Книга отзывов и предложений с инструкцией по заполнению
О книге
Книга отзывов и предложений – необходимый инструмент обратной связи с клиентом на предприятиях розничной торговли и сферы услуг, предназначена для быстрого реагирования на нарушения в обслуживании. Представленная вашему вниманию книга соответствует всем нормам законодательства: пронумерована и скреплена, содержит необходимые для написания отзывов бланки, а также инструкцию по заполнению для сотрудников. Такая книга, исписанная комплиментами посетителей, будет отличной рекламой для заведения.
Характеристики
Главное сегодня
Конкурс рецензий: победители мая 2026
Подводим итоги прошедшего месяца
«Лето в Российской империи»: семь преступлений на палубе, даче и Валааме
Рассказываем о новом сборнике ретро-детективов
Таша Муляр — автор месяца на eksmo.ru
Рассказываем о создательнице бестселлеров «Найти Аглавру» и «Дом на Птичьем острове»
Что читать детям летом?
Списки внеклассного чтения для начальной школы
10 книг, которые заставят вас влюбиться... в макраме
Узлы, узоры и ажурные композиции
«Наука в шутку и всерьез»: 5 удивительных фактов о мире вокруг нас
Рассказываем о новой серии полезных книг для школьников
5 причин прочитать «Копию Веры» Кати Качур
История о любви, творчестве и подлинности
Эфир: Лето в Российской империи
Говорим с Женей Гравис, Игорем Евдокимовым и Дарьей Эпштейн об их новой книге
Странный дом, странные картинки и странный автор: в чем феномен книг Укэцу
Рассказываем о японском писателе-блогере и жанре «фудосан-мистери»
Новинка от автора «Семи сестер» уже в России: предзаказ на Ozon за 299 рублей
Текст романа «Тайная красота» переработан сыном писательницы
Авторы «Эксмо» вошли в шорт-лист премии «Ясная Поляна»
Объявлен короткий список в номинации «Иностранная литература»
100 лучших романов всех времен по версии The Guardian
Ключевые произведения мировой литературы, которые рекомендуют критики и писатели
Вышел новый роман Кати Качур «Копия Веры»
Мистическая сага о художниках, подлинниках и Божьей поломке
Редакция детской и подростковой литературы издательства «Эксмо» на фестивале «Красная площадь»
Представим книжные новинки и устроим настоящий праздник
Если вы не поняли, чем закончился «Маскарад Мормо», то...
Мария Понизовская отвечает на самые популярные вопросы читателей