Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы
О книге
Мы получаем обратную связь каждый день. От друзей и семьи, коллег, клиентов и руководителей, учителей и незнакомых людей. Нас оценивают, хвалят и критикуют по поводу работы, характера и внешнего вида. Но часто даже нейтральные слова оставляют неприятный осадок. А предложения коллеги или друга переделать что-то в себе или в работе воспринимаем как личную обиду и надолго уходим в свою раковину. Почему?
Потому что не знаем, как реагировать. Да, мы хотим учиться и расти, но в то же время требуем, чтобы нас принимали такими, какие мы есть.
Спасибо за обратную связь — первая книга, которая поможет научиться отделять конструктивную критику от субъективных оценок.
Благодаря простой структуре и эффективным практикам вы обретете уверенность в себе, перестанете агрессивно реагировать на замечания в свой адрес и сможете извлекать из них пользу.
Вы поймете, какой вид обратной связи от вас ждет другой человек, что сделает любое общение гораздо эффективнее и приятнее.
Узнаете, как стать лучше с помощью негативной обратной связи, почему люди видят недостатки, которых не видим мы, и какие 4 навыка сделают вас мастером общения.
Авторы книги Дуглас Стоун и Шейла Хин — преподаватели права в Гарвардской юридической школе и соучредители компании Triad Consulting. Среди их клиентов: Белый дом, Citigroup, Honda, Johnson & Johnson, Time Warner, Unilever и многие другие. Они расскажут вам:
- Как стать лучше с помощью негативной обратной связи.
- Почему люди видят недостатки, которых не видим мы.
- Какие четыре навыка помогут в управлении разговором.
- Как подготовить себя к переменам в жизни.
- Как вывести личные отношения на новый уровень.
ОТЗЫВ
«Как преподаватель ВШЭ и бизнес-тренер для многих компаний, я регулярно сталкиваюсь с проблемой чрезмерной эмоциональной реакции слушателей на мои замечания.
Благодаря этой книге я понял ошибки своих учеников, когда они слышали от меня наставления. Осознал свои недочеты, а главное — получил конкретную инструкцию, как давать обратную связь. Чтобы меня воспринимали как выдающегося наставника, а мои воспитанники стали успешными с помощью моих рекомендаций». — Алексей Макаров, топ-менеджер с 30-летним стажем
Характеристики
Другие издания
Похожие книги
Электронная книга Аудиокнига Самый богатый человек в Вавилоне
10 всемирно известных притч, которые полностью меняют ваше мышление. Оригинальная версия главной книги о богатстве теперь в самом полном и благозвучном переводе. Все, что было написано о накоплении капитала после «Самого богатого человека в Вавилоне», лишь повторяет и развивает идеи Джона Клейсона, но принципиально нового не добавляет. Роберт Киосаки, Наполеон Хилл, Бодо Шефер — все они черпали мудрость из этого бестселлера. Книга переведена на 32 языка и издана в 56 странах мира. Продана тиражом больше 100 миллионов экземпляров (точный подсчет затруднен из-за невероятного количества переизданий). Если вы ищете одну, самую полезную книгу о богатстве, это без сомнения «Самый богатый человек в Вавилоне». В ней автор с помощью увлекательных историй объясняет, как: • безболезненно избавиться от долгов, во много раз превышающих ежемесячный доход; • скопить первичный капитал, который ляжет в основу будущего благосостояния; • перестать быть рабом денег и заставить их работать на себя; • заслужить уважение и глубочайшее почтение окружающих.
Электронная книга Аудиокнига 365 дней самодисциплины. Год, который изменит вашу жизнь
«Начну в понедельник», «с нового года», «со следующей недели» — до боли знакомые обещания. Тот самый понедельник наступает, но цели так и остаются невыполненными. Мартин Медоуз, автор бестселлеров по версии Wall Street Journal, сам когда-то страдал синдромом понедельника. Но потом решил задаться целью сохранить дисциплину в течение года. И ему это удалось благодаря техникам, которыми он делится в этой книге. «365 дней самодисциплины» — это программа на каждый день с короткими упражнениями. Они помогут держать себя в тонусе, а еще: - выстроить систему привычек; - повысить личную продуктивность; - без надрыва и выгорания добегать до финиша; - чувствовать энергетический заряд от того, что вы делаете.
