Убедить дракона. Руководство по переговорам с огнедышащими и трёхголовыми оппонентами
О книге
Леонид Кроль — коуч, бизнес-тренер, руководитель Мастерской коучинга и тренинга Леонида Кроля, управляющий партнер проекта Incantico (Италия), профессор ВШЭ, автор 19 книг.
«Вся наша жизнь — переговоры. С супругом, с мамой, с менеджером ресторана, с соседом по парковке. "Драконы" — это они, наши контрпереговорщики. Огнедышащие и стерегущие свое золото. Одетые в непробиваемую стальную чешую. Имеющие много голов, с каждой из которых приходится вести отдельные переговоры». — Леонид Кроль
В этой книге вас ждут десятки кейсов и реальных переговоров с детальным разбором мотивации, слабых мест, приёмов и ошибок каждого участника от эксперта с 30-тилетним стажем. Вы увидите, как можно действовать в самых сложных, нестандартных, жестких переговорах, а также пополните свой арсенал безотказными инструментами и техниками, с которыми неизбежно преуспеете даже в самых безвыходных переговорах. Если вы встретите дракона в поле, вооруженные этой книгой, то не оставите ему шансов.
«30 лет опыта реальных сложных переговоров упакованы в изящную, метафоричную и удивительно эффективную форму. Провокативно и бережно автор ведет нас к пониманию того, как договариваться с людьми и с самим собой». — Максим Роменский, бизнес-тренер, коуч, директор «Maxtraining», автор книги «Переговоры с дельфинами»
«Драконы среди нас. Книга Леонида Кроля даст возможность оседлать дракона, с которым вы имеете дело, и сделать его "ручным". Искренне рекомендую». — Игорь Рызов, эксперт по ведению переговоров. Автор книг «Кремлевская школа переговоров», «Переговоры с монстрами», «Монстр продаж»
Книги серии «Отчаянные переговорщики» — ваш арсенал в мире переговоров. В ней выходят зарубежные бестселлеры и сильные книги от российских экспертов, уже доказавшие свою эффективность. В каждой — разные подходы, инструменты и техники, но общее одно — результат. Выбирайте и побеждайте!
Характеристики
Похожие книги
Электронная книга Аудиокнига Говори как бог. 2-е издание
Ксения Чернова — ведущий тренер по технике речи, более 10 лет готовит к выступлениям и ставит голос кремлевским политикам, топ-менеджерам и собственникам компаний «Газпром Нефть», «Вымпелком», Microsoft, Dior, Infowatch, «Снежная королева», «1С: Бухгалтерия» и др. Хотите говорить убедительно, красиво и уверенно? Голос и умение владеть речью — мощнейший инструмент воздействия на людей. Эта книга — ключ к результативным переговорам, блестящим презентациям и новым перспективам влияния. Прочитав, вы научитесь: - «по щелчку» приводить голос в боевую готовность; - управлять эмоциями; - выступать «без бумажки» перед огромной аудиторией; - говорить внятно и грамотно; а также сделаете свой голос управляемым и гибким. Специально для нового издания автор записала мини-уроки, ссылки на которые вы найдете внутри! «Голос — оружие переговорщика. От того, как мы говорим, зависит то, как говорят с нами. Книга для тех, кто хочет получить серьезное оружие в свой арсенал». — Игорь Рызов, эксперт, бизнес-тренер, автор бестселлера «Кремлевская школа переговоров»
Электронная книга Аудиокнига Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего
«Монстры» — сильные руководители, чиновники высокого уровня или гуру бизнеса, с которыми предстоят ответственные переговоры. В книге даны техники и сценарии, следуя которым, вы будете на равных с «монстрами» и научитесь завершать сделки на условиях двойного выигрыша (win-win). Рызов иллюстрирует приемы историческими и политическими кейсами. Так принцип «частичного согласия» автор раскрывает с помощью Владимира Путина, которому часто приходится отвечать на каверзные вопросы. Вы научитесь: • противостоять давлению «монстров»; • выходить из тупика в переговорах; • правильно отвечать на провокационные вопросы; • включать рациональную сторону в критической ситуации; • определять позиции еще до начала переговоров; • а также другим важным приемам. «Книга хорошая, на конкретном опыте автора дается диагноз переговорной традиции в России и практические инструменты перевода их в конструктивное русло». — Ирина Хакамада «Свои монстры есть у всех вне зависимости от капитала и занимаемого положения в обществе. Теперь стало намного спокойнее, когда Игорь написал, как с этими монстрами бороться». — Григорий Аветов, ректор Школы Бизнеса «Синергия» «Я прочитал около 100 различных книг по переговорам за свою жизнь. С уверенностью могу заявить, что “Переговоры с монстрами” — лучшая!» — Максим Батырев, автор бестселлеров «45 татуировок менеджера», «45 татуировок продавана» «Редкая бизнес-книга, которая затягивает так, что не оторвешься, пока не дочитаешь! Игорь просто и на понятных примерах из истории построения собственного бизнеса объясняет, почему стратегия win-win перспективнее коммуникации с позиции силы, какие методики использовать для общения с "жесткими" переговорщиками и как никогда не забывать про Мистера Рацио. Рекомендую к прочтению как начинающим переговорщикам, так и искушенным "монстрам"». — Евгений Климов, заместитель генерального директора по информационным технологиям Группа «Интерфакс»
Электронная книга Аудиокнига Кремлевская школа переговоров
«Кремлевская школа переговоров», зародившаяся в 20-е годы минувшего века, стала одной из самых жестких переговорных школ в истории. Её принципами руководствовались советские дипломаты, которым приходилось налаживать международные отношения СССР в условиях тотальной неприязни и недоверия. Зачастую они прибегали к самым агрессивным переговорным тактикам. Освоить все постулаты «Кремлевской школы» вам поможет эта книга. С ней вы научитесь: • Выходить победителем из любых переговоров. • Контролировать свои эмоции. • Превращать борьбу в сотрудничество. • Манипулировать своим оппонентом. • Вести переговоры в разных странах, не допуская фатальных ошибок. Все теоретические основы книги подкреплены примерами из реальной жизни и испытаны самим автором, Игорем Рызовым. Он является ведущим российским экспертом в области ведения переговоров. За его плечами — 18 лет опыта коммерческой деятельности, в течение которых он активно применял описанные им методики и уже готов поделиться ими с вами.
