Склад в подмосковном Чехове, на который поступает почти вся продукция издательской группы «ЭКСМО-АСТ», можно назвать одним из главных книгохранилищ страны. Его площадь — 25 тыс. квадратных метров, что позволяет разместить здесь почти 25 тыс. кубометров товара. Только представьте себе гигантское помещение, заставленное самыми разными изданиями: от маленьких карманных «покетов» до коллекционных экземпляров. Представили? Тогда добро пожаловать на склад. Мы побывали в раю для книголюбов и рассказываем, как там все устроено.
Если вы думаете, что распределительный центр в Чехове — это просто ангар с чередой полок, между которыми снуют рабочие, вы ошибаетесь. Это современный складской комплекс класса А, на котором используется самая разная (и очень дорогая) техника. Здесь создана особая система, благодаря которой даже маленькие блокноты и закладки «знают свое место».
Движением товара управляют две программы — WMS Manhattan и Storehouse. Они помогают автоматизировать многие процессы: сотруднику нужно просто выполнять те инструкции и задания, которые ему «прилетают» на Терминал сбора данных (ТСД) или появляются на экранах мониторов.
«Фактически программы постоянно взаимодействуют между собой на разных этапах обработки продукции и формируют инструкции персоналу, который, выполняя их в разных зонах, размещает товар на хранение, перемещает его в зоны ручного отбора, отбирает, проверяет и отгружает со склада; таким образом, ПО управляет всеми действиями человека: говорит, куда ему ехать, что и где забрать и в каком количестве»
Директор филиала в г. Чехов Александр Звездин.
Приемка на склад — первый этап, через который проходит вся продукция. После того, как машина приходит из типографии, ее содержимое разгружают в зону приемки. Все поставки проверяют, пересчитывают и даже измеряют ВГХ (система измерения весогабаритных характеристик) каждой штуки и пачки. На поддоны наклеиваются этикетки, позволяющие отслеживать передвижение книг по складу. Благодаря коду на этих этикетках программа «понимает», что именно находится на этом поддоне, куда и в каком количестве надо отправить и по какому «адресу».
На складе существует несколько зон, в которых размещают продукцию и для каждой настроены свои алгоритмы обработки. Все, что выше 20 яруса — это зона высотного хранения (ЗВХ), где используется несколько типов ячеек в зависимости от высоты паллеты. Именно здесь хранится основной объем продукции. Размещением и перемещением паллет занимается специальная техника — узкопроходные высотные электроштабелеры (УПШ). Они помогают доставать или снимать паллеты с книгами с высоты в 10 метров. Стоит такая «небольшая машинка» «всего» $120–140 тыс.!
Все, что находится ниже ЗВХ — зона ручного отбора, или, по-другому, зона комплектации. Продукция из ЗВХ в разное время по разным алгоритмам попадает в зону ручного отбора на первый ярус стеллажей или в ячейки мезонина. На складе для хранения и отбора используется 5-ярусный мезонин, где вся продукция хранится в ручном доступе в самых разнообразных по объему ячейках.
Не вся работа над книгами заканчивается в типографии. На складе есть производственный участок, где продукцию «ЭКСМО» и «Российского учебника» дорабатывают: формируют комплекты, упаковывают в суперобложку или полусупер, вставляют вкладыши и целлофанируют.
Следующий этап обработки — отбор заказов, формированием которых занимаются менеджеры.
«У нас есть несколько инструментов, которые позволяют контролировать заказы. Мы видим, в каком количестве они пришли, видим, что требует подпитки, видим дату отгрузки, адреса, клиентов, объем заказов. Можем управлять тем, какие заказы отправить в первую очередь, а какие придержать. Стараемся в автоматическом, а где пока не можем, в ручном режиме отправлять заказы на сборку в том порядке, в котором их надо отгружать со склада»
Директор филиала ЭКСМО в г. Чехов Александр Звездин.
Все заказы в зависимости от срочности и приоритета отбираются в разных зонах и по разным технологиям, консолидируются в специальной зоне и только после этого отправляются программой для проверки на посты контроля. Для некоторых клиентов, требующих дополнительной обработки (наклейки этикеток и антикражек, целлофанирования и так далее), используются специальные посты. Остальные посты контроля универсальны и позволяют проверять заказы разных клиентов. Все посты контроля оборудованы видеонаблюдением, и это позволяет разбирать любые претензии клиентов.
После постов контроля проверенные заказы размещаются в ячейках разной высоты зоны накопления и после составления маршрута и определения даты и времени отгрузки программа формирует задания на перемещения к воротам.
Остается последний этап — подготовить и загрузить в машины транспортного отдела или клиента. С этого момента начинается путь книги на прилавки и на наши книжные полки, но это уже совсем другая история.