Вы будете получать письма о лучших книгах ЭКСМО, узнаете первыми о скидках, удивитесь литературным новостям и интригующим фактам из жизни писателей, насладитесь занимательными тестами.
Бизнес-тренер с 30-летним стажем, ведущий эксперт в области лояльности персонала и клиентов, дипломированный тренер- консультант в области организационного развития, ведущий консультант в области повышения клиентоориентированности бизнеса.. Автор концепций «Ценностное управление» и «На стороне клиента», методологии оценки полезности сотрудников.
Рейтинги
