Эффективный маркетинг в медицине. Готовые решения для продвижения медицинской клиники
О книге
Совместная работа с врачами, поиск и внедрение новых путей развития клиники, исследование пациентопотока — все это может быть приятным и плодотворным процессом, а не серой рутиной. Галина Ксензова, предприниматель и медицинский маркетолог с 15-летним опытом, знает об этом не понаслышке. В своей книге она делится эффективными инструментами для продвижения медцентра и рассказывает, как наладить работу так, чтобы вы достигали своих целей и получали удовольствие от процесса.
- Как привлечь и удержать пациентов и сделать процесс лечения в клинике наиболее комфортным и для них, и для врачей?
- Как определить точки роста клиники и использовать их на все 100%?
- Как эффективно ввести новые услуги и акции и наладить работу с партнерами?
- Как справляться с операционной работой и научиться управлять потоками пациентов?
- Как улучшить существующие точки контакта и где найти новые?
Характеристики
Автор: Галина Ксензова
Издательство: Издательство "Эксмо"
ISBN: 978-5-04-168635-2
Возрастное ограничение: 12+
Редактор: Подоляк Анжелика Алексеевна
Обложка: Твердый переплет
Кол-во страниц: 224
Вес: 0.47 кг
Толщина: 17 мм
Формат: 162x235 мм
Материал бумаги: Бумага офсетная 72/80
Время прочтения: 11 часов 12 минут
Похожие книги
Управление продажами. 102 лучших решения, которые помогут увеличить прибыль компании
В B2B-продажах компании чаще всего теряют деньги не из-за экономического кризисы и капризных клиентов, а из-за ошибок внутри системы. Их можно последовательно исправить, если смотреть на продажи как на ядро бизнеса, а не как на вспомогательную функцию. Авторы книги — Александр Ерохин и Андрей Климов — практикующие консультанты с большим опытом построения крупных корпоративных B2B-систем продаж. Они собрали 101 самую частую ошибку, которую совершают бизнесы. И написали подробный план, как исправить баги в системе и кратно увеличить прибыль любого бизнеса. Читайте его книгу, чтобы узнать: -Почему коммерческим и исполнительным блоками не может руководить один человек; -Что делать, если руководитель есть, а управления – нет; -Почему деньги — не единственное мерило успеха; -Почему нельзя назначать руководителем отдела продаж лучшего продавца; -И как дружба продаж и маркетинга кратно увеличит вашу прибыль?
Бумажная
1799 ₽
Электронная
659 ₽
Аудио
499 ₽
Анатомия продаж. Система построения здорового отдела - от воронки до найма
Задаетесь вопросами: «Почему они не продают?», «Где моя прибыль?», «Как заставить менеджеров работать?». Ответ один — пора выстраивать систему. В книге «Анатомия продаж» коммерческий отдел рассматривается как живой организм, где каждый элемент — это часть тела. Воронка и CRM — сердце, планирование — голова, бизнес-процессы и регламенты — руки, показатели и технология — ноги. Этот подход позволяет сразу увидеть, какой орган «болен» и что именно нужно лечить. Автор Артем Владыкин — консультант по построению систем продаж, основатель консалтинговой компании VLADYKIN.PRO. С 2012 года прошел путь от менеджера банка до предпринимателя, вместе с командой выстроил более 250 коммерческих отделов в разных организациях. Разработанная им методика помогает найти слабые места, пошагово их «вылечить» и в результате увеличить прибыль, оптимизировать кадровый состав, наладить эффективное управление. Благодаря этой книге вы: - поймете, какой именно «элемент организма» тормозит рост выручки; - выстроите правильную воронку, CRM и регламенты; - научитесь создавать технологию продаж, которую неопытный менеджер сможет освоить за 2—3 недели; - начнете определять точки контроля для управления продажами по понятной логике, а не по ощущениям; - увидите, как ваши собственные страхи и убеждения влияют на бизнес — и как это изменить.
Бумажная
1249 ₽
Электронная
529 ₽
1249 ₽
1499 ₽
-17%
Где еще купить:
Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика
Как создать сообщество. Книга, которая поможет объединить людей, чтобы влюбить их в ваш бренд, идею или увлечение
Зачем нужно сообщество? Вариантов много, например, «своим» легче продавать, «свои» защищают бренд, «своих» проще на что-то замотивировать. Несмотря на все плюсы, многие бренды до сих пор не знают, КАК создать сообщество. Дэвид Спинкс организовал свое первое комьюнити в 14 лет. Сейчас он консультирует на эту тему таких гигантов, как Google и Airbnb. В своей книге автор дает пошаговую инструкцию — от создания стратегии развития сообщества до проектирования платформ для вашего комьюнити. А еще вы узнаете: - кого в сообщество лучше не пускать; - какие метрики помогают оценить влияние комьюнити на доходы и рост бизнеса; - когда личные приглашения реально работают.
