Электронная книга «Online-коммуникация. Как эффективно вести совещания, переговоры, вебинары и прямые эфиры»
О книге
ОТ ИЗДАТЕЛЯ
Общение онлайн — это постоянные вызовы. Достичь понимания с виртуальным собеседником, увлечь слушателей конференции, провести созвон с коллегами, не потратив ни минуты на выяснение дополнительной информации. В этой книге команда специалистов по виртуальной коммуникации собрала практичные лайфхаки и проверенные советы, которые помогут сделать онлайн-общение приятным, эффективным и результативным.
Из «Online-коммуникации» вы узнаете:
• как контролировать внимание аудитории через экран;
• что такое голосовые регистры и как использовать их в общении;
• как предотвратить возникновение технических накладок на онлайн-встрече;
• и что делать, если они все-таки возникают.
ОБ АВТОРАХ
Федор Баландин, теле-, радиоведущий (Москва 24, НТВ, ТВЦ, Москва ФМ); руководитель направления публичных выступлений в компании Business Speech; преподаватель факультета журналистики МГУ им. М. В. Ломоносова; эксперт общественных и бизнес-изданий.
Федор Васильев, тренер-эксперт по межкультурной коммуникации и клиентоориентированности; генеральный директор компании TheSales; преподаватель ВШЭ.
Яна Малинцева, тренер-эксперт по коммуникации и работе мышления; магистр психологии; преподаватель Школы критического мышления Никиты Непряхина.
Дмитрий Скворцов, Кандидат философских наук; Генеральный директор компании Школа критического мышления; тренер-эксперт по обучению навыкам критического мышления и аргументации; приглашенный преподаватель в проектах ВШЭ.
ОТЗЫВЫ
«Лучшее, что я читал по этой теме. Уникальный состав авторов — представители бизнеса и науки, философы и психологи — все это дает целостный и системный взгляд на такую сложную и максимально актуальную тему, как виртуальная коммуникация. Много неожиданных секретов, нюансов и аспектов, советов и методик — это делает книгу максимально жизненной и прикладной. И, главное, все подробно объясняется с точки зрения современных научных исследований. Удовольствие и польза!» — Никита Непряхин, писатель, спикер, владелец Business Speech и Школы критического мышления
«Артист всегда должен уметь владеть вниманием зрителя, его мыслями, и эмоциями. Это целая наука. Но разве для презентаций клиенту, прямого эфира в соцсетях или для выступлений на конференциях спикеры не пытаются постичь эту же науку? Учитесь владеть аудиторией. Включая камеру для онлайн-выступлений, будьте артистами и будьте смелыми. А книга, которую вы держите в руках, в этом вам поможет. В ней есть инструменты, которые пригодятся тем, кому перед камерой не надо играть Гамлета, но кому через камеру приходится влиять на клиентов, сотрудников или руководителей». — Максим Аверин
«Эта книга крайне актуальна и своевременна — посвящена вопросам эффективной online-коммуникации. В книге есть необходимый и достаточный баланс теории и практики, рассмотрены типичные ошибки и даны пути их устранения, предложены конкретные упражнения и задания, благодаря которым читатель сможет освоить навыки виртуального общения. Думаю, эта книга принесет реальную помощь тем, кто заботится о своем речевом имидже». — Профессор Анна Бруссер, заслуженный работник высшей школы РФ, лауреат премии «Театральный роман», завкафедрой сценической речи Театрального института имени Бориса Щукина
Характеристики
Похожие электронные книги
Электронная книга Аудиокнига Как рассказывать истории. Простая технология сторителлинга на сцене, работе и в кругу друзей
Этот мир полон неинтересных людей. Мы встречаем их каждый день, и в большинстве случаев под совершенно скучной личиной скрывается интересная личность. Такие люди на вопрос «Как прошел день?» выкладывают весь свой дневной маршрут в подробностях — вместо того чтобы поделиться одним, но по-настоящему значимым моментом. Вместо рассказа об отпуске — подробный распорядок дня. Именно из-за них рабочие собрания кажутся бесконечными, семейные ужины — однообразными, а конференции — скучными и демотивирующими. Такие люди боятся рассказывать о неловких моментах или эпических провалах. Им недостает искренности, умения слушать, они страшатся показаться уязвимыми, не умеют создавать и рассказывать хорошие истории. Они — не супергерои. Зато настоящие рассказчики обладают суперсилой. Они могут помочь людям вновь почувствовать себя хорошими и правильными, ощутить себя цельными личностями. Вдохновить и научить. Заставить взглянуть на мир по-новому, поднять