В данной книге известный адвокат помогает разобраться в важных для каждого потребителя вопросах: на какие действия со стороны продавца может рассчитывать покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков; кто должен оплачивать экспертизу некачественного товара и что делать в случае несогласия с ее выводами; можно ли вернуть в магазин товар, приобретенный в кредит; в каких случаях покупатель вправе требовать неустойку; можно ли получить компенсация морального вреда, причиненного продавцом товара; как правильно составить претензию в адрес продавца или исковое заявление для защиты прав потребителя в суде… и еще во многих других.
Для решения своих проблем можно воспользоваться размещенными в книге образцами документов на все случаи жизни.
Книга предназначена для самого широкого круга читателей, желающих знать, как грамотно защитить свои права.

Пандемии, ядерные войны и медленный распад цивилизации

Издательство «Эксмо» готовит к выпуску книгу Виктора Дашкевича

Коммунальные коридоры, дворы-колодцы и исторические расследования

История строительства, назначение, архитектурные рекорды и популярные мифы

Узнайте, кто из персонажей эпопеи Гомера вам ближе всего

Рассказываем об уникальном проекте издательства «Бомбора»

Рассказываем о новинке Ульяны Черкасовой



Разбираем типы персонажей с писательницей Натальей Звягинцевой — автором ретро-детективов серии «Расследования графа Вислотского»

От уютных детективов до учебников по кулинарии

Радиостанция «Москва FM», Ассоциация книгораспространителей и издательство «Эксмо» представляют совместный проект «Что читает Москва?»

Рассказываем о самой интригующей новинке лета

Безнадежный материк или будущее человечества?

Наши новинки, которые могут стать психологической скорой помощью