Пикап-продажи. Технология соблазнения: как продавать не впаривая, а решая проблему клиента

ОБ АВТОРЕ: ТОМА СУВОРОВА — топовый эксперт по продвижению в социальных сетях. · Основатель онлайн-школы продвижения «Томат». · Школа «Томат» на первом месте по SMM и маркетингу ВКонтакте среди сообществ с донами. · Школа «Томат» вошла в тройку лучших онлайн-школ российского рынка на крупнейшей платформе GetCourse в нише «Заработок и бизнес». · 4000+ человек перевела из Инстаграм во ВКонтакте. · 30 000 человек прошли платное обучение. · Выпустила более 30 курсов и обучающих программ. · Суммарное количество подписчиков в соцсетях 200 000+. Не важно, чем вы занимаетесь в свободное время — печете кексы, пишете книги или сочиняете песни. Любое ваше хобби может приносить стабильный доход, если вы будете рассказывать о нем во «ВКонтакте» В этой книге Тома Суворова — эксперт по продвижению в социальных сетях — предлагает пошаговое руководство по монетизации своего дела. Она выпустила 30+ курсов и помогла более 30 000 человек удвоить доход в десятки раз. Автор делится принципами оформления личных страниц и сообществ, разбирает эффективные типы контента и сравнивает различные инструменты продвижения. Изучив все это, вы будете начинать свое доброе утро не с кофе, а с проверки социальных сетей. Потому что там вас будут ждать друзья и клиенты. Новости вашей отрасли и вашего бизнеса. Новые заказы на ваши продукты и услуги. И, самое важное — вы ощутите, что занимаетесь не просто любимым хобби, а востребованным и прибыльным делом. ЦИТАТЫ: Публичная страница, в отличие от группы, обладает более широким функционалом: здесь можно загрузить товары на витрину, подключить услуги и даже добавить возможность оплаты внутри социальной сети. Человеку всегда психологически проще общаться с человеком, а не с витриной магазина. Донаты — это не одинокая кнопка «Поддержать автора» с указанием стоимости подписки! Вы должны привлечь внимание подписчиков, заинтересовать их. Эксперт — это не всегда преподаватель. Вы можете быть кондитером, бухгалтером, мастером натяжных потолков и вообще кем угодно. Главное, что вы — специалист в своем деле. Эмоциональных покупок стало меньше. Именно УТП поможет вам выделиться и стать причиной подписки на ваше сообщество. ОТЗЫВЫ: «Книга Томы Суворовой — точно является тем, что стоит прочесть каждому, кто начинает осваивать соцсеть ВКонтакте в качестве бизнес-инструмента. Автору удалось подробно разбирать все нюансы работы инструментов, собрать огромный опыт и поделиться классными идеями. Также хочется отметить особенно важное на мой взгляд преимущество: книга легко читается и все инструкции понятны даже самым непосвященным читателям. Читайте, повышайте свой уровень знаний и получайте удовольствие». — Александра Черкас, Евангелист ВКонтакте для бизнеса «Эта книга — настоящее открытие для тех, кто только начинает своё продвижение во ВКонтакте или вынужден по разным причинам перейти в эту социальную сеть, хотя раньше считал её неудобной. Автор мастерски показывает, как влюбиться во ВКонтакте, увидеть его огромные возможности и достоинства». — Майя Богданова, автор книг «Новый нейрокопирайтинг», «Школа контента» и «Я копирайтер»

Кто разработал платформу для корпоративного обучения, которой пользуются Google, Tesla, Гарвард? Кто создал с нуля один из мировых центров лицевого протезирования? Кто построил глобальную сеть быстрого питания, конкурирующую по эффективности с McDonald's? Нам все еще кажется, что лучшее создается за рубежом, а Россия — игрок второстепенный. Эта книга не просто избавляет от таких комплексов. Она провозглашает героя нарождающейся эпохи — сверхнового русского. Человека, для которого нет невозможного, даже если он живет и действует в своем любимом Красноярске, Обнинске, Тобольске или Йошкар-Оле. Герои этой книги: Юрий Усков, Федор Овчинников, Дмитрий Симоненко, Сергей Николаенко, Артем Оганов и тысячи предпринимателей, которые любят свою страну, делают ее живой и процветающей. Из книги вы узнаете: - чем отличается продуктивный класс от креативного; - кто такие сверхновые русские и что ими движет; - как завоевывать мир, сохраняя центр жизненных интересов в России. «Автор выдвинул гипотезу о существовании "сверхновых русских", отправился на их поиски и обнаружил, что они уже давно стали явлением, которое осталось лишь заметить и описать. Спасибо ему за эту попытку. Остается лишь добавить: да, мы существуем». — Андрей Бережной, основатель и гендиректор компании Ralf Ringer «Это книга, имеющая все шансы стать катехизисом русского оптимизма. В ней есть ответы на главные вопросы активного гражданина новой эпохи: где жить? что делать? какие цели стоят твоего труда? Нет лишь ответа на вопрос "кто виноват?" — потому что он интересует "сверхновых русских" в самую последнюю очередь». — Георгий Бовт, политолог, кандидат исторических наук «Русские всегда были первооткрывателями, но кто-то очень бы хотел, чтобы мы об этом забыли. Эта книга — пощечина забвению. Это честный разговор о тех, кто сегодня делает Россию снова великой не на словах, а на деле. Читайте. Осмысливайте. Присоединяйтесь». — Дмитрий Мариничев, Общественный представитель Уполномоченного по защите прав предпринимателей при Президенте РФ, Интернет-Омбудсмен России

