Комплект из 3-х книг: Уголок потребителя 2025 год
О книге
В комплект входят: «Защита прав потребителей с образцами заявлений на 2025 г.», «Книга отзывов и предложений 2025 год», «Правила торговли: текст с изм. и доп. на 2025 год».
«Защита прав потребителей с образцами заявлений на 2025 г.»
Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и учитывает все имеющиеся изменения и дополнения.
В книгу включены примерные (типовые) формы исковых заявлений (о расторжении договоров, взыскании денежных средств, возмещении убытков, неустойки, морального вреда и др.) и претензий, которые помогут потребителям правильно составить документы при обращении в компетентные органы для защиты их интересов при приобретении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества и небезопасных для жизни и здоровья.
Сборник содержит список адресов и телефонов организаций по защите прав потребителей.
Издание предназначено для широкого круга читателей.
«Книга отзывов и предложений 2025 год»
Книга отзывов и предложений — необходимый инструмент обратной связи с клиентом на предприятиях розничной торговли и сферы услуг, предназначена для быстрого реагирования на нарушения в обслуживании. Представленная вашему вниманию книга соответствует всем нормам законодательства: пронумерована и скреплена, содержит необходимые для написания отзывов бланки. Такая книга, исписанная комплиментами посетителей, будет отличной рекламой для заведения.
«Правила торговли: текст с изм. и доп. на 2025 год»
В настоящем сборнике приводятся Постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» и ряд иных актов, регулирующих отношения купли-продажи.
Характеристики
Похожие книги
ФЗ "О полиции" по сост. на 01.02.26 / ФЗ №3-ФЗ
Трудовой кодекс РФ по сост. на 01.02.26 / ТК РФ
Общевоинские уставы Вооруженных сил Российской Федерации с Уставом военной полиции. Тексты со всеми изм. и доп. на 2026 год
Конституция Российской Федерации. Новая редакция со всеми изменениями и основными федеральными законами
Семейный кодекс РФ по сост. на 01.02.26 / СК РФ
Главное сегодня
Книги «Эксмо» — в рейтинге «Главные психологические книги России»
Psychologies.ru представил топ-20 книг по психологии
Эфир: развиваем мозг ребенка
Рекомендации и задания от нейропсихолога
По следам Москвы: гид по аудиопроекту издательства БОМБОРА с Виталием Калашниковым
Игра, экскурсия и беседы о «лучшем городе Земли»
Книги издательства «Бомбора» стали лауреатами и призерами премии «Деловая книга года в России»
«Эксмо» — лидер по количеству изданий в 2025 году
Минцифры представило отчет о книжном рынке
Стартует XII книжный фестиваль «Красная площадь»
Мероприятие пройдет с 4 по 7 июня 2026 года в Москве
Что почитать с книжным клубом: новинки июня
Классический детектив с временной петлей, нон-фикшн про Африку и романтическое фэнтези о магии рукоделия
В «Эксмо» пройдет пресс-конференция с лауреатом Нобелевской премии Мо Янем
Знаменитый китайский прозаик ответит на вопросы журналистов
Читаем первыми: триллер «Кукольный лес»
Отрывок из самого пугающего триллера сезона, в котором юная жертва понимает: настоящий монстр — вовсе не тот, кто ее похитил
Топ главных бестселлеров мая 2026
Рассказываем о самых продаваемых новинках месяца
Книга Евгения Водолазкина лидирует в еженедельном книжном рейтинге Москвы
Радиостанция «Москва FM», Ассоциация книгораспространителей и издательство «Эксмо» представляют совместный проект «Что читает Москва?»
Топовые эксперты, море вдохновения и весенние инсайты
Издательство «Эксмо» на XII книжном фестивале «Красная площадь»
30+ мероприятий, 60+ спикеров, встречи, презентации и награждение лауреатов премии «Русский Детектив»
Евгений Капьев — эксперт отраслевой конференции «Книжный рынок России — 2026: экономика, тренды, точки роста»
«Как музыка превращается в книги»: музыкальные релизы весны
Легенды русского рока, пионер хэви-металла и блистательный Шура