Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы
О книге
Мы получаем обратную связь каждый день. От друзей и семьи, коллег, клиентов и руководителей, учителей и незнакомых людей. Нас оценивают, хвалят и критикуют по поводу работы, характера и внешнего вида. Но часто даже нейтральные слова оставляют неприятный осадок. А предложения коллеги или друга переделать что-то в себе или в работе воспринимаем как личную обиду и надолго уходим в свою раковину. Почему?
Потому что не знаем, как реагировать. Да, мы хотим учиться и расти, но в то же время требуем, чтобы нас принимали такими, какие мы есть.
Спасибо за обратную связь — первая книга, которая поможет научиться отделять конструктивную критику от субъективных оценок.
Благодаря простой структуре и эффективным практикам вы обретете уверенность в себе, перестанете агрессивно реагировать на замечания в свой адрес и сможете извлекать из них пользу.
Вы поймете, какой вид обратной связи от вас ждет другой человек, что сделает любое общение гораздо эффективнее и приятнее.
Узнаете, как стать лучше с помощью негативной обратной связи, почему люди видят недостатки, которых не видим мы, и какие 4 навыка сделают вас мастером общения.
Авторы книги Дуглас Стоун и Шейла Хин — преподаватели права в Гарвардской юридической школе и соучредители компании Triad Consulting. Среди их клиентов: Белый дом, Citigroup, Honda, Johnson & Johnson, Time Warner, Unilever и многие другие. Они расскажут вам:
- Как стать лучше с помощью негативной обратной связи.
- Почему люди видят недостатки, которых не видим мы.
- Какие четыре навыка помогут в управлении разговором.
- Как подготовить себя к переменам в жизни.
- Как вывести личные отношения на новый уровень.
ОТЗЫВ
«Как преподаватель ВШЭ и бизнес-тренер для многих компаний, я регулярно сталкиваюсь с проблемой чрезмерной эмоциональной реакции слушателей на мои замечания.
Благодаря этой книге я понял ошибки своих учеников, когда они слышали от меня наставления. Осознал свои недочеты, а главное — получил конкретную инструкцию, как давать обратную связь. Чтобы меня воспринимали как выдающегося наставника, а мои воспитанники стали успешными с помощью моих рекомендаций». — Алексей Макаров, топ-менеджер с 30-летним стажем
Характеристики
Другие издания
Похожие книги
Электронная книга Аудиокнига Правила продуктивности для невротика. Инструкция по выживанию в современном мире для тревожных, прокрастинаторов и тех, кто просто устал и запутался
Невротик — не диагноз, а неофициальный термин для людей с повышенной чувствительностью нервной системы к стрессу и негативным эмоциям. Такая настройка влияет не только на самочувствие, но и на поведение. Поэтому привычные советы по продуктивности часто не работают. Когда мозг постоянно сканирует мир в поисках угроз, даже обычные задачи начинают восприниматься как давление, а стандартные рекомендации вроде "просто соберись" только усиливают самокритику и прокрастинацию. Возникает замкнутый круг: чем сильнее человек пытается быть эффективным, тем выше тревога и внутреннее сопротивление. Практикующий психолог Виталий Бужан объясняет, почему так происходит, и предлагает другой подход: не бороться со своей психикой, а понять ее устройство и выстроить систему жизни, которая работает вместе с вашей нервной системой, а не против нее.
Электронная книга Аудиокнига Самый богатый человек в Вавилоне
10 всемирно известных притч, которые полностью меняют ваше мышление. Оригинальная версия главной книги о богатстве теперь в самом полном и благозвучном переводе. Все, что было написано о накоплении капитала после «Самого богатого человека в Вавилоне», лишь повторяет и развивает идеи Джона Клейсона, но принципиально нового не добавляет. Роберт Киосаки, Наполеон Хилл, Бодо Шефер — все они черпали мудрость из этого бестселлера. Книга переведена на 32 языка и издана в 56 странах мира. Продана тиражом больше 100 миллионов экземпляров (точный подсчет затруднен из-за невероятного количества переизданий). Если вы ищете одну, самую полезную книгу о богатстве, это без сомнения «Самый богатый человек в Вавилоне». В ней автор с помощью увлекательных историй объясняет, как: • безболезненно избавиться от долгов, во много раз превышающих ежемесячный доход; • скопить первичный капитал, который ляжет в основу будущего благосостояния; • перестать быть рабом денег и заставить их работать на себя; • заслужить уважение и глубочайшее почтение окружающих.
Электронная книга Аудиокнига Самое главное. Думай и богатей
Самое главное из книги, которая помогла разбогатеть миллионам людей. Более 80 лет "Думай и богатей" по праву считается самым уважаемым учебником в мире по достижению успеха, преодолению трудностей и повышению жизненной энергии. В нем автор опирается на утверждение: "Бедность - это состояние ума. Успех приходит к тем, кто мыслит категориями успеха". Такой вывод Наполеон Хилл сделал, проведя более 500 интервью с самыми состоятельными людьми Америки. Генри Форд, Уильям Ригли, Билл Гейтс, Стивен Спилберг, Майкл Джордан, Арнольд Шварценеггер - все они внесли свою лепту в создание этой эпохальной книги.
Электронная книга Аудиокнига От тряпки до титана духа. Настольная книга о развитии силы воли
Покорить внутренние вершины, избавиться от вредных привычек, осуществить заветную мечту или стойко переносить любые невзгоды — невозможно без силы воли. Но как ее воспитать, если мотивация быстро исчезает, а руки опускаются? О том, как навсегда изменить мышление и превратиться в Титана Духа, рассказывает предприниматель и частный инвестор Константин Демчук. Его авторская система уже перевернула судьбы более 1500 читателей. Автор убежден, между развитием силы воли и тренировкой мышц есть много общего. И только регулярность и выверенная методика способны укрепить тело и закалить дух. Прочитав эту книгу, вы получите руководству к действию и в результате: - ваше прежнее представление о силе воли изменится; - вы освоите принципы мышления сильных людей и избавитесь от «слабых» мыслей; - сформируете характер с помощью методов психической саморегуляции; - пройдете 13 волевых испытаний и трансформируетесь в Титана Духа.
Электронная книга Аудиокнига Наука стать богатым
Почему одни люди неизбежно приходят к богатству, а другие годами работают без заметных результатов? По мнению Уоллеса Уоттлза, богатство подчиняется тем же четким законам, что и математика. Освоив их, любой человек может изменить свое финансовое будущее. Эта книга одно из самых влиятельных классических руководств по достижению финансового успеха. Написанная еще в 1910 году, она произвела настоящий фурор и до сих пор вдохновляет предпринимателей, инвесторов и людей, стремящихся к финансовой свободе. Автор показывает, как мышление, концентрация и правильные действия помогают использовать универсальные законы успеха и привлекать возможности для роста и процветания. Из этой книги вы узнаете: • какие законы управляют созданием богатства; • как изменить мышление и настроиться на финансовый рост; • как использовать силу мысли и закон притяжения для достижения целей; • какие привычки отличают богатых людей от тех, кто постоянно испытывает финансовые трудности; • как превратить идеи и возможности в реальные деньги.
Рейтинги














