Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения
О книге
Об авторе
Роберт Чалдини – знаменитый американский психолог, родоначальник направления психологии, изучающего феномен влияния. Самая известная книга Чалдини – «Психология влияния» была переведена на 30 языков и продана общим тиражом 3 000 000. Входит в список «100 лучших бизнес-книг на все времена», а также «Лучших бестселлеры» New York Times. Сейчас Роберт Чалдини возглавляет компанию INFLUENCE AT WORK, среди клиентов которой Минюст США, Google, НАТО и др.
Отзывы на книгу
«Эта книга дает очередной импульс развитию науки убеждения, подталкивает ее к движению в нескольких важных направлениях... «Психология согласия» - незаменимый инструмент для тех, кто серьезно относится к научно обоснованным бизнес-стратегиям, она стоила долгого ожидания. Ей суждено стать классикой. Это книга должна попасть на полку каждого уважающего себя человека бизнеса от генерального директора до начинающего продавца». (Forbes)
«Разбираться, как люди принимают решения на примитивном уровне - специализация Роберта Чалдини, который с момента публикации его первой книги в 1984 является гуру для продавцов и маркетологов. В своей новой книге «Психология согласия» автор вновь учит нас работать с глубинными помыслами и порывами окружающих людей» (New York Post)
«Исчерпывающее исследование… о том, как подготовить человека к убеждающему воздействию... Глава за главой собирается масса экспериментальных и лабораторных данных... Студенты, преподаватели и исследователи найдут здесь немало сведений, ценность который невозможно переоценить. В этой книге Чалдини с его обычной ясностью и обаянием поднимает академические вопросы — например, о постоянстве и силе переменных, которые могут быть использованы в лабораторном эксперименте - и деально рассказывает о масштабных исследованиях, с историями и иллюстрациями... В целом, книга привлекает внимание». (The Wall Street Journal).
"Увлекательная и полезная книга, которая сразу станет классикой" (Майкл Моубиссин, адъюнкт-профессор по финансам в Колумбийской бизнес-школе и председатель Попечительского совета в Институте Санта-Фе)
«Крайне увлекательная книга о том, что наиболее важным фактором убеждения являются не слова, которые мы произносим во время переговоров, а то, каким образом мы готовим почву для этих переговоров. Роберт Чалдини является ведущим экспертом по психологии влияния. Прочитав его новую книгу, вы больше не сможете смотреть на эту тему прежними глазами». (Адам Грант, профессор менеджмента и психологии в школе Уортон, автор книг Originals и Give and Take).
«Не существует психолога, исследования которого столь часто и успешно применялись бы на практике, как разработки Роберт Чалдини. В свое время он смог написать главную книгу о феномене влияния, и вот теперь ему удалось это снова – показать власть момента перед началом процесса убеждения. «Психология согласия» — это классический Чалдини — авторитетный, незаурядный и прагматичный» (Ричард Х. Талер, Чарльз Р. Вэлгрин, Заслуженный профессор поведенческой науки и экономики в Школе бизнеса им. Бута при Чикагском университете, соавтор книги "Nudge" и автор Misbehaving.
«Психология согласия» делает важный вклад в развитие социальной психологии и поведенческой экономики... подробная, легко читаемая и увлекательная, эта книга может заставить читателя задаться вопросом, возможны ли вообще объективные решения?» (Publishers Weekly)
«Психология влияние» Роберта Чалдини - книга, которую я рекомендую гораздо чаще остальных. Но, возможно, «Психология согласия» получилась еще более глубокой и поучительной». (Чип Хит, профессор организационного поведения в Стэнфордской высшей школе бизнеса и соавтор Switch и Made to Stick.
