Gett. Сервис со смыслом

Аудиокнига «Gett. Сервис со смыслом»

О книге

Подробнее

Скрыть

Gett — инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк.

В чем секрет успеха «сервиса с лучшими водителями» и ростом на 400% в год?

Диана Кодоева, глава Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, уверена: делая клиентов счастливыми становишься счастливым сам.

Узнайте, как собрать и сплотить команду замотивированных сотрудников, создать лучший сервис с нуля, обеспечить своей компании преимущество среди конкурентов и завоевать любовь клиентов.

Характеристики

Серия: Бизнес. Как это работает в России

Издательство: БОМБОРА

ISBN: 978-5-04-148933-5

Возрастное ограничение: 12+

Чтец: Бодрова Катя

Длительность: 5 ч. 25 мин. 53 сек.

Обложка Gett. Сервис со смыслом Диана Кодоева

Илон Маск. 11 уроков лидерства от самого эпатажного гения человечества

Подробнее

Скрыть

Илон Маск — создатель компаний, которые изменили реальность: от Tesla до SpaceX и PayPal. Он всегда делал ставку на невозможное — и выигрывал там, где проигрывают другие. Что делает его подход к продуктам, коммуникации и управлению таким эффективным? Ответ на этот вопрос нашел Деннис Нил — журналист с тридцатилетним стажем в Wall Street Journal, Forbes и Fox Business, который лично побеседовал с десятками влиятельнейших предпринимателей мира от Безоса и Гейтса до Цукерберга и Трампа. Он изучил биографию Маска и вывел из его решений, провалов и побед 11 концентрированных уроков лидерства, стратегии и дерзости. С ними вы приблизитесь к званию гения, миллиардера, плейбоя и филантропа. Из этой книги вы узнаете: - Как сопротивление моде стало топливом для SpaceX? - Почему между деньгами и ценностями нужно всегда выбирать второе? - Зачем стоит вкалывать по 100 часов в неделю? - Как спастись от потери работы, если ИИ уже выполняет 30% задач в любой профессии. Эта книга — для тех, кто руководит, запускает, управляет, создаёт или просто хочет мыслить масштабнее.

Бумажная

649 ₽

Электронная

329 ₽

649 ₽

766 ₽

-15%

Подробнее

Где еще купить:

Ozon

Маркет

Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика

329 ₽

Купить На литрес

BMW. История легендарного производителя

Подробнее

Скрыть

BMW — это инженерная точность, смелый дизайн и страсть к скорости, собранные в одном имени. Все началось в 1917 году с революционного авиадвигателя, но уже в 1923 году мир увидел первый мотоцикл BMW, а в 1928-м — первый автомобиль. С тех пор марка прошла путь от технических экспериментов до статуса иконы мирового автопрома. За более чем столетие BMW не раз меняла правила игры: революционные технологии, дерзкий дизайн, спортивные триумфы на трассах «Формулы-1» и «24 часах Ле-Мана», рискованные решения и смелые амбиции. Были и ошибки, были и победы — но именно они сделали BMW тем, чем она является сегодня: брендом, который всегда стремится к совершенству, не теряя страсти к скорости. От культовых моделей вроде 507 и М3 до передовых электрокаров iX и i7 — BMW продолжает создавать автомобили, которые вызывают эмоции, вдохновляют и задают новый ритм будущему. BMW — ЭТО ИСТОРИЯ, КОТОРУЮ ХОЧЕТСЯ ВЕСТИ НА ПОЛНОЙ СКОРОСТИ.

