Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения

Жили-были три предпринимателя, и создали они «Мосигру», культовую сеть магазинов настольных игр. А потом — написали книгу, в которой поделились опытом запуска бизнеса по-русски. Каждая глава бестселлера «Бизнес как игра» — ответ на один из острых вопросов любого бизнесмена о:

Сотрудниках:

- Что такое «критические дни работника»?

- Как понять, что пора повышать или вообще уволить?

- Почему сотрудника нужно всегда отпускать, когда он отпрашивается?

Продажах:

- Как выложить товары, чтобы они выглядели как произведение искусства?

- Почему нужно округлять цену до десятков в меньшую сторону вместо того, чтобы продавать за 799, 99 рублей?

- Что такое «постпродажный шок» и как снять его у покупателя?

Маркетинге и PR:

- Как понять клиента и перестать бесить его?

- Как «аварийный конверт» помогает спасать бизнес?

- Что такое минимальная гигиена и как ее соблюдать, чтобы не уронить репутацию?

Веселой жизни «Мосигры»:

- Почему Дима Кибкало говорил Сергею Абдульманову «Будь как Ленин»?

- Как в Forbes вышло интервью с Дмитрием Борисовым и почему в этот момент он упаковывал 60-ю посылку?

- Что сейчас делают бывшие мосигровцы — Карина Баева, Вячеслав Шароваров, Оля Тарабарина и Максим Половцев?