«Увлекательный и интересный взгляд на мир убеждения, которое является куда более вездесущим и переменчивым, чем мы могли бы подумать». (BizEd)
«Книги, в написании которых авторы обращаются к социальным наукам, очень популярны в наши дни. Также так и чисто практическая бизнес-литература. "Психология согласия" напоминает нам, что два эти вида книг тесно связаны друг с другом. Применение идей из поведенческой экономики и социальной психологии может принести огромные дивиденды, если использовать эти идеи правильно и в нужный момент» (800CEOREAD)
"Роберт Чалдини, пожалуй, ведущий эксперт по эффективному влиянию... В своей последней книге "Психология согласия" Чалдини утверждает, что лучшие переговорщики - это не просто красноречивый и обаятельные люди, у которых в запасе всегда есть отточенные и изысканые аргументы, это те, кто тщательно и креативно готовится к тому, чтобы озвучить свои идеи и предложения... Книга предлагает огромный перечень исследований и методов, многие из них имеют отношение к маркетингу" (HARVARD BUSINESS REVIEW)
«Лучшая книга по продажам и маркетингу 2016 года». (Geoffrey James)
Если и существует на свете книга, которая может стать причиной экстраординарного рывка в карьере и бизнесе, вы держите ее в руках. Автор "Психологии согласия", Роберт Чалдини, самый цитируемый в мире социальный психолог, много лет, словно тайный агент, внедрялся в отделы продаж крупных корпораций. Он наблюдал за работой лучших из лучших, пока не пришел неожиданному выводу. Гении переговоров интуитивно пользуются приемами, позволяющими добиться нужного результата, еще до начала процесса убеждения. Только представьте себе, вы получаете согласие руководителя повысить вам зарплату, едва войдя к нему в кабинете. Или заручаетесь поддержкой партнера в рискованном проекте, даже не начав его уговаривать. Или добиваетесь от клиента готовности заплатить максимально высокую цену, только-только приступив к переговорам. Это не шутка и не маркетинговая уловка. Это революционная методика, разработанная блестящим ученым и не менее блестящим практиком.
В ней вы найдете:
117 воодушевляющих примеров из реальной бизнес-практики и личного опыта автора;
7 принципов, которые раскрывают механизмы влияния и убеждения;
1 грандиозная идея, основанная на многолетних наблюдениях и масштабных социальных исследованиях.
Характеристики
Другие издания
Похожие книги
Электронная книга Аудиокнига Анатомия манипуляций
Вся наша жизнь - манипуляции друг другом. Мы регулярно сталкиваемся с деструктивным влиянием окружающих. Нас газлайтят в постели, вербуют на собеседовании и заставляют поверить любым новостям. Как понять, что вами управляют и очистить коммуникацию от токсичных приемов? Прежде всего - изучить механизм изнутри. Перед вами главное пособие по правилам игры с манипуляторами. В книге автор делится собственной методикой и рассказывает: • Почему «все мужики - козлы, а бабы меркантильные»; • Чем профессиональные манипуляторы отличаются от наследников родительских программ; • Что общего между стыдом и сыном маминой подруги. В основу методики легли знания из клинической психологии, социологии, когнитивно-поведенческой терапии, НЛП, а также модели из жестких переговоров, черной риторики и других теневых аспектов прикладной психологии
Электронная книга Аудиокнига Как рассказывать истории. Простая технология сторителлинга на сцене, работе и в кругу друзей
Этот мир полон неинтересных людей. Мы встречаем их каждый день, и в большинстве случаев под совершенно скучной личиной скрывается интересная личность. Такие люди на вопрос «Как прошел день?» выкладывают весь свой дневной маршрут в подробностях — вместо того чтобы поделиться одним, но по-настоящему значимым моментом. Вместо рассказа об отпуске — подробный распорядок дня. Именно из-за них рабочие собрания кажутся бесконечными, семейные ужины — однообразными, а конференции — скучными и демотивирующими. Такие люди боятся рассказывать о неловких моментах или эпических провалах. Им недостает искренности, умения слушать, они страшатся показаться уязвимыми, не умеют создавать и рассказывать хорошие истории. Они — не супергерои. Зато настоящие рассказчики обладают суперсилой. Они могут помочь людям вновь почувствовать себя хорошими и правильными, ощутить себя цельными личностями. Вдохновить и научить. Заставить взглянуть на мир по-новому, поднять настроение. Автор этой книги не способен остановить пулю силой мысли — зато может помочь женщине пережить трагическую потерю. Убедить бунтующего подростка учиться. Рассмешить