Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы
О книге
Мы получаем обратную связь каждый день. От друзей и семьи, коллег, клиентов и руководителей, учителей и незнакомых людей. Нас оценивают, хвалят и критикуют по поводу работы, характера и внешнего вида. Но часто даже нейтральные слова оставляют неприятный осадок. А предложения коллеги или друга переделать что-то в себе или в работе воспринимаем как личную обиду и надолго уходим в свою раковину. Почему?
Потому что не знаем, как реагировать. Да, мы хотим учиться и расти, но в то же время требуем, чтобы нас принимали такими, какие мы есть.
Спасибо за обратную связь — первая книга, которая поможет научиться отделять конструктивную критику от субъективных оценок.
Благодаря простой структуре и эффективным практикам вы обретете уверенность в себе, перестанете агрессивно реагировать на замечания в свой адрес и сможете извлекать из них пользу.
Вы поймете, какой вид обратной связи от вас ждет другой человек, что сделает любое общение гораздо эффективнее и приятнее.
Узнаете, как стать лучше с помощью негативной обратной связи, почему люди видят недостатки, которых не видим мы, и какие 4 навыка сделают вас мастером общения.
Авторы книги Дуглас Стоун и Шейла Хин — преподаватели права в Гарвардской юридической школе и соучредители компании Triad Consulting. Среди их клиентов: Белый дом, Citigroup, Honda, Johnson & Johnson, Time Warner, Unilever и многие другие. Они расскажут вам:
- Как стать лучше с помощью негативной обратной связи.
- Почему люди видят недостатки, которых не видим мы.
- Какие четыре навыка помогут в управлении разговором.
- Как подготовить себя к переменам в жизни.
- Как вывести личные отношения на новый уровень.
ОТЗЫВ
«Как преподаватель ВШЭ и бизнес-тренер для многих компаний, я регулярно сталкиваюсь с проблемой чрезмерной эмоциональной реакции слушателей на мои замечания.
Благодаря этой книге я понял ошибки своих учеников, когда они слышали от меня наставления. Осознал свои недочеты, а главное — получил конкретную инструкцию, как давать обратную связь. Чтобы меня воспринимали как выдающегося наставника, а мои воспитанники стали успешными с помощью моих рекомендаций». — Алексей Макаров, топ-менеджер с 30-летним стажем
Характеристики
Другие издания
Похожие книги
Электронная книга Аудиокнига Самый богатый человек в Вавилоне
10 всемирно известных притч, которые полностью меняют ваше мышление. Оригинальная версия главной книги о богатстве теперь в самом полном и благозвучном переводе. Все, что было написано о накоплении капитала после «Самого богатого человека в Вавилоне», лишь повторяет и развивает идеи Джона Клейсона, но принципиально нового не добавляет. Роберт Киосаки, Наполеон Хилл, Бодо Шефер — все они черпали мудрость из этого бестселлера. Книга переведена на 32 языка и издана в 56 странах мира. Продана тиражом больше 100 миллионов экземпляров (точный подсчет затруднен из-за невероятного количества переизданий). Если вы ищете одну, самую полезную книгу о богатстве, это без сомнения «Самый богатый человек в Вавилоне». В ней автор с помощью увлекательных историй объясняет, как: • безболезненно избавиться от долгов, во много раз превышающих ежемесячный доход; • скопить первичный капитал, который ляжет в основу будущего благосостояния; • перестать быть рабом денег и заставить их работать на себя; • заслужить уважение и глубочайшее почтение окружающих.
