Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы
О книге
Мы получаем обратную связь каждый день. От друзей и семьи, коллег, клиентов и руководителей, учителей и незнакомых людей. Нас оценивают, хвалят и критикуют по поводу работы, характера и внешнего вида. Но часто даже нейтральные слова оставляют неприятный осадок. А предложения коллеги или друга переделать что-то в себе или в работе воспринимаем как личную обиду и надолго уходим в свою раковину. Почему?
Потому что не знаем, как реагировать. Да, мы хотим учиться и расти, но в то же время требуем, чтобы нас принимали такими, какие мы есть.
Спасибо за обратную связь — первая книга, которая поможет научиться отделять конструктивную критику от субъективных оценок.
Благодаря простой структуре и эффективным практикам вы обретете уверенность в себе, перестанете агрессивно реагировать на замечания в свой адрес и сможете извлекать из них пользу.
Вы поймете, какой вид обратной связи от вас ждет другой человек, что сделает любое общение гораздо эффективнее и приятнее.
Узнаете, как стать лучше с помощью негативной обратной связи, почему люди видят недостатки, которых не видим мы, и какие 4 навыка сделают вас мастером общения.
Авторы книги Дуглас Стоун и Шейла Хин — преподаватели права в Гарвардской юридической школе и соучредители компании Triad Consulting. Среди их клиентов: Белый дом, Citigroup, Honda, Johnson & Johnson, Time Warner, Unilever и многие другие. Они расскажут вам:
- Как стать лучше с помощью негативной обратной связи.
- Почему люди видят недостатки, которых не видим мы.
- Какие четыре навыка помогут в управлении разговором.
- Как подготовить себя к переменам в жизни.
- Как вывести личные отношения на новый уровень.
ОТЗЫВ
«Как преподаватель ВШЭ и бизнес-тренер для многих компаний, я регулярно сталкиваюсь с проблемой чрезмерной эмоциональной реакции слушателей на мои замечания.
Благодаря этой книге я понял ошибки своих учеников, когда они слышали от меня наставления. Осознал свои недочеты, а главное — получил конкретную инструкцию, как давать обратную связь. Чтобы меня воспринимали как выдающегося наставника, а мои воспитанники стали успешными с помощью моих рекомендаций». — Алексей Макаров, топ-менеджер с 30-летним стажем
Характеристики
Другие издания
Похожие книги
Электронная книга Аудиокнига Я есть. Книга-тренинг. Самопознание, развитие, реализация
В жизни каждого человека бывают периоды, когда он задается вопросом: кто я? Перед вами книга-тренинг, которая поможет вам найти ответы. Теория и практика построены таким образом, чтобы день за днем вы: - узнавали себя с разных сторон; - видели свои потенциалы и достоинства; - освобождались от обид и претензий к другим людям; - принимали себя; - укрепляли чувство собственного достоинства; - улучшали отношения с окружающими людьми; - реализовывали себя в разных сферах жизни; - становились примером для своих детей; - осмысленно и благополучно проживали свою жизнь. Книга-тренинг представляет собой пошаговый алгоритм самостоятельной работы, построенный на психоаналитически ориентированном, когнитивно-поведенческом и кататимно-имагинативном подходах психотерапии. Настасия Яковлева — психолог, педагог, автор образовательных и развивающих программ по психологии личности и отношений, действительный член ОППЛ. Блог Настасии Яковлевой — пространство для самопознания, саморазвития и самообразования и открытое сообщество для людей из разных стран мира.
Электронная книга Аудиокнига Самый богатый человек в Вавилоне
10 всемирно известных притч, которые полностью меняют ваше мышление. Оригинальная версия главной книги о богатстве теперь в самом полном и благозвучном переводе. Все, что было написано о накоплении капитала после «Самого богатого человека в Вавилоне», лишь повторяет и развивает идеи Джона Клейсона, но принципиально нового не добавляет. Роберт Киосаки, Наполеон Хилл, Бодо Шефер — все они черпали мудрость из этого бестселлера. Книга переведена на 32 языка и издана в 56 странах мира. Продана тиражом больше 100 миллионов экземпляров (точный подсчет затруднен из-за невероятного количества переизданий). Если вы ищете одну, самую полезную книгу о богатстве, это без сомнения «Самый богатый человек в Вавилоне». В ней автор с помощью увлекательных историй объясняет, как: • безболезненно избавиться от долгов, во много раз превышающих ежемесячный доход; • скопить первичный капитал, который ляжет в основу будущего благосостояния; • перестать быть рабом денег и заставить их работать на себя; • заслужить уважение и глубочайшее почтение окружающих.
Электронная книга Аудиокнига Я слишком много думаю. Как я избавилась от тревожных мыслей и нашла душевную гармонию
Современные тридцатилетние — одно из самых тревожных поколений. Они находятся в эпицентре стремительно изменяющегося мира, балансируя между карьерой, личной жизнью и неизбежным поиском смысла. Но как быть, если тревожность затягивает словно в болото? Ким Хэ Нам, автор бестселлера «Прожить жизнь заново», не понаслышке знает, каково это — быть взрослым и постоянно ощущать всепоглощающую тревогу по любому поводу. В своей второй книге она расскажет, почему мы стали заложниками тревожных мыслей. Как события нашей жизни влияют на возникновение бессмысленных переживаний. И почему так сложно перешагнуть рубеж в 30 лет и остаться в эмоциональном порядке. Вы снова окажетесь на уютном и теплом психотерапевтическом приеме у Ким Хэ Нам. Она подарит вам новую порцию вдохновения и ощущения обволакивающего спокойствия.
Электронная книга Аудиокнига Пять желаний мистера Макбрайда
Международный бестселлер о Мюррее Макбрайде, одиноком 100-летнем старике, который пережил почти всех, кого любил. Но когда он встречает мальчика, ожидающего пересадки сердца, Мюррею открывается возможность узнать что-то новое о поиске смысла жизни... Пять вещей, которые я хочу сделать, прежде чем сердце мое замрет и я окажусь на небесах: 1. Поцеловать девочку (в губы). 2. Выбить хоумран на стадионе Высшей лиги. 3. Стать супергероем. 4. Найти маме хорошего бойфренда. 5. Творить настоящую магию. Потрясающий Джейсон Кэшмен.
Электронная книга Аудиокнига Ты, я и деньги. Как сохранить и приумножить богатство, независимо от того, что творится вокруг
Как жить так, чтобы денег всегда на всё хватало и еще оставалось на путешествия, развлечения и прочие радости жизни? Благодаря простой авторской системе вы перестанете беспокоиться о нехватке денег, потому что их станет в избытке. Константин Назаркин — инвестор, предприниматель и финансовый консультант с 12-летним опытом и более чем 3000 консультаций, руководитель партнерской сети группы финансовых компаний DS Consulting — подскажет, как освоить финансовое планирование и начать жить без страха, что завтра не будет денег. Не пугайтесь, долгой и нудной теории не будет. В книге множество реальных кейсов клиентов, расчетов, чек-листов и калькуляторов, которые помогут понять, в каком состоянии сейчас ваши сбережения и что с ними делать дальше. Инструменты помогут навести порядок в финансах не только быстро, но и навсегда. На страницах книги вместе с автором вы: - изучите финансовые инструменты, которые эффективны на разных этапах жизни; - узнаете, как семья и весь род помогают в достижении финансовых вершин; - получите четкую пошаговую инструкцию для решения финансовых задач; - откроете увлекательный мир управления семейными деньгами, изложенный простым языком автора.