Электронная книга Аудиокнига Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров, с которым вы обречены на успех
Олег Эмих — управляющий партнер Альянса «Бизнес консалтинг», бизнес-тренер, профессор и преподаватель программы МВА в Международном институте менеджмента ЛИНК и Высшей школе корпоративного управления РАНХиГС. Ранее: проректор по развитию МИМ Линк, руководитель Департамента развития персонала ГК «Автомир», руководитель Корпоративной академии ГК «Русьимпорт». Алексей Рыбкин — MBA, директор по продажам российского подразделения Ritter Sport. Более 25 лет работает на руководящих позициях в крупных международных компаниях. Переговоры сложны настолько, насколько вы к ним не готовы. Не найдется такого человека, который периодически не сожалел бы о своей неэффективности в этом процессе. В книге вас ждут 12 главных вопросов успешного переговорщика, ответы на которые сделают вас непобедимым оппонентом в переговорах любого уровня. Как понять истинные мотивы оппонента? Как перевести напряженный разговор в конструктивное русло? В чем ваша сила на переговорах? Благодаря этой книге вы без труда сможете: • управлять процессом общения; • нейтрализовать манипуляции; • подбирать безапелляционные аргументы; • быстрее закрывать сделки. «Интересная и практическая книга. Читается легко. Многие моменты, описанные авторами, встречаются в моей реальной практике». — Всеволод Козлов, исполнительный директор Российского представительства LAS Mobili Group «Спасибо авторам за 12 ключей к повышению переговорной эффективности. Книга позволила систематизировать и переосмыслить свою переговорную практику». — Леонид Кузьмицкий, генеральный директор ООО Группа «ИННОВАЦИЯ» «Много реальных примеров из практики, которые позволяют лучше переосмыслить излагаемый материал». — Анастасия Фишер, заместитель генерального директора по работе с персоналом и организационному развитию ООО «Автоматика-сервис» (Газпром-Нефть) Книги серии «Отчаянные переговорщики» — ваш арсенал в мире переговоров. В ней выходят зарубежные бестселлеры и сильные книги от российских экспертов, уже доказавшие свою эффективность. В каждой — разные подходы, инструменты и техники, но общее одно — результат. Выбирайте и побеждайте!
Электронная книга Аудиокнига Я знаю, чего ты хочешь. Как просчитывать мысли и поступки окружающих
Об авторах: Робин Дрик – бывший руководитель отдела программ поведенческого анализа ФБР, автор бестселлеров по коммуникациям. Кэмерон Стаут – профессиональный писатель, автор более 20 бестселлеров в жанре нон-фикшн. Все хотят знать, когда им лгут. Умение распознавать обман – это навык, который можно прокачать. Робин Дрик воспитал не одну плеяду агентов ФБР, которые успешно раскрыли террористические заговоры и предотвратили множество мировых конфликтов. В этой книге автор делится своим опытом агента и наставника, показывает внутреннюю кухню ФБР и учит вести переговоры даже с самыми сложными личностями. Если вы хотите: Предсказывать поведение оппонента; Стать тем самым человеком, которому поверяют сокровенные секреты; Вести переговоры осознанно и знать, чем они закончатся, Эта книга определенно вам нужна! «То, что рассказывает Робин Дрик, иногда трудно осознать. Сложно предаставить, что все это происходило в реальной жизни. И это делает текст сильнее. Рекомендую всем, кто интересуется поведенческим анализом». Алексей Филатов
С этой книгой покупают
Главное сегодня
![У меня есть идея. Как превратить ее в книгу? Часть 2](http://images.eksmo.ru/upload/iblock/9ec/416gf7ww3vlyyyg7hlgpuxu8zqzh69ri/writer_l_min.jpg)
У меня есть идея. Как превратить ее в книгу? Часть 2
Подробное руководство к действию от писательницы, редактора и преподавателя литературного мастерства Екатерины Звонцовой
![Лавка паланкинов: древние легенды, Китай начала XX века и горькая любовь](http://images.eksmo.ru/upload/iblock/10b/knu93ezrpjj4tpbozl6mfvl0u3miik5h/palankin_l-_1_min.jpg)
Лавка паланкинов: древние легенды, Китай начала XX века и горькая любовь
Рассказываем о новинке, с которой легко влюбиться в китайские новеллы
![«Фиеста»: верхушка айсберга хемингуэевской прозы](http://images.eksmo.ru/upload/iblock/046/001gu8prjgnhmj0krs07rg4dhd4eqlyr/Corrida_1_min.jpg)
«Фиеста»: верхушка айсберга хемингуэевской прозы
Рассказываем о первом романе Эрнеста Хемингуэя
![У меня есть идея! Как превратить ее в книгу? Часть 1](http://images.eksmo.ru/upload/iblock/406/czvkpyjzhdpt7yus301uo0smje8p6lmr/idea_l_min.jpg)
У меня есть идея! Как превратить ее в книгу? Часть 1
Подробное руководство к действию от писательницы, редактора и преподавательницы литературного мастерства Екатерины Звонцовой