и растрогать аудиторию за одну историю. Заставить детей просить еще и еще. Может сделать так, что восьмичасовая обучающая сессия пролетит словно пара часов. И этой суперсилой он поделится с вами. Эта книга — руководство и инструкция по применению. Все, что вам нужно — это использовать новые умения на практике. Начать собирать истории и рассказывать их. Стать замечательным рассказчиком. ОБ АВТОРЕ Мэтью Дикс — автор признанных на международном уровне бестселлеров «Мемуары воображаемого друга» (Memoirs of an Imaginary Friend), «Чего-то не хватает» (Something Missing), «Идеальное возвращение Каролины Джейкобс» (The Perfect Comeback of Caroline Jacobs), и «Внезапно, Майло» (Unexpectedly, Milo). Его романы переведены более чем на двадцать пять языков. Автор ведет колонку в журнале Seasons, писал для журналов Reader’s Digest, Hartford Courant, Parents, Huffington Post и Christian Science Monitor, а также преподает в начальной школе, выступает в качестве рассказчика, ведет курсы ораторского мастерства, пишет в блог, бывший Учитель года в школе Западного Хартфорда и победитель конкурса «Учитель года» штата Коннектикут. Мэтью тридцать шесть раз становился чемпионом конкурса StorySLAM и пять раз побеждал в GrandSLAM. Его истории транслировались в рамках программы общенационального вещания The Moth Radio Hour и еженедельных подкастах. Кроме того, он выступал на программах This American Life, TED-конференциях, The Colin McEnroe Show, The Story Collider, The Liar Show, Literary Death Match, The Mouth и многих других. Мэтью также является соучредителем и креативным директором Speak Up, сторителлинговой организации с головным офисом в Хартфорде, продюсирующей программы в Новой Англии. Ведет курсы по искусству публичных выступлений у частных лиц, в корпорациях, а также школах по всему миру. ЦИТАТЫ «Чрезмерная эмоциональность и откровенность — кратчайший путь к зрительским сердцам». «Я всегда знал: лучшее оружие от стыда — смех». «Для того чтобы рассказать интересную историю, вовсе не обязательно сидеть в тюрьме, попадать в автокатастрофу или оказываться под дулом пистолета. Напротив: самыми успешными нередко оказываются простые рассказы о всяких повседневных мелочах». «Когда персонаж не развивается — это не история, а анекдот». «Ваша история должна быть лишь чуть более проработанной, чем та, что вы рассказали бы за кружечкой пива с друзьями». «Теперь, когда я отшлифовал свою "призму рассказчика" и научился замечать истории в повседневной жизни, эти истории стали сами являться ко мне — из глубин детских воспоминаний, которые, казалось, были утрачены навсегда». «Поток сознания — это когда вы проговариваете или записываете все, что придет в голову, каким бы странным, нелепым или даже позорным это ни казалось».
Электронная книга Аудиокнига Говорим откровенно. Как построить и сохранить живые отношения
Эта книга о том, как создать живые отношения, которые станут в вашей жизни крыльями и опорой, о том, как не скатиться в рутину и не сделать взаимодействие с партнером причиной ежедневной боли. Она для тех, кто стремится к Зрелости и Открытому сердцу, кто готов удивляться чуду жизни и Любви. 8 ЧЕТКИХ И ПОНЯТНЫХ ГРАНЕЙ. Каждый человек в состоянии «отполировать» их. Создать из них своеобразные ориентиры, маячки и опираться на них. И тогда, когда все хорошо, и тогда, когда отношения подходят к кризисным периодам. ДЖЕМА АЗАМБАЕВА — автор книги, создатель школы живых отношений «Говорим Откровенно», через ретриты и тренинги которой прошли тысячи женщин и сотни пар.
Электронная книга Аудиокнига Невидимый сценарий жизни. Как вырваться из оков навязанных установок и найти свой путь
Мы привыкли ходить протоптанными дорожками и бояться сделать лишний шаг в сторону. Работаем на нелюбимой работе, остаемся в абьюзивных отношениях, пытаемся всегда быть удобными. Почему мы не видим возможности жить по-другому? Эта книга рассказывает, как найти настоящего себя и научиться видеть возможности, которые дает нам жизнь. Благодаря знакомству с разными культурами и проведению социальных экспериментов Пол Миллерд разработал метод «неизведанного пути». С его помощью вы пройдете из точки «Я выгорел и не знаю, чем хочу заниматься» в точку «У меня перед глазами ясный горизонт». В книге вы найдете ответы на следующие вопросы: - По каким сценариям я живу и кто мне их навязал? - Почему у меня не получается достичь баланса между работой и личной жизнью? - Как избавиться от «мышления дефицита»? - Зачем нужно выбирать неизвестный путь, а не привычную дорогу?
