: «Я люблю тебя! Расскажи мне, пожалуйста, о себе!» Узнайте лучше своего папу: какой он был в детстве, о чем мечтал, чему научился за свою жизнь и как стал таким, какой есть. Эта книга — не просто семейный альбом или сборник вопросов. Эта книга — ваше признание в любви к своему папе. Заполните ее вместе с ним или запишите ответы самостоятельно с его слов и создайте семейное древо. Если хотите, можете задавать вопросы последовательно, ведь все они расположены хронологически — от детства к нынешнему возрасту. Но на самом деле никаких правил нет! Можете начать диалог с любого места и дальше ориентироваться на ход беседы, переходя от раздела к разделу в зависимости от приходящих воспоминаний. Пусть эта новая традиция станет шагом к узнаванию уникальной истории вашей семьи. Сохраните важные воспоминания, и даже спустя много лет вы сможете возвращаться к книге, перечитывать и дополнять, а однажды прочитать своим детям и внукам, которым будет интересно узнать о своем дедушке и прадедушке. Книга «Папа, я люблю тебя!» — это не только идеальный подарок для близкого человека на Новый год, день рождения, 23 февраля или день отца, но и ваш проводник в мир психологии и саморазвития, ведь узнавая свои корни, мы узнаем и настоящих себя, а значит, вы сможете разобраться и в вопросах к себе, которые у всех нас возникают в течение жизни. Издание подойдет и тем, кто ищет семейный фотоальбом необычного формата.

Наполните сердце вашей мамы радостью, сказав: «Я люблю тебя! Расскажи мне, пожалуйста, о себе!» Узнайте лучше свою маму: какой она была в детстве, о чём мечтала, чему научилась за свою жизнь и как стала такой, какая есть. Эта книга — не просто семейный альбом или сборник вопросов. Эта книга — ваше признание в любви к своей маме. Заполните её вместе с ней или запишите ответы самостоятельно с её слов и создайте семейное древо. Если хотите, можете задавать вопросы последовательно, ведь все они расположены хронологически — от детства к нынешнему возрасту. Но на самом деле никаких правил нет! Можете начать диалог с любого места и дальше ориентироваться на ход беседы, переходя от раздела к разделу в зависимости от приходящих воспоминаний. Пусть эта новая традиция станет шагом к узнаванию уникальной истории вашей семьи. Сохраните важные воспоминания, и даже спустя много лет вы сможете возвращаться к книге, перечитывать и дополнять, а однажды прочитать своим детям и внукам, которым будет интересно узнать о своей бабушке и прабабушке. Книга «Мама, я люблю тебя!» — это не только идеальный подарок для близкого человека на Новый год, день рождения, 8 марта или день матери, но и ваш проводник в мир психологии и саморазвития, ведь узнавая свои корни, мы узнаем и настоящих себя, а значит, вы сможете разобраться и в вопросах к себе, которые у всех нас возникают в течение жизни. Издание подойдет и тем, кто ищет семейный фотоальбом необычного формата.

Наполните сердце вашей бабушки радостью, сказав: «Я люблю тебя! Расскажи мне, пожалуйста, о себе!» Узнайте лучше свою бабушку: какой она была в детстве, о чём мечтала, чему научилась за свою жизнь и как стала такой, какая есть. Эта книга — не просто семейный альбом или сборник вопросов. Эта книга — ваше признание в любви к своей бабушке. Заполните её вместе с ней или запишите ответы самостоятельно с её слов и создайте семейное древо. Если хотите, можете задавать вопросы последовательно, ведь все они расположены хронологически — от детства к нынешнему возрасту. Но на самом деле никаких правил нет! Можете начать диалог с любого места и дальше ориентироваться на ход беседы, переходя от раздела к разделу в зависимости от приходящих воспоминаний. Пусть эта новая традиция станет шагом к узнаванию уникальной истории вашей семьи. Сохраните важные воспоминания, и даже спустя много лет вы сможете возвращаться к книге, перечитывать и дополнять, а однажды прочитать своим детям и внукам, которым будет интересно узнать о своей прабабушке и прапрабабушке. Книга «Бабушка, я люблю тебя!» — это не только идеальный подарок для близкого человека на Новый год, день рождения или 8 марта, но и ваш проводник в мир психологии и саморазвития, ведь узнавая свои корни, мы узнаем и настоящих себя, а значит, вы сможете разобраться и в вопросах к себе, которые у всех нас возникают в течение жизни. Издание подойдет и тем, кто ищет семейный фотоальбом необычного формата.