Встречи с авторами Подбор подарка

Электронная книга «Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы»

0

О книге

ОБ АВТОРАХ

Дуглас Стоун, Брюс Паттон и Шейла Хин преподают в Гарвардской школе права и Гарвардском переговорном проекте. Они были консультантами бизнесменов, правительств, организаций, сообществ и отдельных лиц по всему миру, а также писали о переговорах и общении в различных изданиях, от New York Times до журнала Parents.

Стоун и Хин являются авторами книги «Спасибо за обратную связь».

ОТЗЫВЫ

«Невероятно ясные примеры и точные советы, каких мы никогда не видели раньше». — Dallas Morning News

«Единственные люди, которым не нужно читать "Неудобные разговоры", — это те, кто никогда и ни при каких обстоятельствах не работает с другими людьми». — Питер М. Сенге, автор бестселлера «Пятая дисциплина»

«О применении эмоционального интеллекта в самые трудные моменты жизни». — Дэниел Гоулман, автор бестселлера «Эмоциональный интеллект на работе»

ЦИТАТЫ

• Чем больше вы избавляете человека от необходимости защищаться, тем легче ему становится воспринимать ваши слова и размышлять о сложности своей мотивации.

• Одна из распространенных ошибок мышления заключается в том, чтобы целиком возложить вину на одну из сторон — либо на себя, либо (что случается еще чаще) на другого.

• Когда вы начинаете заботиться о чужих чувствах в ущерб своим, вы учите окружающих игнорировать ваши чувства.

• Вера в существование четких временных рамок для того, чтобы что-то пережить, — это всего лишь очередной способ загнать себя в угол.

• Простой совет о том, как обращаться с просьбами, звучит так: не делайте из нее требование.

Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок?

Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях.

Она научит вас:

- сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите;

- смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию "и", а не "или";

- блокировать нападки и ухищрения собеседника;

- искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать неудобные разговоры на потом!

Характеристики

Издательство: БОМБОРА
ISBN: 978-5-04-155792-8
Возрастное ограничение: 16+
Дата выхода: 08.07.2021
Форматы: FB2.ZIP, FB3, EPUB, IOS.EPUB, TXT.ZIP, RTF.ZIP, A4.PDF, A6.PDF, MOBI.PRC, TXT
Слушать фрагмент
Товар добавлен в подборку
Товар удален из подборки
Добавить в подборку
Добавить в подборку
Выберите подборку
Рейтинг
оценок:

Похожие электронные книги

Электронная книга Аудиокнига Прости твою мать. Книга-освобождение от вины, обид и ожиданий

«Гениальная книга. Острая на язык, щедрая на метафоры. Когда о болючем и травматичном — без надрыва и драмы, а с тёплым юмором и подкупающей откровенностью. И посмеяться, и всплакнуть, и утешиться. Всё как мы любим. Очень достойная работа о сепарации, взрослении и материнстве». — ОЛЬГА ПРИМАЧЕНКО, психолог, журналист, автор «К себе нежно», «С тобой я дома» и других книг «Эта книга про свободу. Про тот момент, когда вдруг понимаешь: можно не исправлять маму и не пытаться переиграть своё детство. Можно просто жить и любить, без скрипа и напряжения. И после прочтения книги так ясно внутри и хорошо на душе!» — ТАТЬЯНА МУЖИЦКАЯ, психолог, тренер НЛП, автор бестселлеров *** Мы годами пытаемся «починить» маму. Чтобы она наконец поняла, что недолюбила, недосмотрела, недогрела. Мы снова и снова тонем во взаимных упрёках, разбираем прошлое по косточкам, будто можно переписать своё детство и начать всё заново. Эта книга — не только о наших мамах, но и о нас самих — тех, кто уже стал родителем и предъявляет к себе непосильные требования, коря себя за ошибки и усталость, за то, что тоже когда-то было трудно. Она о том, как выйти из круга обид и вины. Как начать жить своей жизнью и не зависеть ни от маминого одобрения, ни от её мнения, ни от её поступков. Написанная психологом и педагогом Ярославой Рындиной, она приглашает встретиться с настоящей, живой матерью — перестать её демонизировать и исправлять. И простить её. Не ради неё, а ради себя. Чтобы наконец почувствовать себя свободными.