Светлана Берегулина — маркетолог с 20-летним опытом работы с B2B-SaaS цифровыми продуктами. В течение 12 лет была директором по маркетингу в «1С-Битрикс», а также руководила маркетингом в Mail.Ru (сейчас VK), inSales (компания экосистемы «Сбер»), Московской Школе Управления СКОЛКОВО. Эта книга — первое в России руководство по продвижению IT-продуктов, написанное экс-директором по маркетингу сервиса «Битрикс24», раскрывающая, как правильно выстроить маркетинговую стратегию. Книга будет полезна основателям, топ-менеджерам и специалистам по продвижению B2B-IT-компаний, которые хотят выстраивать эффективный маркетинг и увеличивать продажи. После прочтения вы сможете: - создавать ценностное предложение и продвигать продукты с долгим циклом принятия решения; - эффективно продавать через продуктовое демо; - разрабатывать коммуникационную стратегию для продвижения IT-продуктов в B2B-сегменте; - создавать маркетинговую стратегию с учетом зрелости рынка; - связывать инструменты маркетинга с целями и стратегией бизнеса. Отзывы «Книга дает простые ответы на сложные вопросы. Почему падают продажи? Почему, несмотря на все усилия, значительно вырасти не получается? Что я делаю не так в своем бизнесе? И, главное, избавляет от иллюзий, надежды на "волшебную таблетку". Автор показывает то, что реально влияет на результат: технологию, которая поможет добиться высоких результатов в привлечении клиентов. В этой книге емко, системно и последовательно излагаются и фундаментальные законы маркетинга, и фреймворки, и фишки для продвижения технологических продуктов на высококонкурентных рынках. И все это сопровождается яркими примерами и кейсами реальных компаний, в которых легко узнать себя и свои ошибки. Уникальное сочетание смыслоемкости и легкой подачи. Прочитав "Системный IT-маркетинг", я испытал чувство озарения, сказал себе: "Так вот в чем дело!" И решил перестроить некоторые бизнес-процессы в своем продукте. Если вы основатель IT-компании и недовольны результатами продаж вашего продукта — выделите день и прочтите эту книгу, вы увидите, в каких бизнес процессах что нужно исправить. Если у вас есть блестящая идея и вы подумываете открыть стартап — обязательно прочтите эту книгу, возможно, она сэкономит вам несколько лет жизни. Если вы маркетер или менеджер продукта — прочтите эту книгу, чтобы осознать фундаментальные принципы, от которых зависит результат вашей работы. Если вы руководитель продаж или маркетинга в IT-компании — обязательно прочтите эту книгу и всегда держите ее под рукой, периодически сверяя свои действия с описанными примерами. Если вы студент и изучаете маркетинг или управление IT-продуктом — прочтите, чтобы научиться на чужих ошибках, пока еще не начали учиться на своих». — Михаил Кречин, директор по продукту iSpring   «У нас эта книга обязательна для прочтения всем руководителям в компании! Она интересна тем, что доступно раскрывает достаточно сложные темы продуктового маркетинга и создает логичную, целостную картину того, что действительно важно знать и понимать при выводе продукта на рынок, начиная от идеи продукта до его масштабных продаж. В итоге вы получите общий понятийный аппарат, которым могут пользоваться все сотрудники, так как часто неудачи продукта связаны с отсутствием взаимопонимания разных частей компании: разработчиков, менеджеров продукта, маркетологов, продавцов, клиентской поддержки. Могу рекомендовать ее предпринимателям, руководителям компаний, маркетологам и менеджерам продуктов в качестве базы для выстраивания процессов продуктовой разработки и маркетинга в своих компаниях. Неважно, является ли ваша компания стартапом, который только делает первые шаги на рынке, или зрелой компанией, стремящейся к инновациям, эта книга может стать "настольной книгой продуктового маркетолога", какой она стала в нашей компании, и вы сможете каждый день черпать из нее идеи и вдохновение для развития своих продуктов». — Абельцев Андрей, операционный директор компании UIS   «Среди других материалов о маркетинге эта книга выделяется своей узкой специализацией на B2B IT-продуктах. Здесь умело сочетаются личный опыт и глубокий аналитический подход, есть примеры из реальной жизни эксперта-практика. Книга отличается структурностью, логикой и практической направленностью. Особенно полезным для меня был раздел о различиях между стратегическим и операционным маркетингом. Как эксперт в клиентском сервисе, я разделяю точку зрения, что важно хорошо знать потребности, ценности клиента и уметь связывать маркетинговые цели с бизнес-целями. Кроме того, книга помогает разобраться в специфике продвижения сложных продуктов, акцентируя внимание на необходимости долгосрочной ценностной коммуникации. Важные концепции, такие как "отложенная ценность" и различие между транзакционными и экспертными продажами, добавляют глубину пониманию сложных продаж. Я бы рекомендовала эту книгу: - Фаундерам и руководителям стартапов. Если вам важно глубже понять маркетинг без лишнего погружения в технические детали, вы найдете это в книге. Как оценивать работу маркетологов, устанавливать приоритеты и связывать бизнес-цели с маркетинговыми стратегиями. Еще вы наверняка оцените системное мышление автора, переосмысление теорий в контексте современности. - Маркетологам, особенно работающим с B2B IT-продуктами. Недостаточно просто владеть арсеналом инструментов, чтобы эффективно работать с несформированным спросом на сложном рынке. - Продакт-менеджерам и интеграторам. Если вы внедряете IT-продукты или другие сложные технологические решения, важно думать об индивидуальном подходе к клиентам. При массовой модели продаж у вас все равно должно сохраняться мышление по ценностям, по подбору ключа к задачам клиентов. Качественное понимание маркетинговых моделей и методологий как раз поможет вам в адаптации своих подходов к ведению бизнес-задач». — Марина Вострикова, руководитель проектов в Яндекс Крауд