Айвен Сетиаван

Читать полностью Свернуть текст

Рецензии СМИ

Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее - к человеческой душе

Ф. Котлер, Х. Картаджайя, А. Сетиаван. Маркетинг 3.0. От продуктов к потребителям и далее — к человеческой душе

Новая книга всемирно известного гуру маркетинга Филипа Котлера «Маркетинг 3.0» для многих станет откровением и лишь для самых искушенных в маркетинге будет подтверждением того, о чем они сами интуитивно уже давно догадывались. В развитых странах уже сегодня (а в развивающихся — очень скоро) рассчитывать на победу над конкурентами сможет только та компания, которая освоит и начнет применять в деле маркетинг 3.0. Говоря кратко, это способ тончайшего, изощренного воздействия на потребителя, при котором затрагиваются не только разум и эмоции, но и душа человека. Воспользуйтесь им, и вскоре все покупатели и клиенты ваших конкурентов перейдут к вам.

Огромное преимущество маркетинга 3.0 перед двумя предыдущими версиями еще и в том, что с его помощью любая компания сможет подключиться к решению глобальных проблем человечества (бедность, загрязнение окружающей среды, социальная несправедливость, смертельные болезни) с коммерческой выгодой для себя! Твори добро — и зарабатывай на этом.

Для кого эта книга

Маркетологов, менеджеров различного уровня, преподавателей и студентов.

Об авторах

Филип Котлер, профессор международного маркетинга Высшей школы управления им. Дж. Л. Келлога Северо-Западного университета. Один из ведущих мировых авторитетов в области маркетинга. Его работы определяли и направляли развитие маркетинга во всем мире на протяжении последних сорока лет. Удостоился многочисленных наград и почетных званий учебных заведений всего мира. Филип Котлер широко известен в мире, его книги переведены на двадцать пять языков, а он сам регулярно выступает с лекциями во многих странах.

Хермаван Картаджайя — основатель и генеральный директор MarkPlus, Inc. Внесен в составленный Королевским институтом маркетинга (Великобритания) список «50 гуру, определивших будущее маркетинга».

Айвен Сетиаван (выпускник 2010 года Высшей школы управления им. Дж. Л. Келлога) работает старшим консультантом по маркетинговым стратегиям в MarkPlus, Inc.

Источник: dengi63.ru


Читать полностью
Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее - к человеческой душе

Люди о книгах

...На полке магазина с данной книгой соседствует другая под похожим названием, выпущенная сотрудниками некой консалтинговой компании и целиком посвященная оптимизации сайтов с точки зрения пользовательского интерфейса и их индексации поисковыми машинами. Неужто новый труд Котлера со товарищи, снабженный столь широковещательным заголовком, посвящен некоторым техническим аспектам практики создания и продвижения веб-сайтов?

Размах книги обозначает уже небольшое по объему, но эмоциональное, энергичное и информативное предисловие индонезийского президента Юдойоно, кстати, автора более 20 книг и незаурядной личности. Предисловие четко и без обиняков утверждает, что перед нами амбициозный и вполне научный труд, посвященный встрече глобальных вызовов.

Лет 15 назад я разговаривал с коллегой — японцем (в то время я был сотрудником японского торгового дома) о том, какая сложность является основной при запуске нового бизнеса. Со свойственной японцам лаконичностью коллега суммировал обстоятельства следующим образом: кредит взять недорого и просто, другие технические сложности также преодолимы. Вопрос всегда в идее бизнеса.

Япония — страна развитая и передовая, хотя и испытывающая стагнацию. Оглядевшись по сторонам, мы можем обнаружить, что вся наша планета приобрела некоторые черты, ранее отождествлявшиеся с Японией. Модель безудержного расширения обозначает границы своей применимости. Природные ресурсы, слава Богу, пока не на исходе, но пределы видны и здесь. О недостатке производственных мощностей забыто десятилетия назад. Что же может стать мотором развития?

В целом книга отвечает на вопрос, каковы должны быть параметры жизнеспособной идеи бизнеса в наши дни. Логично и увлекательно книга демонстрирует, подобно разбираемой матрешке, как изменение механизмов экономической деятельности вызывает сдвиг в устоях культурного бытия. Я не разделяю восторгов авторов по поводу растущего влияния нарождающегося творческого класса, они кажутся мне несколько преждевременными, но спорить с тем, что в нашу эпоху выразить себя легче, чем когда-либо и с тем, что такое самовыражение становится все более востребовано, не приходится.

Идею книги можно сравнить с духовной практикой бизнеса. Действительно, большая информационная прозрачность и небесконечность ресурсов требуют комплексного осознания взаимовлияний бизнеса и способов управления ими. Некоторое время назад брендинг или, например, сегментация, были шагом вперед, теперь ясно, что шагнула вся шеренга. Шанс на успех остается только у комплексно подготовленных, мотивированных и адекватно оснащенных.

Глава, посвященная отношениям с акционерами, похоже, дает разъяснение «парадокса Дамодарана» — это классик оценки бизнеса отметил, что при оценке стоимости компании предполагается то полагаться на рациональность инвестиционного рынка, то пренебрегать ею.

Поскольку оценка делается на основе прогноза финансовых потоков, то оптимистичность прогноза — полупустой или наполовину полный стакан — напрямую связана с тем, насколько инвестор разделяет ценности компании. Эта вера и является результатом работы компании.

Книга обращает внимание на то, что рынок — более пестрое и более разнообразное явление, нежели только зрелый рынок в США и периферийный зрелый рынок ЕЭС, как можно было заключить из более ранних трудов по маркетингу. Авторы обращают внимание на трансформацию пирамидального строения рынка развивающихся стран в ромбическое, суммируя некоторым образом процессы глобализации и товарной коммодитизации.

Книга или ее русский перевод не свободны от недочетов, например при описании некого совместного предприятия в Бангладеш на стр. 189 указывается, что «...миссия была очень простой: спасти мир с помощью упаковки йогурта». На стр. 205 утверждается, что «в конце 1800-х... в военную моду вошло биологическое оружие...».

Книга концептуальна по своей сути, поэтому некоторый недостаток практичности и применимости к каждодневным задачам нельзя отнести к недостаткам.

Резюмируя, можно сказать, что перед нами расширяющий сознание труд. Must have для каждого, претендующего на обладание фундаментальными знаниями в бизнесе...

Вадим Пекарев

Материал с сайта «Банкир.ру»

Читать полностью