Найди подход к кому угодно. Как установить контакт с собеседником любой сложности

Коллеги, которые огрызаются в ответ на каждое ваше слово. Невыносимые всезнайки, всегда готовые прочесть часовую лекцию о том, что вам и так известно. Хвастуны, доносчики, сплетники и лентяи… Раздражающие и токсичные коллеги есть у всех. Журналист и оратор Хенрик Стенстрём провел несколько сотен лекций по общению с конфликтными, токсичными и просто невыносимыми людьми. Его слушателями были радиоведущие, строители, медики, юристы и фармацевты — и все они делились историями о своих ужасных коллегах. Опираясь на свой обширный опыт управления в сфере медиа и эти инсайдерские истории, Стенстрём написал книгу, в которой доходчиво и с юмором объясняет: • какие типы раздражающих и токсичных коллег встречаются чаще всего; • что эти люди думают о себе и своих коллегах; • как наладить с ними отношения и защититься от их агрессии; • что делать, когда вы и ваши токсичные коллеги оказываетесь на удаленке.

«Главные книги жизни» — это лучшие книги по психологии и саморазвитию, которые признал весь мир и успели оценить десятки и сотни тысяч читателей в России. Вдохновляйтесь, меняйтесь, действуйте — вы на верном пути! Ведь книги, как и люди, приходят в нашу жизнь не случайно! ГЛАВНАЯ КНИГА ПО ВЛИЯНИЮ ОТ СОЦИАЛЬНОГО ПСИХОЛОГА № 1 В МИРЕ! Доктор Роберт Чалдини — популяризатор социальной психологии, возглавлял отделение психологии в университете штата Аризона. Р. Чалдини много лет изучал принципы успешных продаж. На основе своих исследований он написал руководство по мотивации, ставшее мировым бестселлером и настольной книгой амбициозных политиков, менеджеров, рекламодателей и всех желающих убеждать и добиваться своего. - 6 приемов, благодаря которым вы станете настоящим мастером уговоров. - 16 тактик убеждения из арсенала успешных политиков, продавцов, рекламодателей. - 116 примеров из жизни, которые показывают, как легко и насколько часто мы становимся жертвами чужого влияния. ПРОДАНО БОЛЕЕ 5 000 000 ЭКЗЕМПЛЯРОВ.

Сократ считал, что лучший способ проникнуть в голову другого человека и повлиять на его действия — задавать правильные вопросы. Именно они — самое мощное оружие в любой коммуникации, которое не только поможет собрать информацию, но и: — подтолкнет оппонента к нужным вам действиям; — разобьет в пух и прах чужие доводы; — заблокирует агрессию оппонента; — разоблачит манипуляции; — расположит к вам собеседника. Эта книга — самое полное пособие по искусству задавать вопросы в разных коммуникативных ситуациях. От деловых переговоров до напряженной беседы с близким человеком. В основу легли взгляды античного философа, превращенные Марио Боргино в набор конкретных инструкций. Каждая глава завершается упражнениями и списками готовых формулировок для разных сценариев беседы. Сократовский метод — единственный способ проникнуть в сознание другого человека. Овладейте искусством задавать вопросы и ваша жизнь измениться навсегда.

Мы не всегда можем контролировать, какие люди появляются в нашем окружении, но мы можем выбирать, как реагировать на эти встречи и что извлечь из них. Мы проводим большое количество времени с разными людьми: кто-то оказывает влияние на наше благополучие, а кто-то портит нам жизнь. Токсичные люди могут заставить нас чувствовать себя ничтожными и могут раздавить наше самоуважение одним словом. Психолог Сильвия Конгост поделится советами, как вести себя, если вы столкнулись с проявлением токсичности: • в любовных отношениях; • в дружбе; • в семье; • на работе. В своей книге Сильвия Конгост доказывает, что даже из взаимодействия с токсичными людьми можно извлечь пользу, если правильно вести себя с ними. Благодаря такому опыту вы сможете осознать собственную ценность и понять, что на самом деле жизнь всегда на вашей стороне, ведь препятствия на вашем пути делают вас только сильнее.