Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы
О книге
Мы получаем обратную связь каждый день. От друзей и семьи, коллег, клиентов и руководителей, учителей и незнакомых людей. Нас оценивают, хвалят и критикуют по поводу работы, характера и внешнего вида. Но часто даже нейтральные слова оставляют неприятный осадок. А предложения коллеги или друга переделать что-то в себе или в работе воспринимаем как личную обиду и надолго уходим в свою раковину. Почему?
Потому что не знаем, как реагировать. Да, мы хотим учиться и расти, но в то же время требуем, чтобы нас принимали такими, какие мы есть.
Спасибо за обратную связь — первая книга, которая поможет научиться отделять конструктивную критику от субъективных оценок.
Благодаря простой структуре и эффективным практикам вы обретете уверенность в себе, перестанете агрессивно реагировать на замечания в свой адрес и сможете извлекать из них пользу.
Вы поймете, какой вид обратной связи от вас ждет другой человек, что сделает любое общение гораздо эффективнее и приятнее.
Узнаете, как стать лучше с помощью негативной обратной связи, почему люди видят недостатки, которых не видим мы, и какие 4 навыка сделают вас мастером общения.
Авторы книги Дуглас Стоун и Шейла Хин — преподаватели права в Гарвардской юридической школе и соучредители компании Triad Consulting. Среди их клиентов: Белый дом, Citigroup, Honda, Johnson & Johnson, Time Warner, Unilever и многие другие. Они расскажут вам:
- Как стать лучше с помощью негативной обратной связи.
- Почему люди видят недостатки, которых не видим мы.
- Какие четыре навыка помогут в управлении разговором.
- Как подготовить себя к переменам в жизни.
- Как вывести личные отношения на новый уровень.
ОТЗЫВ
«Как преподаватель ВШЭ и бизнес-тренер для многих компаний, я регулярно сталкиваюсь с проблемой чрезмерной эмоциональной реакции слушателей на мои замечания.
Благодаря этой книге я понял ошибки своих учеников, когда они слышали от меня наставления. Осознал свои недочеты, а главное — получил конкретную инструкцию, как давать обратную связь. Чтобы меня воспринимали как выдающегося наставника, а мои воспитанники стали успешными с помощью моих рекомендаций». — Алексей Макаров, топ-менеджер с 30-летним стажем
Характеристики
Другие издания
Похожие книги
Электронная книга Аудиокнига Самый богатый человек в Вавилоне
10 всемирно известных притч, которые полностью меняют ваше мышление. Оригинальная версия главной книги о богатстве теперь в самом полном и благозвучном переводе. Все, что было написано о накоплении капитала после «Самого богатого человека в Вавилоне», лишь повторяет и развивает идеи Джона Клейсона, но принципиально нового не добавляет. Роберт Киосаки, Наполеон Хилл, Бодо Шефер — все они черпали мудрость из этого бестселлера. Книга переведена на 32 языка и издана в 56 странах мира. Продана тиражом больше 100 миллионов экземпляров (точный подсчет затруднен из-за невероятного количества переизданий). Если вы ищете одну, самую полезную книгу о богатстве, это без сомнения «Самый богатый человек в Вавилоне». В ней автор с помощью увлекательных историй объясняет, как: • безболезненно избавиться от долгов, во много раз превышающих ежемесячный доход; • скопить первичный капитал, который ляжет в основу будущего благосостояния; • перестать быть рабом денег и заставить их работать на себя; • заслужить уважение и глубочайшее почтение окружающих.
Электронная книга Аудиокнига Правила продуктивности для невротика. Инструкция по выживанию в современном мире для тревожных, прокрастинаторов и тех, кто просто устал и запутался
Невротик — не диагноз, а неофициальный термин для людей с повышенной чувствительностью нервной системы к стрессу и негативным эмоциям. Такая настройка влияет не только на самочувствие, но и на поведение. Поэтому привычные советы по продуктивности часто не работают. Когда мозг постоянно сканирует мир в поисках угроз, даже обычные задачи начинают восприниматься как давление, а стандартные рекомендации вроде "просто соберись" только усиливают самокритику и прокрастинацию. Возникает замкнутый круг: чем сильнее человек пытается быть эффективным, тем выше тревога и внутреннее сопротивление. Практикующий психолог Виталий Бужан объясняет, почему так происходит, и предлагает другой подход: не бороться со своей психикой, а понять ее устройство и выстроить систему жизни, которая работает вместе с вашей нервной системой, а не против нее.
Электронная книга Аудиокнига Всегда проходите без очереди. Как обойти правила, ускорить свой рост и добиться невозможного быстрее, чем все остальные
Всегда есть короткий путь. Тот, что приведет к покупке квартиры не в 40 лет, а в 25. Тот, что поможет получить повышение не «когда-то потом», а уже завтра. Тот, что позволит стать владельцем процветающего бизнеса не «в другой жизни», а здесь и сейчас. В своей книги Джеймс Альтушер предлагает 11 чит-принципов скоростного успеха. Именно эти принципы помогли Альтушеру перепрыгнуть через несколько должностей, вывести из кризиса компанию и стать популярным стендап-спикером. Из этой книги вы узнаете: • Как, используя принцип 1%, преумножать свои навыки. • Зачем каждый день записывать по 10 идей. • Почему иногда полезно притворяться аутсайдером. • Как с помощью метода «два шага назад» работать с кризисами.
Электронная книга Аудиокнига Измениться навсегда. Психологические механизмы, которые помогают быстро и эффективно внедрять полезные привычки
Ваши вредные привычки — не причина проблем, а симптом. Переедание, бесконечный скроллинг, хроническая занятость и эмоциональное выгорание часто оказываются попыткой психики справиться с внутренним напряжением и скрытыми зависимостями. Ранган Чаттерджи, врач-терапевт с 20-летним опытом и автор бестселлера «Я больше не могу», предлагает философию «минимальной зависимости» — научно обоснованный подход к изменениям, которые останутся с вами навсегда. Его метод уже помог сотням пациентов выстроить более устойчивый и здоровый образ жизни. Вы научитесь лучше понимать сигналы своего организма, находить внутреннюю опору и замечать, как полезные привычки постепенно становятся естественной частью жизни. Вы узнаете, как: • распознать 9 скрытых зависимостей, которые мешают вам чувствовать себя лучше; • с помощью простых ежедневных практик вернуть контроль над телом, эмоциями и вниманием; • использовать контролируемый дискомфорт для устойчивых изменений; • выстраивать окружение и привычки, поддерживающие физическое и ментальное здоровье.
Электронная книга Аудиокнига Сжечь мосты. Как превратить страх и сомнения в движущую силу
План "Б" снижает шансы на успех почти вдвое — факт, доказанный десятком исследований. Мэтт Хиггинс, предприниматель и инвестор, на примерах из личной практики, жизни бизнес-икон и исторических личностей показывает, как запасной план убивает возможности роста.
Рейтинги














