РейтингиКнига отзывов и предложений 2026 год
О книге
Книга отзывов и предложений – необходимый инструмент обратной связи с клиентом на предприятиях розничной торговли и сферы услуг, предназначена для быстрого реагирования на нарушения в обслуживании. Представленная вашему вниманию книга соответствует всем нормам законодательства: пронумерована и скреплена, содержит необходимые для написания отзывов бланки. Такая книга, исписанная комплиментами посетителей, будет отличной рекламой для заведения.
Характеристики
Другие издания
Похожие книги
Электронная книга Аудиокнига Искусство речи на суде
Книга, в которой раскрываются секреты настоящего судебного мастерства! Пётр Пороховщиков, легендарный адвокат и теоретик права, показывает, как слово становится решающим аргументом. Вы узнаете, как строить доказательство, управлять вниманием слушателей и сохранять нравственную силу речи. Книга учит говорить ясно, убедительно и ответственно. Издание выполнено в ностальгическом советском стиле, отсылающем к классическим юридическим библиотекам СССР. Издание будет полезно тем, кто работает со словом в юридической среде или изучает основы публичной речи.
Электронная книга Аудиокнига Право имею! Как составлять договоры, писать претензии и выигрывать споры без адвоката
Что делать, если вам предъявили необоснованный долг, продали некачественный товар или нарушили договор? Большинство людей в таких ситуациях не знают, с чего начать защиту своих прав. Юлия Пономарева — юрист с 24-летним профессиональным опытом, полковник Центрального аппарата МВД России в отставке — собрала в этой книге практические инструменты, которые помогают действовать уверенно и грамотно. Вы узнаете, как составлять юридические документы, защищать свои интересы в спорных ситуациях и правильно готовиться к судебному процессу. Книга написана простым языком и рассчитана не только на начинающих юристов, но и на тех, кто никогда не сталкивался с правом. Внутри — реальные примеры, готовые образцы документов и специальный бонус-раздел «Как вести себя в суде». Это практическое руководство поможет не растеряться в сложной ситуации и уверенно отстоять свою правоту.
Электронная книга Аудиокнига Квалификационный экзамен на должность судьи суда общей юрисдикции. 7-е издание, переработанное и дополненное
Данное издание не имеет аналогов в России! Предназначено для юристов, готовящихся к экзамену на приобретение статуса судьи, подготовлены подробные ответы на все вопросы, рекомендованные для экзамена на судейский статус Высшей квалификационной коллегией судей Российской Федерации. Книга также будет полезна студентам и преподавателям различных юридических специальностей, чтобы освежить знания или восполнить пробелы в короткий срок. В седьмом издании: - обновленный перечень экзаменационных вопросов; - детальный разбор каждого вопроса и примерные ответы; - удобные структура и навигация; - схемы, определения, примеры из судебной практики; - советы по успешному прохождению психологических текстов.
Электронная книга Аудиокнига Судебные речи великих русских юристов (Черная)
Прекрасный подарок юристу или студенту юридического вуза. В этом издании - вошедшие в историю судебные речи прославленных русских юристов. Многие десятилетия их изучают студенты, к ним вновь и вновь возвращаются маститые профессионалы, всякий раз находя для себя что-то новое и применимое к современной юридической практике. Для полноты восприятия книга содержит пояснительные комментарии по сути каждого судебного дела, а также краткие биографические сведения о каждом из выдающихся судебных ораторов.
Электронная книга Аудиокнига Судебные речи великих русских юристов (Золото)
Прекрасный подарок юристу или студенту юридического вуза. В этом издании — вошедшие в историю судебные речи прославленных русских юристов. Многие десятилетия их изучают студенты, к ним вновь и вновь возвращаются маститые профессионалы, всякий раз находя для себя что-то новое и применимое к современной юридической практике. Для полноты восприятия книга содержит пояснительные комментарии по сути каждого судебного дела, а также краткие биографические сведения о каждом из выдающихся судебных ораторов.
Другие книги серии
Актуальное
12 фактов о викингах, которые вас удивят
Не носили рогатые шлемы, мыли голову и ценили женщин
Время для себя: чем заняться дома вечером, когда скучно
Список идей на любой вкус
Ксения Хан — автор месяца на eksmo.ru
Рассказываем о создательнице романов «Дракон в свете луны», «Лисы округа Хансон» и «Солнце в огне»
От Калининграда до Дальнего Востока: что читает страна?
11 августа в 18:00 издательство ЭКСМО представит специальный выпуск книжного шоу «Что читать дальше» — «Что читает страна. 13 историй, которые нас объединяют»
Галлюцинаторный реализм, магия и гротеск: путеводитель по книгам Мо Яня
Знакомим с творчеством нобелевского лауреата
10 интересных фактов о жизни и творчестве Корнея Чуковского
Был исключен из гимназии, работал корреспондентом в Англии, прославился как переводчик
Поздравляем Олега Новикова с днем рождения!
Во Франции представили трейлер новой экранизации «Призрака Оперы»
Романтичная молодежная адаптация романа Гастона Леру
7 известных стихотворений, которые стоит знать наизусть
Лучшие стихи русских и зарубежных поэтов
Возвращение Жана-Поля Сартра и Настасьи Реньжиной в топ-10 еженедельного книжного рейтинга Москвы
Радиостанция «Москва FM», Ассоциация книгораспространителей и издательство «Эксмо» представляют совместный проект «Что читает Москва?»
Вышел трейлер второй части «Волшебника Изумрудного города»
Картина выйдет в прокат 1 января 2027 года
Серия «Мастер вязания»: система «свяжи-себе-сам»
Рассказываем о книгах, которые подарят полную свободу творчества и помогут создать вещь мечты
Уютные убийства и мрачные тайны: два суперпредложения на OZON!
Новинки от Inspiria по выгодной цене
В «Эксмо» назвали 10 российских бестселлеров, права на которые активно покупают за рубежом
Фолк-хорроры, детективы, нон-фикшн
В каком порядке читать книги Джона Стрелеки
Путеводитель по «Кафе на краю земли» и другим бестселлерам, которые меняют жизнь к лучшему