Как настроиться на сложные переговоры? Чем лучше их начать и чем закончить? И почему нельзя ругать себя даже после провала?
В своем мастер-классе Татьяна Мужицкая, бизнес-тренер и самый позитивный психолог интернета, разбирает типичные ошибки на примере одних неудачных переговоров. Научитесь превращать равнодушного оппонента в заинтересованного, а негативно настроенного – в союзника.
Вы узнаете:
1. С чего стоит начинать переговоры и как их заканчивать;
2. Что делать, если клиент «нападает»?
3. Как правильно одеваться на переговоры;
4. Почему нельзя давать себе негативную обратную связь;
5. Как small talk может вам помочь.

Уютный детектив, ностальгия, ромэнтези, хилинг-проза, российская глубинка и фольклор

Найдите свое альтер-эго во вселенной Редьярда Киплинга

От азиатского фэнтези до энциклопедии по уходу за кожей

Кто вы в мире зимнего волшебства?

Готовимся к новым свершениям с астрологическим прогнозом и книгами от «Эксмо»


6 книг, в которых современные авторы переосмыслили традиционные сюжеты

Радиостанция «Москва FM», Ассоциация книгораспространителей и издательство «Эксмо» представляют совместный проект «Что читает Москва?»

Биографии великих кутюрье, закулисье индустрии и секреты успеха

Главную роль в эпической картине сыграл Мэтт Дэймон

Рассказываем о трех детских сериях

Что выбирают наши читатели

Увлекательная история двух семей, которые навеки объединили трое юных романтиков

Рассказываем о самых популярных книгах года

Вспоминаем главные тренды, новости и достижения уходящего года