Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы
О книге
Мы получаем обратную связь каждый день. От друзей и семьи, коллег, клиентов и руководителей, учителей и незнакомых людей. Нас оценивают, хвалят и критикуют по поводу работы, характера и внешнего вида. Но часто даже нейтральные слова оставляют неприятный осадок. А предложения коллеги или друга переделать что-то в себе или в работе воспринимаем как личную обиду и надолго уходим в свою раковину. Почему?
Потому что не знаем, как реагировать. Да, мы хотим учиться и расти, но в то же время требуем, чтобы нас принимали такими, какие мы есть.
Спасибо за обратную связь — первая книга, которая поможет научиться отделять конструктивную критику от субъективных оценок.
Благодаря простой структуре и эффективным практикам вы обретете уверенность в себе, перестанете агрессивно реагировать на замечания в свой адрес и сможете извлекать из них пользу.
Вы поймете, какой вид обратной связи от вас ждет другой человек, что сделает любое общение гораздо эффективнее и приятнее.
Узнаете, как стать лучше с помощью негативной обратной связи, почему люди видят недостатки, которых не видим мы, и какие 4 навыка сделают вас мастером общения.
Авторы книги Дуглас Стоун и Шейла Хин — преподаватели права в Гарвардской юридической школе и соучредители компании Triad Consulting. Среди их клиентов: Белый дом, Citigroup, Honda, Johnson & Johnson, Time Warner, Unilever и многие другие. Они расскажут вам:
- Как стать лучше с помощью негативной обратной связи.
- Почему люди видят недостатки, которых не видим мы.
- Какие четыре навыка помогут в управлении разговором.
- Как подготовить себя к переменам в жизни.
- Как вывести личные отношения на новый уровень.
ОТЗЫВ
«Как преподаватель ВШЭ и бизнес-тренер для многих компаний, я регулярно сталкиваюсь с проблемой чрезмерной эмоциональной реакции слушателей на мои замечания.
Благодаря этой книге я понял ошибки своих учеников, когда они слышали от меня наставления. Осознал свои недочеты, а главное — получил конкретную инструкцию, как давать обратную связь. Чтобы меня воспринимали как выдающегося наставника, а мои воспитанники стали успешными с помощью моих рекомендаций». — Алексей Макаров, топ-менеджер с 30-летним стажем
Характеристики
Другие издания
Похожие книги
Электронная книга Аудиокнига Самый богатый человек в Вавилоне
10 всемирно известных притч, которые полностью меняют ваше мышление. Оригинальная версия главной книги о богатстве теперь в самом полном и благозвучном переводе. Все, что было написано о накоплении капитала после «Самого богатого человека в Вавилоне», лишь повторяет и развивает идеи Джона Клейсона, но принципиально нового не добавляет. Роберт Киосаки, Наполеон Хилл, Бодо Шефер — все они черпали мудрость из этого бестселлера. Книга переведена на 32 языка и издана в 56 странах мира. Продана тиражом больше 100 миллионов экземпляров (точный подсчет затруднен из-за невероятного количества переизданий). Если вы ищете одну, самую полезную книгу о богатстве, это без сомнения «Самый богатый человек в Вавилоне». В ней автор с помощью увлекательных историй объясняет, как: • безболезненно избавиться от долгов, во много раз превышающих ежемесячный доход; • скопить первичный капитал, который ляжет в основу будущего благосостояния; • перестать быть рабом денег и заставить их работать на себя; • заслужить уважение и глубочайшее почтение окружающих.
Электронная книга Аудиокнига Правила продуктивности для невротика. Инструкция по выживанию в современном мире для тревожных, прокрастинаторов и тех, кто просто устал и запутался
Невротик — не диагноз, а неофициальный термин для людей с повышенной чувствительностью нервной системы к стрессу и негативным эмоциям. Такая настройка влияет не только на самочувствие, но и на поведение. Поэтому привычные советы по продуктивности часто не работают. Когда мозг постоянно сканирует мир в поисках угроз, даже обычные задачи начинают восприниматься как давление, а стандартные рекомендации вроде "просто соберись" только усиливают самокритику и прокрастинацию. Возникает замкнутый круг: чем сильнее человек пытается быть эффективным, тем выше тревога и внутреннее сопротивление. Практикующий психолог Виталий Бужан объясняет, почему так происходит, и предлагает другой подход: не бороться со своей психикой, а понять ее устройство и выстроить систему жизни, которая работает вместе с вашей нервной системой, а не против нее.
Электронная книга Аудиокнига Альманах Навала Равиканта. Путеводитель к богатству и счастью
Навал Равикант — всемирно известный предприниматель и ангел-инвестор, создатель AngelList, одной из крупнейших площадок для стартапов. Навал лично успешно инвестировал в таких гигантов, как Uber, Twitter, Wish и сотни других, еще на старте их развития. В 2017 году он занял 4-е место списка CoinDesk как «самый влиятельный человек». А еще он тот самый «философ из Твиттера» с миллионами подписчиков, который скромно называет себя «героем для юных мальчиков-гиков». В сумасшедшей гонке за богатством и успехом давно нет места главному — жизни. Жизни, наполненной счастьем, гармонией и изобилием. В этой книге нет историй головокружительного успеха или внезапно улыбнувшейся удачи. Здесь ответы только на самые волнующие вопросы: как честность и принципы приведут к богатству, почему то, как все работают, уже не работает и, главное — сколько нулей нужно для счастья? Равикант виртуозно объясняет простыми словами фундаментальные основы бизнеса, философии и физики, следуя которым можно проснуться богатым. И это не просто слова. Все сказанное Навал испробовал на себе. И это сработало. Так почему бы не попробовать и вам?
Электронная книга Аудиокнига Ловушка счастья. Как перестать переживать и начать жить (2-е издание, дополненное и переработанное)
Расс Хэррис, всемирно известный специалист по терапии принятия и ответственности (АСТ), автор самой продаваемой книги по селф хелп в мире. В ней он рассказывает о ловушке счастья: чем активнее мы стремимся к счастью, тем больше мы подвержены депрессии и тоске. Легко и с юмором рассказывая о возможностях терапии принятия и ответственности (АСТ), Хэррис предлагает упражнения и советы, которые помогут избавиться от привычки бежать от проблем и относиться к жизни без нервов, тревоги и негатива.
Электронная книга Аудиокнига Измениться навсегда. Психологические механизмы, которые помогают быстро и эффективно внедрять полезные привычки
Ваши вредные привычки — не причина проблем, а симптом. Переедание, бесконечный скроллинг, хроническая занятость и эмоциональное выгорание часто оказываются попыткой психики справиться с внутренним напряжением и скрытыми зависимостями. Ранган Чаттерджи, врач-терапевт с 20-летним опытом и автор бестселлера «Я больше не могу», предлагает философию «минимальной зависимости» — научно обоснованный подход к изменениям, которые останутся с вами навсегда. Его метод уже помог сотням пациентов выстроить более устойчивый и здоровый образ жизни. Вы научитесь лучше понимать сигналы своего организма, находить внутреннюю опору и замечать, как полезные привычки постепенно становятся естественной частью жизни. Вы узнаете, как: • распознать 9 скрытых зависимостей, которые мешают вам чувствовать себя лучше; • с помощью простых ежедневных практик вернуть контроль над телом, эмоциями и вниманием; • использовать контролируемый дискомфорт для устойчивых изменений; • выстраивать окружение и привычки, поддерживающие физическое и ментальное здоровье.
Рейтинги














