Встречи с авторами Подбор подарка

На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы

0

О книге

Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения - как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось - вы будете знать, что делать!

Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу "На линии огня" на платформе Courson.ru позволят вам не только читать, но и смотреть и слушать эту книгу вживую.

Где еще купить:
Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика

Характеристики

Издательство: Издательство "Эксмо"
ISBN: 978-5-699-84424-1
Возрастное ограничение: 16+
Редактор: Джаббарова Сабина Габиль кызы
Обложка: Твердый переплет
Кол-во страниц: 416
Дата выхода: 4 мая 2016
Тираж книги: 2 000
Вес: 0.612 кг
Толщина: 24 мм
Формат: 162x210 мм
Материал бумаги: Бумага офсетная 70/65
Время прочтения: 20 часов 48 минут
Слушать фрагмент
Товар добавлен в подборку
Товар удален из подборки
Добавить в подборку
Добавить в подборку
Выберите подборку

Другие издания

Рейтинг
оценок:

Похожие книги

Электронная книга Аудиокнига Прости твою мать. Книга-освобождение от вины, обид и ожиданий

«Гениальная книга. Острая на язык, щедрая на метафоры. Когда о болючем и травматичном — без надрыва и драмы, а с тёплым юмором и подкупающей откровенностью. И посмеяться, и всплакнуть, и утешиться. Всё как мы любим. Очень достойная работа о сепарации, взрослении и материнстве». — ОЛЬГА ПРИМАЧЕНКО, психолог, журналист, автор «К себе нежно», «С тобой я дома» и других книг «Эта книга про свободу. Про тот момент, когда вдруг понимаешь: можно не исправлять маму и не пытаться переиграть своё детство. Можно просто жить и любить, без скрипа и напряжения. И после прочтения книги так ясно внутри и хорошо на душе!» — ТАТЬЯНА МУЖИЦКАЯ, психолог, тренер НЛП, автор бестселлеров *** Мы годами пытаемся «починить» маму. Чтобы она наконец поняла, что недолюбила, недосмотрела, недогрела. Мы снова и снова тонем во взаимных упрёках, разбираем прошлое по косточкам, будто можно переписать своё детство и начать всё заново. Эта книга — не только о наших мамах, но и о нас самих — тех, кто уже стал родителем и предъявляет к себе непосильные требования, коря себя за ошибки и усталость, за то, что тоже когда-то было трудно. Она о том, как выйти из круга обид и вины. Как начать жить своей жизнью и не зависеть ни от маминого одобрения, ни от её мнения, ни от её поступков. Написанная психологом и педагогом Ярославой Рындиной, она приглашает встретиться с настоящей, живой матерью — перестать её демонизировать и исправлять. И простить её. Не ради неё, а ради себя. Чтобы наконец почувствовать себя свободными.

Подробнее
Читать фрагмент

Электронная книга Аудиокнига Нейроброня. Новый взгляд на работу мозга в условиях тревожного мира

Джу Хан Ким — ученый и популяризатор нейронауки, автор бестселлеров о работе мозга. Его исследования легли в основу ведущих корейских образовательных программ по развитию эмоциональной устойчивости и осознанности. Тревожность — это не реакция на объективную опасность, а показатель того, насколько ваш мозг устойчив к испытаниям. Сегодня, когда нас больше не пугают хищники, но изматывают новости, дедлайны и бесконечная гонка за результатом, мозг часто «дает сбой» и реагирует паникой, тревогой и выгоранием. Джу Хан Ким объясняет, что за последние десятилетия наш мозг стал особенно уязвим к стрессу: он разучился выдерживать давление и слишком остро воспринимает любое беспокойство. Но его уязвимость можно превратить в силу. Эта книга — тренажер для нейронов. На основе современных исследований нейронауки автор показывает, как укрепить «нейроброню» — устойчивость, самоконтроль и эмоциональный интеллект. После прочтения вы узнаете: • как «прокачать» тревогоустойчивость мозга так же, как мышцы; • какие ежедневные практики помогают сохранять спокойствие; • как превратить стресс в источник энергии и роста; • как обрести концентрацию и внутреннюю опору в мире постоянных перегрузок.

Подробнее
Читать фрагмент

Электронная книга Аудиокнига Самое главное. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

Сокращенное издание легендарной книги от Дейла Карнеги. Самое известное руководство по общению и личной эффективности. В своей книге Карнеги предлагает проверенные временем техники и методы, которые помогают людям строить крепкие социальные связи и достигать успеха в коммуникациях. Главные мысли и идеи автора мирового бестселлера в удобном формате.

Подробнее
Читать фрагмент

Электронная книга Аудиокнига Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей

Практическое руководство по тому, как превращать людей в союзников и сделать свою жизнь счастливее. Мировой бестселлер от самого знаменитого оратора. Советы Дейла Карнеги, выдержавшие испытание временем, помогли множеству людей добиться успеха как в бизнесе, так и в личной жизни. Книга "Как приобретать друзей научит вас располагать к себе людей, приобретать новых друзей и сохранять старых, влиять на чужое мнение, вызывать у окружающих доверие и устанавливать эффективные отношения даже с самыми конфликтными людьми.