настроение. Автор этой книги не способен остановить пулю силой мысли — зато может помочь женщине пережить трагическую потерю. Убедить бунтующего подростка учиться. Рассмешить и растрогать аудиторию за одну историю. Заставить детей просить еще и еще. Может сделать так, что восьмичасовая обучающая сессия пролетит словно пара часов. И этой суперсилой он поделится с вами. Эта книга — руководство и инструкция по применению. Все, что вам нужно — это использовать новые умения на практике. Начать собирать истории и рассказывать их. Стать замечательным рассказчиком. ОБ АВТОРЕ Мэтью Дикс — автор признанных на международном уровне бестселлеров «Мемуары воображаемого друга» (Memoirs of an Imaginary Friend), «Чего-то не хватает» (Something Missing), «Идеальное возвращение Каролины Джейкобс» (The Perfect Comeback of Caroline Jacobs), и «Внезапно, Майло» (Unexpectedly, Milo). Его романы переведены более чем на двадцать пять языков. Автор ведет колонку в журнале Seasons, писал для журналов Reader’s Digest, Hartford Courant, Parents, Huffington Post и Christian Science Monitor, а также преподает в начальной школе, выступает в качестве рассказчика, ведет курсы ораторского мастерства, пишет в блог, бывший Учитель года в школе Западного Хартфорда и победитель конкурса «Учитель года» штата Коннектикут. Мэтью тридцать шесть раз становился чемпионом конкурса StorySLAM и пять раз побеждал в GrandSLAM. Его истории транслировались в рамках программы общенационального вещания The Moth Radio Hour и еженедельных подкастах. Кроме того, он выступал на программах This American Life, TED-конференциях, The Colin McEnroe Show, The Story Collider, The Liar Show, Literary Death Match, The Mouth и многих других. Мэтью также является соучредителем и креативным директором Speak Up, сторителлинговой организации с головным офисом в Хартфорде, продюсирующей программы в Новой Англии. Ведет курсы по искусству публичных выступлений у частных лиц, в корпорациях, а также школах по всему миру. ЦИТАТЫ «Чрезмерная эмоциональность и откровенность — кратчайший путь к зрительским сердцам». «Я всегда знал: лучшее оружие от стыда — смех». «Для того чтобы рассказать интересную историю, вовсе не обязательно сидеть в тюрьме, попадать в автокатастрофу или оказываться под дулом пистолета. Напротив: самыми успешными нередко оказываются простые рассказы о всяких повседневных мелочах». «Когда персонаж не развивается — это не история, а анекдот». «Ваша история должна быть лишь чуть более проработанной, чем та, что вы рассказали бы за кружечкой пива с друзьями». «Теперь, когда я отшлифовал свою "призму рассказчика" и научился замечать истории в повседневной жизни, эти истории стали сами являться ко мне — из глубин детских воспоминаний, которые, казалось, были утрачены навсегда». «Поток сознания — это когда вы проговариваете или записываете все, что придет в голову, каким бы странным, нелепым или даже позорным это ни казалось».
Электронная книга Аудиокнига Дедушка, я люблю тебя! Моя книга о тебе
Наполните сердце вашего дедушки радостью, сказав: «Я люблю тебя! Расскажи мне, пожалуйста, о себе!» Узнайте лучше своего дедушку: какой он был в детстве, о чем мечтал, чему научился за свою жизнь и как стал таким, какой есть. Эта книга — не просто семейный альбом или сборник вопросов. Эта книга — ваше признание в любви к своему дедушке. Заполните ее вместе с ним, запишите ответы самостоятельно с его слов и создайте семейное древо. Если хотите, можете задавать вопросы последовательно, ведь все они расположены хронологически — от детства к нынешнему возрасту. Но на самом деле никаких правил нет! Можете начать диалог с любого места и дальше ориентироваться на ход беседы, переходя от раздела к разделу в зависимости от приходящих воспоминаний. Пусть эта новая традиция станет шагом к узнаванию уникальной истории вашей семьи. Сохраните важные воспоминания, и даже спустя много лет вы сможете возвращаться к книге, перечитывать и дополнять, а однажды прочитать своим детям и внукам, которым будет интересно узнать о своем прадедушке и прапрадедушке. Книга «Дедушка, я люблю тебя!» — это не только идеальный подарок для близкого человека на Новый год, день рождения или 23 февраля, но и ваш проводник в мир психологии и саморазвития, ведь узнавая свои корни, мы узнаем и настоящих себя, а значит, вы сможете разобраться и в вопросах к себе, которые у всех нас возникают в течение жизни. Издание подойдет и тем, кто ищет семейный фотоальбом необычного формата.