Электронная книга Аудиокнига Темная сторона дисциплины. Секретные методы стабильного результата
Эта книга перевернет ваше представление о дисциплине. Всё, что вы знали раньше — не работает. Мозг быстро устает от ежедневных подъемов в 5 утра, ледяного душа, 25 задач на день и жизни на пределе. Он начинает защищаться и сопротивляться, и все усилия идут насмарку. Нужно по-другому. Самый дисциплинированный человек в мире, Крейг Баллантайн, бизнес-тренер успешных предпринимателей и автор фитнес-системы Turbulence Training, рассказывает об обратной стороне дисциплины. В его подходе нет страданий и насилия, а только система, приоритетность и Важная Причина, которые помогают достигать стабильно высоких результатов и не сходить с дистанции. Освоив методику Темной стороны дисциплины, вы сможете: • избавиться от выгорания и постоянного чувства «недостатка времени»; • перестать тратить силы на ненужные дела и концентрироваться на главном; • создать «дисциплину без усилий» — систему, работающую за вас; • выстроить жизнь так, чтобы правильные решения принимались автоматически; • определить свои настоящие цели и ценности. «Если вы хотите лучше руководить на работе и дома, вам нужно развивать дисциплину, но не за счет больших усилий, а выполняя правильные задачи. Эта книга покажет вам, как это сделать». — Джон Гордон, автор бестселлера Training Camp: What the Best Do Better than Everyone Else1 и «ne Truth: Elevate Your Mind, Unlock Your Power, Heal Your Soul2
Электронная книга Аудиокнига Гребаное утро! Как просыпаться утром, а не восставать
Если ваше утро не обходится без парочки матов и кругов под глазами, то вам срочно нужна эта книга. Деймон Захариадис — тренер по продуктивности, автор супербестселлера «Нет значит нет» и лауреат премии «Луч» — предлагает особый рецепт неизменно отличного утра. Его подход основан на 9 простых, но рабочих приемах, которые избавят вас от «посткроватной» разбитости и вечного «стресса начала дня». Бонусом идут утренние лайфхаки, приемы и правила икон продуктивности, вроде генерального директора «Старбакса», легендарного футболиста и владелицы «Синнабона». Благодаря авторскому подходу: ⁃ мысли о пробуждении перестанут вызывать тревогу; ⁃ утро, день и вся жизнь приобретут структуру и ясность; ⁃ продуктивность повысится, а стресс снизится; ⁃ ум прояснится, и концентрация станет выше.
Электронная книга Аудиокнига Магия утренних привычек. Программа на 100 дней для ясности, энергии и вдохновения
MorningBOOK — это книги, которые наполняют каждое ваше утро смыслом и тем самым меняют жизнь. Всего 20 минут чтения после пробуждения по одной главе станут ежедневным ритуалом, который вернет ясность, сформирует внутреннюю опору, перенастроит мышление и поможет день за днем идти к желаемым целям. Эта книга — для тех, кто мечтает о переменах, но не знает, с чего начать. Ее написала Келли Чой, — предпринимательница и автор бестселлеров, проданных общим тиражом более 200 000 экземпляров. Пережив крах бизнеса и глубокий внутренний кризис, она на личном опыте убедилась: устойчивые перемены рождаются не из резких прорывов, а из ежедневных утренних решений. Изучив рутину многих успешных людей и различные практики «магии утра», Келли Чой создала собственную действенную методику. Всего 20 минут «золотого утра» помогут вам полностью преобразить свою жизнь. В книге представлен практический мастер-план утренних привычек, основанный на знаменитом «100-дневном проекте настойчивости», который изменил жизни тысяч людей. Простые, но системные практики помогут перенастроить начало дня, а вместе с ним и все будущее, задать позитивный тон и превратить мечты в реализуемые цели.
Электронная книга Аудиокнига Без паники, у меня есть план. Корейское искусство достигать любых целей в личной жизни и на работе
Что, если система, которая помогает Google и Intel достигать целей, способна изменить и вашу жизнь? Ли Соён решила это проверить. В итоге инструменты Кремниевой долины позволили ей выбраться из выгорания, запустить с командой мобильное приложение, сменить работу, переехать в Гонконг и написать книгу, которую вы сейчас держите в руках. Большие изменения доступны и вам, если не ждать идеального момента. Диаграмма Ганта, сложный процент накопления достижений, COCD box — с помощью этих и многих других инструментов, которые ждут внутри, вы: - перестанете гнаться за чужими ожиданиями и услышите собственные желания; - победите хаос в списке задач и построите ясный маршрут к мечтам; - научитесь не полагаться на силу воли и действительно начнете новую жизнь.
Рейтинги














