Как настроиться на сложные переговоры? Чем лучше их начать и чем закончить? И почему нельзя ругать себя даже после провала?
В своем мастер-классе Татьяна Мужицкая, бизнес-тренер и самый позитивный психолог интернета, разбирает типичные ошибки на примере одних неудачных переговоров. Научитесь превращать равнодушного оппонента в заинтересованного, а негативно настроенного – в союзника.
Вы узнаете:
1. С чего стоит начинать переговоры и как их заканчивать;
2. Что делать, если клиент «нападает»?
3. Как правильно одеваться на переговоры;
4. Почему нельзя давать себе негативную обратную связь;
5. Как small talk может вам помочь.

Властный Кай, молчаливый Раян или верный Дарен?

Охота на призрака в постковидной реальности

Писатель из Японии покорил российских читателей

Онлайн-встреча с Анной Кубовской — директором редакции детской обучающей и развивающей литературы

Узнайте, чье жилище отражает ваш характер — Ёжика, Нюши, Бараша или Совуньи

Бесцветные медведи и пианист на льдине

Писал пошлые письма, спускал деньги на парики и был уверен, что заказчик «Реквиема» — сама Смерть

7 главных отличий, которые помогут не путать жанры

Интервью с писательницей о вызовах цифровой эпохи, «новой Каменской» и романе «Люди за спиной»

Подавиться виноградом, переесть блинов и умереть со смеху



Самодостаточная Сима, королева школы Теона или надежная подруга Катя?

Радиостанция «Москва FM», Ассоциация книгораспространителей и издательство «Эксмо» представляют совместный проект «Что читает Москва?»

Отрывок из новой книги тетралогии «Дом на Птичьем острове»