Эта книга — максимально полное практическое руководство по организации эффективной работы отдела продаж, основанное на системном подходе.
Из книги вы узнаете:
• где искать новых клиентов;
• как максимально оптимизировать рабочее время и работу продавца;
• как находить самых лучших продавцов и мотивировать их на результативную работу;
• как правильно составлять планы продаж;
• как контролировать и повышать показатели работы отдела;
• что такое динамическое досье клиента и как его вести;
• почему важно мыслить на языке цифр;
• как выстраивать отношения с клиентами, в том числе «токсичными»;
• как выигрывать в борьбе за клиента с конкурентами;
• как проводить аудит отдела продаж;
• как трансформировать и развивать компанию через отдел продаж.
Для более глубокого понимания материала читателю предлагаются упражнения, а также даются техники самопознания, открывающие новые возможности в работе и деловом общении.


О жизни и смерти, любви и ненависти, страшном и прекрасном

Радио РБК, книжная сеть «Читай-город» и сервис электронных и аудиокниг Литрес представляют топ-30 самых востребованных бизнес-книг сентября

От темного фэнтези до сентиментальных романов — книги об опасной любви

Путеводитель по знаменитой вселенной Виктора Дашкевича

Манга российских авторов претендует на победу в престижной японской премии

Рассказываем о создателе пособий для подготовки к ЕГЭ и лауреате премии «Эксмо. Дебют»

Все участники получили памятные подарки от издательства

Готовят игровой фильм о Сент-Экзюпери


Катастрофы XX века, человек в жерновах истории и любовь, которая спасет мир

Радиостанция «Москва FM», Ассоциация книгораспространителей и издательство «Эксмо» представляют совместный проект «Что читает Москва?»

О секретах создания популярных серий расскажет ведущий редактор Арина Кузина

Рассказываем о книге Янины Гуровой