Подробнее
Читать фрагмент

Электронная книга Аудиокнига Нейроброня. Новый взгляд на работу мозга в условиях тревожного мира

Джухван Ким — ученый и популяризатор нейронауки, автор бестселлеров о работе мозга. Его исследования легли в основу ведущих корейских образовательных программ по развитию эмоциональной устойчивости и осознанности. Тревожность — это не реакция на объективную опасность, а показатель того, насколько ваш мозг устойчив к испытаниям. Сегодня, когда нас больше не пугают хищники, но изматывают новости, дедлайны и бесконечная гонка за результатом, мозг часто «дает сбой» и реагирует паникой, тревогой и выгоранием. Джу Хан Ким объясняет, что за последние десятилетия наш мозг стал особенно уязвим к стрессу: он разучился выдерживать давление и слишком остро воспринимает любое беспокойство. Но его уязвимость можно превратить в силу. Эта книга — тренажер для нейронов. На основе современных исследований нейронауки автор показывает, как укрепить «нейроброню» — устойчивость, самоконтроль и эмоциональный интеллект. После прочтения вы узнаете: • как «прокачать» тревогоустойчивость мозга так же, как мышцы; • какие ежедневные практики помогают сохранять спокойствие; • как превратить стресс в источник энергии и роста; • как обрести концентрацию и внутреннюю опору в мире постоянных перегрузок.

Подробнее
Читать фрагмент

Электронная книга Аудиокнига Нейропереговоры. Как добиваться своего, используя науку о мозге

В переговорах решают не рациональные доводы, а бессознательные реакции. Не формальная логика, а умение задать контекст. И выигрывает не тот, кто давит, а тот, кто умеет влиять, затрагивая глубинные механизмы мышления. Эта книга — практическое руководство по переговорам, основанное на нейронауке и новейших открытиях о работе мозга и человеческой психики. Максим Карпов — предприниматель и ученый с 25-летним опытом, член Экспертного совета Агентства стратегических инициатив и создатель крупнейшего делового клуба в России, раскрывает авторскую методику «Нейрофрейминг» — система техник для изменения восприятия и поведения собеседника через управление контекстом. Вы узнаете: - Как одной фразой переключить поведение оппонента с агрессии на сотрудничество. - Почему уверенная пауза убеждает сильнее «длинных» аргументов. - Как изменить ход переговоров, если диалог зашел в тупик. - Какие техники «нейрофрейминга» превращают конфликт в основу для партнерства. «Эта книга дает системный взгляд на переговоры как на управляемый процесс формирования среды, норм и ролей. Максим Карпов показывает, что влияние — это не только техника, но и стратегия. И предлагает метод, актуальный для зрелых лидеров и предпринимателей новой эпохи». — Александр Ким, ректор Московской школы управления СКОЛКОВО «Этой книги не хватало управленцам нового поколения! Умная, практичная, честная. Она помогает выстраивать не только эффективный диалог, но и устойчивые институты доверия. А это особенно ценно в условиях стремительно развивающегося мира». — Татьяна Дьяконова, депутат Государственной Думы, председатель Клуба Лидеров России «Эльбрус»

Подробнее
Читать фрагмент

Электронная книга Аудиокнига Самое главное. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

Сокращенное издание легендарной книги от Дейла Карнеги. Самое известное руководство по общению и личной эффективности. В своей книге Карнеги предлагает проверенные временем техники и методы, которые помогают людям строить крепкие социальные связи и достигать успеха в коммуникациях. Главные мысли и идеи автора мирового бестселлера в удобном формате.

Подробнее
Читать фрагмент

Электронная книга Аудиокнига Кругом одни идиоты. 4 типа личности: как найти подход к каждому из них