Электронная книга Аудиокнига Лифт к первому миллиарду. 12 принципов богатства, которые работают
Эта книга — настоящий путеводитель по обретению богатства. Международный бизнес-наставник Саидмурод Давлатов и легендарный эксперт в области личной эффективности Брайан Трейси совместили мудрость Востока и практичность Запада, чтобы создать проверенную пошаговую систему достижения благосостояния. Авторы убеждены: миллионером человека делает не сколько умение грамотно инвестировать, сколько его убеждения и привычки. Более десятка тысяч людей по всему миру уже испробовали их методику и добились поражающих результатов. Вы узнаете, как: • навсегда избавиться от мышления должника и изменить финансовые привычки; • разработать стратегию роста капитала, подходящую именно вам; • преодолеть психологические барьеры и перестать бояться неудач; • использовать ключевые принципы успеха, которые сделали миллионерами тысячи учеников авторов; • превратить мышление миллионера в ежедневный навык.
Электронная книга Аудиокнига Сильный дух, спокойный разум. Настольная книга современного стоика
Как обрести спокойствие в тревожном мире? В чем смысл жизни? Как выдержать беды и испытания? Где найти истинное счастье? Ответы на эти вопросы вы найдете у стоиков. Анна Марчук, специалист по риторике и автор бестселлера «Хитрый, как лис, ловкий, как тигр» собрала ключевые идеи великих философов и дополнила их примерами из повседневной жизни. Получился современный и живой путеводитель по стоицизму — для тех, кто хочет освободиться от тревог, жить осознанно и следовать своему пути. В книге около 100 стоических практик, а также множество советов от знаменитых философов: • Сенека расскажет, как справляться с гневом и сохранять спокойствие. • Марк Аврелий научит руководить и стойко переживать трудности. • Эпиктет покажет, как освободиться от тревожности и обрести свободу. • Музоний Руф научит применять философию в быту. • Посидоний объяснит, почему мы хотим одно, а делаем другое, и как с этим быть. «Если вы переросли сетевую философию и психологию, но читать научные труды в библиотеке вас пока еще не тянет, эта книга для вас. Говоря простым языком, автор заражает читателя философией стоицизма так же легко, как кинообзор увлекает нас посмотреть культовый фильм. А главное, в этой книге у стоицизма самое практическое применение. Здесь вы найдете проверенные временем и действительно работающие инструкции для того, как стать счастливым и преуспевать в жизни. И удивитесь, насколько античные решения актуальны именно сегодня для каждого из нас. Выполнить практику по заветам Цицерона или помедитировать вместе с Марком Аврелием — что может быть остроумнее?» — Вера Дейногалериан, психотерапевт, автор книги «Взрослый снаружи, взрослый внутри», «Пересобрать жизнь за 30 дней»
Электронная книга Аудиокнига Карта желаний. Удобный подарочный набор (150+ наклеек, лист "100 желаний", колесо жизненного баланса)
Исполнение желаний — это реальность, если правильно настроить свои цели. Карта желаний и вспомогательные практики в этом наборе помогут вам ясно определить, чего вы хотите в каждой сфере жизни, и направить вашу энергию в нужное русло. Честно поговорите с собой, определите, что для вас важно, и зафиксируйте это на карте. Уникальный формат — всё, что нужно для создания вашей карты, уже собрано в одном комплекте, можно вешать на стену, знакомый календарный формат 30 на 30 сантиметров! В набор входит: 1. Карта желаний на плотной бумаге. 2. Пошаговая инструкция. 3. Более 150 иллюстрированных наклеек желаний и аффирмаций. 4. Техника «Колесо жизненного баланса», чтобы оценить текущую гармонию во всех сферах жизни. 5. Лист «100 желаний» для точного определения ваших истинных целей. Загадывайте и творите!
Рейтинги