Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты

ОТ ИЗДАТЕЛЯ Самые шумные, самые агрессивные, самые амбициозные люди больше не побеждают в бизнесе и в жизни. Напротив, победителями будут люди, понимающие себя, контактирующие и работающие с другими. В этом убежден Дейв Керпен, автор «Гения коммуникации». Благодаря такому подходу эту книгу часто называют современной версией классического труда Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». «Гений коммуникации» взорвал американский Amazon и вошел в тройку лучших книг в категории «Коммуникация и социальные навыки». ПОЧЕМУ ЭТА КНИГА ДОСТОЙНА ПРОЧТЕНИЯ Прочитав эту книгу, вы овладеете 11 навыками эффективного общения и узнаете, как: 1. понимать себя и тех, кто рядом; 2. знакомиться; 3. «читать» людей; 4. контактировать и поддерживать связи; 5. убеждать и влиять, не подавляя; 6. менять сознание; 7. учить; 8. руководить; 9. разрешать конфликты; 10. вдохновлять; 11. делать людей счастливыми. ДЛЯ КОГО ЭТА КНИГА - для руководителей и топ-менеджеров, которые ежедневно взаимодействуют со множеством самых разных людей; - для эйчаров — тех, кому необходимо «читать», вдохновлять и находить подход к любому; - для родителей, стремящихся лучше понимать своих детей; - для партнеров, желающих избежать конфликтов и жить душа в душу; - и для всех, кто хочет наладить прочные связи с окружающими. ЦИТАТЫ «Главный шаг к тому, чтобы нравиться людям — помочь им хорошо думать о себе». «Когда слушаешь людей, они чувствуют себя уважаемыми и счастливыми. Когда не делаешь этого, они чувствуют себя отвергнутыми и немотивированными. Навыки слушания могут укрепить или разорвать любое взаимодействие в бизнесе или личных отношениях». «Везде, за исключением покерного стола, блеф проваливается. Он подрывает доверие. Блефующий неискренен в поступках. И если его разоблачают, то страдают долгосрочные отношения». «Люди не хотят советов, даже если обращаются за ними. Они просто хотят быть услышанными. И если вы дадите им такую возможность, они будут любить вас за это». «Самый важный вопрос, какой вы когда-либо будете задавать в жизни: "Как я могу вам помочь?" Предложив свои услуги, вы завоевываете доверие, а со временем и обретаете влияние». ОТЗЫВЫ «Если чужая душа — потемки, то книга Дейва Керпена — это ручной фонарь. Держите эту книгу под рукой, и вы будете лучше ориентироваться в мире людей». — Сергей Кузин, бизнес-тренер, автор книги «На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы»

Книга «Искусство спора. О теории и практике спора» Сергея Поварнина, впервые изданная в 1918 году, считается классикой советской логики и до сих пор сохраняет свою актуальность в мире, где коммуникация и переговоры играют ключевую роль в различных сферах жизни. Доктор философских наук, профессор С. Поварнин глубоко разбирает природу споров, предлагая стратегии и приемы, которые помогут вам не только победить в любой дискуссии, но и избежать распространенных ошибок. В книге подробно описываются правила и приемы, которые способствуют овладению основами логического мышления и победе в спорах. Особое внимание автор уделяет софизмам, лживым и произвольным доводам, мнимым доказательствам и другим хитростям, которые используются собеседниками в своей аргументации. С. Поварнин не только классифицирует их виды, но и учит выявлять уловки, пресекать их и решать спор в свою пользу. Книга «Искусство спора. О теории и практике спора» написана в доступной и популярной форме. Среди других книг в своей категории данное произведение выделяет универсальность применения стратегий в различных сферах жизни, будь то профессиональные дискуссии, личные конфликты или публичные дебаты, а также практическая направленность и единство логики с пониманием человеческой психологии.