Электронная книга Аудиокнига Папа, я люблю тебя! Моя книга о тебе
Наполните сердце вашего папы радостью, сказав: «Я люблю тебя! Расскажи мне, пожалуйста, о себе!» Узнайте лучше своего папу: какой он был в детстве, о чем мечтал, чему научился за свою жизнь и как стал таким, какой есть. Эта книга — не просто семейный альбом или сборник вопросов. Эта книга — ваше признание в любви к своему папе. Заполните ее вместе с ним или запишите ответы самостоятельно с его слов и создайте семейное древо. Если хотите, можете задавать вопросы последовательно, ведь все они расположены хронологически — от детства к нынешнему возрасту. Но на самом деле никаких правил нет! Можете начать диалог с любого места и дальше ориентироваться на ход беседы, переходя от раздела к разделу в зависимости от приходящих воспоминаний. Пусть эта новая традиция станет шагом к узнаванию уникальной истории вашей семьи. Сохраните важные воспоминания, и даже спустя много лет вы сможете возвращаться к книге, перечитывать и дополнять, а однажды прочитать своим детям и внукам, которым будет интересно узнать о своем дедушке и прадедушке. Книга «Папа, я люблю тебя!» — это не только идеальный подарок для близкого человека на Новый год, день рождения, 23 февраля или день отца, но и ваш проводник в мир психологии и саморазвития, ведь узнавая свои корни, мы узнаем и настоящих себя, а значит, вы сможете разобраться и в вопросах к себе, которые у всех нас возникают в течение жизни. Издание подойдет и тем, кто ищет семейный фотоальбом необычного формата.
Электронная книга Аудиокнига Мама, я люблю тебя! Моя книга о тебе
Наполните сердце вашей мамы радостью, сказав: «Я люблю тебя! Расскажи мне, пожалуйста, о себе!» Узнайте лучше свою маму: какой она была в детстве, о чём мечтала, чему научилась за свою жизнь и как стала такой, какая есть. Эта книга — не просто семейный альбом или сборник вопросов. Эта книга — ваше признание в любви к своей маме. Заполните её вместе с ней или запишите ответы самостоятельно с её слов и создайте семейное древо. Если хотите, можете задавать вопросы последовательно, ведь все они расположены хронологически — от детства к нынешнему возрасту. Но на самом деле никаких правил нет! Можете начать диалог с любого места и дальше ориентироваться на ход беседы, переходя от раздела к разделу в зависимости от приходящих воспоминаний. Пусть эта новая традиция станет шагом к узнаванию уникальной истории вашей семьи. Сохраните важные воспоминания, и даже спустя много лет вы сможете возвращаться к книге, перечитывать и дополнять, а однажды прочитать своим детям и внукам, которым будет интересно узнать о своей бабушке и прабабушке. Книга «Мама, я люблю тебя!» — это не только идеальный подарок для близкого человека на Новый год, день рождения, 8 марта или день матери, но и ваш проводник в мир психологии и саморазвития, ведь узнавая свои корни, мы узнаем и настоящих себя, а значит, вы сможете разобраться и в вопросах к себе, которые у всех нас возникают в течение жизни. Издание подойдет и тем, кто ищет семейный фотоальбом необычного формата.
Электронная книга Аудиокнига Бабушка, я люблю тебя! Моя книга о тебе
Наполните сердце вашей бабушки радостью, сказав: «Я люблю тебя! Расскажи мне, пожалуйста, о себе!» Узнайте лучше свою бабушку: какой она была в детстве, о чём мечтала, чему научилась за свою жизнь и как стала такой, какая есть. Эта книга — не просто семейный альбом или сборник вопросов. Эта книга — ваше признание в любви к своей бабушке. Заполните её вместе с ней или запишите ответы самостоятельно с её слов и создайте семейное древо. Если хотите, можете задавать вопросы последовательно, ведь все они расположены хронологически — от детства к нынешнему возрасту. Но на самом деле никаких правил нет! Можете начать диалог с любого места и дальше ориентироваться на ход беседы, переходя от раздела к разделу в зависимости от приходящих воспоминаний. Пусть эта новая традиция станет шагом к узнаванию уникальной истории вашей семьи. Сохраните важные воспоминания, и даже спустя много лет вы сможете возвращаться к книге, перечитывать и дополнять, а однажды прочитать своим детям и внукам, которым будет интересно узнать о своей прабабушке и прапрабабушке. Книга «Бабушка, я люблю тебя!» — это не только идеальный подарок для близкого человека на Новый год, день рождения или 8 марта, но и ваш проводник в мир психологии и саморазвития, ведь узнавая свои корни, мы узнаем и настоящих себя, а значит, вы сможете разобраться и в вопросах к себе, которые у всех нас возникают в течение жизни. Издание подойдет и тем, кто ищет семейный фотоальбом необычного формата.
Главное сегодня
Книги, которые делают больно: «Мишель плачет в супермаркете»
Реальная история, после которой хочется обнять маму
«Нити судьбы» Лии Арден: и родилась та, которой подвластно было изменить миры
Рассказываем о новой трилогии писательницы: «Во главе раздора», «Во главе кошмаров», «Во главе конца»
Прочти первым: «Дизайнер Жорка. Мальчики» Дины Рубиной
Делимся отрывком из новинки, в котором рыжий котенок находит дом, а два одиночества — друг друга
Топ главных бестселлеров октября
Рассказываем о самых продаваемых новинках месяца