Сдержать обещания: В жизни и политике

Автор этой книги, Грегори Хартли, — эксперт по допросам в военной разведке США. Более тридцати лет он вычислял злоумышленников и предотвращал теракты. А затем, покинув госслужбу, адаптировал полученные навыки к реалиям гражданской жизни. Эта книга — системное руководство по применению инструментов военной разведки в бизнесе и не только. Она объясняет, как распознавать угрозу в своем окружении, видеть насквозь потенциальных партнеров и клиентов, быть максимально убедительным на любых переговорах и всегда оставаться на шаг впереди своих конкурентов. Книга будет полезна собственникам бизнеса и наемным менеджерам, а также всем, кто хочет выходить победителем из любой ситуации. Благодаря книге «Читай людей как разведчик» Грегори Хартли вы начнете: - составлять портрет личности на основе вербального и невербального общения, как опытный профайлер; - отделять потенциальных союзников от соперников, задавая правильные вопросы, как профессиональный полиграфолог; - быстро заключать выгодные сделки, как переговорщик по освобождению заложников; - проводить интервью с потенциальными кандидатами, как специалист по допросам, чтобы найти лучшего из них; - подбирать эффективную и целеустремленную команду «спецназовцев». Книга Грегори Хартли по коммуникациям выделяется среди множества других благодаря сильному акценту на применение стратегий в реальной жизни. Это не просто теоретическое руководство, а практический инструмент, который можно применять прямо сейчас. "Читай людей как разведчик" — это незаменимое пособие для тех, кто хочет улучшить свои навыки переговоров, научиться читать собеседников и управлять ситуациями с минимальными усилиями, но максимальной эффективностью. Эта книга — не просто сборник рекомендаций, это план действий для тех, кто готов стать мастером взаимодействия. Игорь Рызов, автор бестселлера "Кремлевская школа переговоров"

Каждый день в мире появляется 137 тысяч новых бизнесов, но выживает лишь 10% из них — те, кто сохраняет дух стартапа даже через 20 лет от основания. Именно это помогло автору устоять в турбулентные времена и вывести корпорацию на новый уровень. Андрей Белянин — генеральный директор «ТАМАКИ» — упаковал свой 15-летний опыт российского предпринимательства в 15 глав-ужинов. На примере своей компании он раскрывает приемы, которые помогли отыскать энергию и драйв даже в самые кризисные времена. Из этой книги вы узнаете: - Почему вместо увольнения руководителя отдела продаж лучше собрать еще одну коммерческую команду. - Как мотивировать сотрудников через принципы «невозвращения к проблеме» и «разнообразия по-русски». - Как и зачем продавать идею ребрендинга своим же сотрудникам. - Зачем лидеру давать своим факапам мысленный «Оскар» за лучшую роль.

Эта книга, в первую очередь, для женщин-руководителей. Она о бизнесе. Она о достижении целей, исполнении желаний, управлении своей жизнью и командой. О том, как всё это реализовать через ЖЕНСКУЮ энергию. Энергию любви, счастья, гармонии и заботы. О бизнесе с любовью. В этой книге я расскажу о том, как прийти к высоким результатам в бизнесе и не стать человеком-роботом, не выгорать, не уставать, а получать удовольствие от каждой секунды на рабочем месте, качественно наполнять себя и излучать то, чем ты наполнен. Об авторе: Специальная Жанна Владимировна. Родилась: 24 декабря 1990 года в Ростове-на-Дону. Имеет 4 высших образования по специальностям: «Экономика и управление на предприятии транспорта», «Гражданское право», «Интернет-маркетинг» и «IT-менеджмент». В автомобильном бизнесе с 2008 года. На руководящей должности с 2014 года. Спикер-эксперт в «Академии РОАД». Обладательница титула «Миссис Россия 2023». Лауреат премии «Женщина года 2024». Выручка центра финансовой ответственности Жанны более девяти миллиардов рублей в год. В настоящее время занимает должность заместителя Генерального директора (F&I) в ТОП-3 Автохолдинге России по выручке.

Данные в борьбе с оттоком клиентов. Аналитика, dataset, метрики и сегментация. В мире бизнеса, где конкуренция растет с каждым днем, секрет успеха во многом кроется в лояльности клиентов. Именно здесь сердце вашего продуктового или сервисного бизнеса, и удержание клиентов — это ключ к долгосрочному процветанию. Не дайте вашим с трудом завоеванным клиентам исчезнуть, унося с собой деньги. В этой книге вы найдете мощные методы, основанные на данных, которые помогут вам: • Изучить причины оттока клиентов. • Разработать стратегии для максимального их удержания. • Минимизировать действия, приводящие к прекращению взаимодействия. Это пошаговое руководство по преобразованию необработанных данных в измеримые показатели. Вы научитесь проверять гипотезы и представлять выводы, которые легко понятны людям, принимающим решения. Поддержание активности и вовлеченности клиентов — залог постоянного дохода и повторных продаж. Текучесть клиентов (или отток) — это дорогостоящее, но к счастью, предотвратимое явление. Применяя описанные методы, вы сможете: • Выявить признаки оттока в самом начале. • Привлекать новых клиентов. Об авторе Карл ГОЛД — главный специалист по анализу данных Zuora, Inc., ведущей в отрасли платформы управления подписками и инновационной компании Кремниевой долины. Карл пришел в Zuora в 2015 году, создал систему прогностической аналитики для разработки продукта. Отзыв: «Всем, кто работает с данными, из всех секторов мировой экономики, от стриминговых медиасервисов до промышленных производителей, стоит изучить книгу Карла Голда. …Никто еще не написал столь же практичного и авторитетного руководства о том, как эффективно фильтровать информацию, чтобы сократить отток. Когда речь идет о бизнесе, связанном с подписками, коэффициенты оттока — это вопрос жизни и смерти!» — Тянь Цуо, основатель и генеральный директор Zuora   

В ваших руках путеводитель по возможным «завтра», основанный на передовых исследованиях и экспертном анализе! - Какие функции останутся за людьми, а какие перейдут к роботам и алгоритмам? - Вживление чипов победит преступность или лишит нас личной свободы? - Революция в науке и технологиях приведет к развитию цивилизации или краху экономики? Ответы на эти и другие вопросы помогает найти методика прогнозирования Руслана Юсуфова — футуролога, исследователя, основателя аналитического центра MINDSMITH. В ее основе — 14 цивилизационных развилок, которые сочетают знания из различных областей, включая технологии, право, экономику и социологию. Это позволяет представить многогранную картину будущего. Опираясь на эту методику, крупнейшие компании России строят планы и разрабатывают стратегии развития. Это сможете делать и вы. «Уверен, мы обязаны готовиться к тому, что принесут с собой технологии будущего, о которых столь красочно написал Руслан». — Алексей Лукацкий, несущий позитивную весть о кибербезе «Книга поднимает важные вопросы о том, будут ли развивающиеся страны подчинены более продвинутым державам, погрязнут ли они в киберколониализме, станет ли цифровизация новым "одеялом с оспой" и каким будет цифровое рабство. Обязательно прочитайте это светлое произведение гениального автора!» — Филипп Бегак, ведущий телепрограммы «Правила Жизни» на канале Культура «Готовы ли мы к вызовам, которые сами и создаем? Ответ вы найдете в этой философской работе, вдохновленной как великими умами прошлого, так и идеями сегодняшних футуристов». — Дмитрий Мариничев, итернет-омбудсмен, представитель Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей в сфере интернета