ФЕНОМЕН ШВЕДСКОГО КНИГОИЗДАНИЯ «Кругом одни идиоты» побила все рекорды шведского книжного рынка! Она стала одной из немногих скандинавских книг по популярной психологии, которая была переведена на 22 языка и продана общим тиражом 1 500 000 экземпляров! В течение двух лет книга держится в Топ-5 нехудожественных произведений среди всех скандинавских изданий и не собирается сдавать позиций. В ЧЕМ СЕКРЕТ УСПЕХА В основе книги лежит несложная методика цветотипирования человеческих характеров. Шведский психолог Томас Эриксон делит всех людей на четыре типа: красный, желтый, зеленый, синий — и очень увлекательно, на узнаваемых примерах описывает логику поведения, темперамент, систему ценностей представителей каждого типа. Казалось бы, ничего нового. Подобный подход использовался психологами на протяжении десятилетий. Но Томасу Эриксону удалось придумать настолько удобную систему работы с известными инструментами, что сегодня книга «Кругом одни идиоты» лежит на столе каждого шведского руководителя, учителя и журналиста. ЧЕМУ УЧИТ ЭТА КНИГА Прежде всего тому, как понимать тех, кого понять решительно невозможно, — людей с максимально отличным от нашего образом мышления, темпераментом и системой ценностей. Эту книгу можно назвать универсальной отмычкой к личности любого человека. Томас Эриксон помогает не только понять, что происходит в чужой голове и душе, но и позволяет понять, как вас воспринимают окружающие. ОБ АВТОРЕ Томас Эриксон — шведский психолог, бизнес-тренер, коуч, специалист по коммуникациям. Автор двух международных бестселлеров — «Кругом одни идиоты» и «Кругом одни психопаты».

Подробнее
Читать фрагмент

Актуальное

Литературный гороскоп на 2026 год
Статьи
26 декабря

Литературный гороскоп на 2026 год

Готовимся к новым свершениям с астрологическим прогнозом и книгами от «Эксмо»

Истории, спрятанные под снегом: 10 экранизаций зимних книг
Статьи
25 декабря

Истории, спрятанные под снегом: 10 экранизаций зимних книг

Новый взгляд на старые сказки: ретеллинги зимних историй
Статьи
24 декабря

Новый взгляд на старые сказки: ретеллинги зимних историй

6 книг, в которых современные авторы переосмыслили традиционные сюжеты

Роман Гэнки Кавамуры сохраняет лидерство в еженедельном книжном рейтинге Москвы
Новости Эксмо
24 декабря

Роман Гэнки Кавамуры сохраняет лидерство в еженедельном книжном рейтинге Москвы

Радиостанция «Москва FM», Ассоциация книгораспространителей и издательство «Эксмо» представляют совместный проект «Что читает Москва?»

Топ книг о моде и истории модных домов
Статьи
23 декабря

Топ книг о моде и истории модных домов

Биографии великих кутюрье, закулисье индустрии и секреты успеха

Вышел трейлер «Одиссеи» Кристофера Нолана
Новости
23 декабря

Вышел трейлер «Одиссеи» Кристофера Нолана

Главную роль в эпической картине сыграл Мэтт Дэймон

Книги необычного формата — идеальный выбор для подарка!
Статьи
22 декабря

Книги необычного формата — идеальный выбор для подарка!

Рассказываем о трех детских сериях

Топ-10 аудиокниг 2025 года
Статьи
22 декабря

Топ-10 аудиокниг 2025 года

Что выбирают наши читатели

Энтомология для слабонервных: 5 причин прочитать новый роман Кати Качур
Статьи
21 декабря

Энтомология для слабонервных: 5 причин прочитать новый роман Кати Качур

Увлекательная история двух семей, которые навеки объединили трое юных романтиков

Топ-20 бестселлеров 2025 года
Статьи
20 декабря

Топ-20 бестселлеров 2025 года

Рассказываем о самых популярных книгах года

Эфир: Итоги года с генеральным директором «Эксмо» Евгением Капьевым
Новости
19 декабря

Эфир: Итоги года с генеральным директором «Эксмо» Евгением Капьевым

Вспоминаем главные тренды, новости и достижения уходящего года

От Приэльбрусья до Пинежья: 6 романов молодых авторов о регионах России
Статьи
19 декабря

От Приэльбрусья до Пинежья: 6 романов молодых авторов о регионах России

Триллер о секте, будни геологов и автофикшн об Иркутске нулевых

Когда метель запирает двери: 7 рождественских детективов
Статьи
18 декабря

Когда метель запирает двери: 7 рождественских детективов

Лучшие зимние истории, где загадка становится частью праздника

Книги «Эксмо» вошли в топ самых дочитываемых по версии «Яндекс Книг»
Новости
17 декабря

Книги «Эксмо» вошли в топ самых дочитываемых по версии «Яндекс Книг»

Рассказываем о самых увлекательных новинках 2025 года

Для тех, кому мало слов: топ-10 артбуков в подарок
Статьи
17 декабря

Для тех, кому мало слов: топ-10 артбуков в подарок

От Пратчетта до японских ёкаев — гид по самым эффектным визуальным историям