Электронная книга Аудиокнига TED TALKS. Слова меняют мир. Первое официальное руководство по публичным выступлениям
Об авторе Крис Андерсон — идеолог, президент и главный куратор знаменитых конференций TED. Человек, который сформулировал основные принципы успешного выступления. Он окончил Оксфордский университет, работал журналистом, создал более сотни журналов и интернет-сайтов. В 2001 году некоммерческая организация Криса приобрела проект ТED и сделала его одним из самых успешных за последние десятилетия. Он работал со всеми ораторами TED, которые по-настоящему вдохновили своих слушателей. Что такое TED ТЕD - это площадка для презентации проектов, которые способны изменить мир и нашу жизнь. Девиз TED - «Идеи заслуживают распространения». В разные годы здесь выступали Билл Гейтс, Стив Джобс, Билл Клинтон, Джеймс Кэмерон, Мишель Обама и многие другие незаурядные личности. Ежедневно в Интернете более 400 000 человек смотрят видео презентаций. Общая аудитория конференций - более 15 млн. О чем Это руководство по составлению незабываемых выступлений от настоящего инсайдера. С начала работы в TED Крис Андерсон показывал, как тщательно продуманная короткая речь может пробудить сочувствие, вызвать интерес, передать знания и сделать мечту одного человека общей для многих. Правильно построенная презентация может воодушевить зал и изменить мировоззрение слушателей во всем мире. По словам самого автора: «Цель этой книги — объяснить чудо эффективного публичного выступления и дать вам инструменты, которые позволят совершить это чудо». Для кого Для всех, кто сталкивается с необходимостью проводить презентации и участвовать в публичных выступлениях. Для бизнесменов. Для политиков. Отзывы «Это не просто самая содержательная книга, когда-либо написанная о публичных выступлениях. Это блестящий, глубокий анализ искусства общения. Если вы когда-нибудь соберетесь выйти к публике — эта книга обязательна к прочтению. Она дает мне надежду на то, что слова всё же смогут изменить мир». — Адам Грант, профессор Уортонского университета, автор книг «Брать и давать» и «Оригиналы» «Никто в мире не понимает науку и искусство публичных выступлений лучше Криса Андерсона. За многие годы он воспитал, обучил и поддержал огромное множество ораторов (в том числе, и меня). Он помог нам выступить на сцене наилучшим образом, — а ведь в те моменты мы страшно нервничали и с трудом справлялись с собой. Нельзя представить лучшего автора для подобной книги. Она станет прекрасным подарком для многих людей». — Элизабет Гилберт, автор книг «Ешь, молись, люби» и «Происхождение всех вещей» «Программа TED открыла искусство риторики для XXI века. Прощайте академическая рассеянность, научная тарабарщина, напыщенное морализаторство, усыпляющие презентации PowerPoint — теперь мы знаем, что "идеи, заслуживающие распространения", действительно можно широко представить и сделать это в доступной и увлекательной форме. Эта книга может вернуть риторике заслуженное место — ведь это действительно один из важнейших навыков любого образованного человека». — Стивен Пинкер, профессор Гарвардского университета, автор книг «Как работает разум» и «Чувство стиля»
С этой книгой покупают
Эта книга в подборках
Об авторе
Главное сегодня
Что хотел сказать автор: 5 деталей, которые помогут вам лучше понять фильм «Паразиты»
Рассказываем об оскароносной черной комедии
«Творца Заклинаний» Себастьяна де Кастелла экранизируют
Адаптацией популярного цикла займется режиссер «Джона Уика»
Красота, уют, покой: 8 рукодельных новинок сезона
Книги, с которыми самое темное время года станет самым волшебным