Бумажная

1199 ₽

Электронная

599 ₽

Аудио

699 ₽

1199 ₽

1415 ₽

-15%

Подробнее

Где еще купить:

Ozon

Маркет

Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика

599 ₽

Купить На литрес

699 ₽

Купить На литрес

Уникально! Uniqlo. Как маленькое японское ателье стало одним из крупнейших продавцов повседневной одежды

Подробнее

Скрыть

Uniqlo — не просто бренд, а культурное измерение с миллионами поклонников. И эта книга раскрывает ту философию, которая за пару десятилетий превратила небольшую японскую фирму в мирового лидера индустрии. К своей философии Uniqlo пришла через провальные старты на зарубежных рынках, закрытые дочерние бренды и бесконечное наблюдение за конкурентами. С годами стало понятно, что главная сила компании — не в дизайне или рекламе, а в выверенной до секунды логистике, внутренней дисциплине и умении трансформировать даже самые болезненные неудачи в стратегические прорывы. Вы узнаете, как создавалась корпоративная культура, мотивирующая сотрудников на рост, зачем искать возможности в кризисах и почему амбиции должны выходить далеко за рамки основного продукта бренда. А еще: - почему в Uniqlo не задерживаются после 19:00 и всегда приходят на 5 минут раньше; - почему любая организация должна быть платформой для роста людей или умереть; - почему горизонтальные отношения лучше любой иерархии. «"Уникально! Uniqlo" — вдохновляющая книга о том, как дисциплина, уважение ко времени и человекоориентированная культура превращают бренд в мирового лидера. Читается как практическое руководство к действию. Рекомендуем всем, кто строит команды и компании». — Радиостанция «Серебряный дождь» «Книга бодрит сильнее кофе: скорость — не враг креатива, а его бустер. Если вы подозревали, что вам не хватает дисциплины для великих идей — возможно, вы были правы». — Дмитрий Николаев, креативный директор рекламного агентства BBDO, автор книги «Креативные засранцы»

959 ₽

1139 ₽

-16%

Подробнее

Я - шеф. Как ворваться в профессию повара, взлететь к вершинам Москва-Сити и оставаться человеком

Подробнее

Скрыть

Как из обычного парня стать шефом в сердце Москва-Сити и остаться при этом человеком? Сергей Кожаков — шеф-повар ресторана Bamboo.Bar в сердце Москвы — впервые откровенно рассказывает свою историю. 16 лет на вершине, институт Бокюза, мишленовский опыт, и, главное — честный путь от новичка до признанного мастера паназиатской кухни. Это не просто кулинарная книга. Это: • Откровенная биография успешного российского шефа. • Реальные секреты ресторанного бизнеса (то, что не видят гости). • Уникальные авторские рецепты из меню Bamboo.Bar. • Инсайты о работе с командой и создании блюд. • Личные истории: от любви к помидорам до мотоциклов. Здесь нет приукрашивания — только правда о том, каково это: быть стажером на кухне и дорасти до шефа ресторана в небоскребе, учиться у мировых мастеров и находить свой голос, быть боссом и оставаться отцом. Десятки профессиональных фото, стильный дизайн и креативные рецепты, которых вы не встретите больше нигде. Для тех, кто мечтает о своей кухне. Для тех, кто уже на ней стоит. Для тех, кто просто любит истории настоящего успеха.

2479 ₽

2930 ₽

-15%

Подробнее

Бунтари. Биографии 8 необычных топ-менеджеров и их феноменальные истории успеха

Подробнее

Скрыть

Они никогда не играют по правилам. Всегда бросают вызов системе. И идут вперед вопреки мнению других. Это бунтари, чье многомиллионное состояние увеличивается год от года благодаря экстраординарным методам управления. В этой книге Уильям Торндайк препарирует успех менеджеров-хулиганов, которые дают индульгенцию на любые бизнес-решения. Компании под управлением этих людей увеличили доходность в 20 раз по индексу S&P 500. Благодаря «Бунтарям» вы узнаете: - методы, которые помогли этим лидерам достичь столь исключительных результатов; - как определить долгосрочную стоимость компании; - способы управления сотрудниками для повышения доходности компании; - модель мышления успешных «управленцев». ОТЗЫВЫ: «Выдающаяся книга о генеральных директорах, которые преуспели в распределении капитала». — Уоррен Баффет «Одна из важнейших деловых книг в США». — Forbes

Бумажная

1299 ₽

Электронная

629 ₽

Аудио

699 ₽

1299 ₽

1533 ₽

-15%

Подробнее

Где еще купить:

Маркет