Подробнее

Электронная книга Аудиокнига Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя

НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Уникальная книга, которая способна сделать ваши взаимоотношения с любым человеком, животным и даже самим собой гораздо лучше. Карен Прайор предлагает гениально простую и эффективную методику, которая поможет вам научить кого угодно поступать так, как вам хочется. Речь не идет о коварных манипуляциях, гипнозе и полном подчинении воли. Речь идет о положительном подкреплении — самом надежном и действенном способе влиять на поведение других. Вы узнаете, как заставить супруга раз и навсегда перестать ворчать; как научить трехлетнего ребенка вести себя прилично; как объяснить кошке, что не надо залезать на кухонный стол; как сподвигнуть начальника регулярно повышать вам зарплату; как улучшить свои собственные результаты в любой деятельности — от занятий спортом до сочинения стихов, или как избавиться от вредных привычек с помощью положительного подкрепления.

Подробнее
Читать фрагмент

С этой книгой покупают

Актуальное

Экранизация бестселлера «К себе нежно» выйдет 5 марта
Новости
23 января

Экранизация бестселлера «К себе нежно» выйдет 5 марта

Рассказываем о фильме по книге Ольги Примаченко

Эфир: Что скрывается в глубинах Тихого океана?
Новости
23 января

Эфир: Что скрывается в глубинах Тихого океана?

Онлайн-встреча с писательницей Анной Князевой

Мягкие игрушки против монстра: как дети выживают в семьях насильников
Статьи
23 января

Мягкие игрушки против монстра: как дети выживают в семьях насильников

Рассказываем об одном из самых сенсационных расследований двойного убийства

Экранизации книг «Эксмо», которые мы ждем в 2026 году
Статьи
22 января

Экранизации книг «Эксмо», которые мы ждем в 2026 году

Путеводитель по самым ожидаемым фильмам

В серии «Магистраль» готовится выход книг Дэниела Киза в новом коллекционном оформлении
Новости Эксмо
21 января

В серии «Магистраль» готовится выход книг Дэниела Киза в новом коллекционном оформлении

В серии «Магистраль. Коллекция» приятное обновление
Новости Эксмо
21 января

В серии «Магистраль. Коллекция» приятное обновление

К зарубежной литературе присоединились произведения русской классики

Тест: Хорошо ли вы знаете фантастическую Русь?
Тесты
21 января

Тест: Хорошо ли вы знаете фантастическую Русь?

Пройдите наш тест и узнайте

«Эксмо» — в топ-10 рейтинга работодателей hh.ru
Новости Эксмо
21 января

«Эксмо» — в топ-10 рейтинга работодателей hh.ru

Кошки, кафе и неизменная классика: самые читаемые книги недели в Москве
Новости Эксмо
21 января

Кошки, кафе и неизменная классика: самые читаемые книги недели в Москве

Радиостанция «Москва FM», Ассоциация книгораспространителей и издательство «Эксмо» представляют совместный проект «Что читает Москва?»

Правила классического детектива и как они работают. Часть 2
Статьи
20 января

Правила классического детектива и как они работают. Часть 2

Писатель Игорь Евдокимов — о том, насколько актуальны правила С. С. Ван Дайна

Моя сказочная жизнь: о Хансе Кристиане Андерсене снимут фильм
Новости
19 января

Моя сказочная жизнь: о Хансе Кристиане Андерсене снимут фильм

Режиссер Николай Арсель представит свою версию биографии датского писателя

«Альпаки и алиби»: уютная загадка
Статьи
19 января

«Альпаки и алиби»: уютная загадка

Рассказываем о жанре хобби-детектива

Когда жертву делают виновной: почему мы оправдываем насилие и как распознать абьюзера
Статьи
18 января

Когда жертву делают виновной: почему мы оправдываем насилие и как распознать абьюзера

Рассказывает кризисный психолог проекта «ТыНеОдна» Алена Колямкина

«Таинственная посылка»: эксклюзивное интервью с Шарлоттой Хаберзак
Статьи
17 января

«Таинственная посылка»: эксклюзивное интервью с Шарлоттой Хаберзак

Немецкая писательница — о том, как ее истории покорили мир и почему дети не могут оторваться от книг с надписью «Не открывать!»

От икон до «Черного квадрата»: русские культурные коды
Статьи
16 января

От икон до «Черного квадрата»: русские культурные коды

Рассказываем о книге искусствоведа Кирилла Светлякова, посвященной смыслам отечественного искусства

Корпоративным клиентам

Закажите тираж этого издания с логотипом вашей компании в подарок партнерам, клиентам или сотрудникам. Заполните форму обратной связи и мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня.