РейтингиКомплект из 3-х книг: Уголок потребителя 2026 год
О книге
В комплект входят: «Защита прав потребителей с образцами заявлений на 2026 г.», «Книга отзывов и предложений 2026 год», «Правила торговли: текст с изм. и доп. на 2026 год».
«Защита прав потребителей с образцами заявлений на 2026 г.»
Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и учитывает все имеющиеся изменения и дополнения.
В книгу включены примерные (типовые) формы исковых заявлений (о расторжении договоров, взыскании денежных средств, возмещении убытков, неустойки, морального вреда и др.) и претензий, которые помогут потребителям правильно составить документы при обращении в компетентные органы для защиты их интересов при приобретении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества и небезопасных для жизни и здоровья.
Сборник содержит список адресов и телефонов организаций по защите прав потребителей.
Издание предназначено для широкого круга читателей.
«Книга отзывов и предложений 2026 год»
Книга отзывов и предложений — необходимый инструмент обратной связи с клиентом на предприятиях розничной торговли и сферы услуг, предназначена для быстрого реагирования на нарушения в обслуживании. Представленная вашему вниманию книга соответствует всем нормам законодательства: пронумерована и скреплена, содержит необходимые для написания отзывов бланки. Такая книга, исписанная комплиментами посетителей, будет отличной рекламой для заведения.
«Правила торговли: текст с изм. и доп. на 2026 год»
В настоящем сборнике приводятся Постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» и ряд иных актов, регулирующих отношения купли-продажи.
Характеристики
Другие издания
Актуальное
Тело: инструкция по применению
Рассказываем о серии «Сенсация в медицине»
Книга «К себе нежно» Ольги Примаченко возглавила еженедельный книжный рейтинг Москвы
Радиостанция «Москва FM», Ассоциация книгораспространителей и издательство «Эксмо» представляют совместный проект «Что читает Москва?»
Объявлены короткий список и состав жюри VI сезона премии «Русский Детектив»
В фокусе внимания: готика, мистика, мрачные психологические триллеры и документальные детективы, основанные на реальных уголовных делах
Еда как искусство: книги, которые заставят вас влюбиться в кулинарию
Гореть не сгорая: что такое слоуберн
Рассказываем о классической формуле медленной любви
8 книг о женщинах, с которыми лучше не связываться
Драмы, триллеры и фэнтези о героинях вне стереотипов
Стертые с холста: женщины, изменившие мир искусства
Бунтарки, первооткрывательницы, меценатки
Классика на минималках: 5 главных метафор «Ярмарки тщеславия»
Рассказываем о «романе без героя»
Эфир: заглянуть в глаза прошлому
Разговор с автором остросюжетных романов Людмилой Мартовой
Что почитать: выбор Настасьи Реньжиной
Подборка хтонических книг от автора бестселлера «Бабушка сказала сидеть тихо»
Фильм «К себе нежно» вышел в широкий прокат
Терапевтическая драмеди по бестселлеру Ольги Примаченко — уже в кинотеатрах
Inspiria начинает выпуск книг в жанре ромэнтези
Издательство объявило о запуске направления Inspiria Lux
Стартовали съемки детектива «Каменская. Перезагрузка»
Роль майора полиции исполнит Юлия Хлынина
Топ главных бестселлеров февраля 2026
Рассказываем о самых продаваемых новинках месяца
«Грозовой перевал» Эмили Бронте снова лидирует в еженедельном книжном рейтинге Москвы
Радиостанция «Москва FM», Ассоциация книгораспространителей и издательство «Эксмо» представляют совместный проект «Что читает Москва?»