Бумажная
1249 ₽
Электронная
499 ₽
Аудио
489 ₽
1249 ₽
1499 ₽
-17%
Где еще купить:
Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика
Маркетинг 7.0. Слияние психологии и искусственного интеллекта
«Маркетинг 7.0» объединяет достижения когнитивной психологии, искусственного интеллекта и цифровых технологий в единую систему работы с клиентом. Авторы показывают, как эволюционировал маркетинг, почему привычной персонализации уже недостаточно и какие инструменты помогут влиять на внимание, доверие и выбор покупателя. Филип Котлер — признанный гуру маркетинга — вместе с Хермаваном Картаджайей и Айвеном Сетиаваном научат вас: - проектировать клиентский опыт, который запоминается и усиливает лояльность; - превращать знания о мозге в рабочие маркетинговые инструменты; - сочетать возможности искусственного интеллекта с пониманием человеческой психологии.
1399 ₽
1739 ₽
-20%
Где оформить предзаказ:
Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика
Переосмысление ритейла. Как работать с розницей в постцифровую эпоху
Ритейл меняется быстрее, чем мы успеваем привыкнуть. Покупатели стали другими и то, что работало раньше, сегодня уже не приносит результата. Филип Котлер и Джузеппе Стильяно объясняют, что сейчас происходит с розницей и что нам с этим делать. В книге собраны десять принципов для тех, кто хочет не просто держаться на плаву, а расти: как правильно выстраивать отношения с покупателем, зачем соединять онлайн и офлайн в единое целое, почему современному бизнесу важно быть не только удобным, но и живым — с человеческим лицом. Авторы разбирают реальные стратегии: персонализацию, новые модели продаж, построение экосистем вокруг бренда, внедрение ИИ во все сферы. А еще вы узнаете: - с какими вызовами сталкивается торговля в мире после цифровой революции и как на них отвечать; - как подготовить маркетинговую стратегию к будущему, опираясь на 10 принципов нового клиентского опыта; - как провести покупателя от первого касания до покупки — в физической, цифровой и виртуальной среде одновременно.
Главное сегодня
Новости Эксмо
24 сентября
Авторы издательской группы «Эксмо-АСТ» примут участие в Нижегородской книжной ярмарке
Новости Эксмо
24 сентября
Издательство «Эксмо» и Президентская платформа «Россия — страна возможностей» подписали Соглашение о сотрудничестве
Новости
24 сентября
«Невеста Ноября» Лии Арден получит пятое, юбилейное подарочное издание
В первый тираж войдет елочная игрушка с озорным месяцем
Новости
24 сентября
Тизер сериала «Капитанская дочка»: любовь в Белогорской крепости и пугачевский бунт
Завершились съемки масштабной многосерийной драмы
Статьи
24 сентября
Не только «Великий Гэтсби»: литературное наследие Фрэнсиса Скотта Фицджеральда
«Ночь нежна», «По эту сторону рая» и «Загадочная история Бенджамина Баттона»
Статьи
24 сентября
Мадлен. Мгновения с прекрасным: 10 маленьких книг о большом искусстве
Дневники, письма, манифесты
Новости
23 сентября
Новая книга Ольги Примаченко «Никто не знает, как правильно» ушла в печать
Эта книга станет пятой работой автора
Новости
23 сентября
«Маленький Мук» по-русски: в Москве стартовали съемки фильма по сказке Гауфа
В новой версии знаменитой истории все будет по-другому
Статьи
23 сентября
«Создай свой лучший год»: дневник для тех, кто устал планировать
Рассказываем, как дневник Екатерины Тур поможет вам изменить жизнь и заставит мозг работать по-новому
Новости
23 сентября
Объявлен шорт-лист Букеровской премии 2026
Среди финалистов — авторы «Эксмо»
Статьи
23 сентября
Кот в доме — хозяин: интересные факты о домашних питомцах
Почему кошка — жидкость, чего боятся медведи и что почитать о воспитании животных
Новости Эксмо
23 сентября
Маринина, Симоньян и Гунель: еженедельный книжный рейтинг Москвы
Радиостанция «Москва FM», Ассоциация книгораспространителей и издательство «Эксмо» представляют совместный проект «Что читает Москва?»
Статьи
23 сентября
Котенок Кнопа: 5 секретов любимого героя и новая аудиокнига
В основу издания легли сюжеты первых семи эпизодов мультсериала
Новости
22 сентября
Книги «Бомборы» вошли в шорт-лист премии «Просветитель»
«Этот неизвестный океан» и «Как животные» претендуют на победу в номинациях «Естественные и точные науки» и «Просветитель. Перевод»
Статьи
22 сентября
Школьные секреты, приключения и настоящая дружба: путеводитель по творчеству Светланы Кривошлыковой
Рассказываем об авторе детских детективов