Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому: технологии продвижения в интернете

662 ₽
752 р -12%
В корзину
?
По вопросам заказа: +7 (495) 268-08-41
Мы пришлем вам письмо, когда книга появится в продаже
Добавить в подборку
О книге
Цифровой мир меняет все: от каналов коммуникации до механик и принципов взаимодействия с клиентом. Бизнес становится прозрачнее, а клиенты - лояльнее. Но их доверие все сложнее завоевать. Мы постоянно общаемся в мессенджерах, читаем реценции гражданских журналистов в Twitter, обсуждаем все в Facebook, а BIG DATA помогает компаниям создавать все более персонализированные продукты и услуги. Находясь в мире таких крепких связей мы хотим, чтобы компании разговаривали с нами на языке ценностей, а не торговых предложений. Поэтому главное, чему должен научиться бизнес сегодня - забота о клиенте. Эксперты ведущего консалтинга по digital-трансформации MarkPlus, Inc. рассказывают, как правильно использовать технологии для выстраивания по-настоящему крепких связей с клиентом.

 

Маркетинг 4.0 – подход, который учитывает столкновение офлайн-интересов бизнеса и возможностей онлайн-продвижения. Диджитал дает возможность усилить эффективность взаимодействия с клиентом за счет DATA-аналитики, ИИ, чат-ботов, воронок продаж в интернете и других современных инструментов.

Маркетинг 4.0 полностью ориентирован на человека. Методики разработки сразу ориентируются на результат. Современные тренды тому подтверждение: принципы дизайн-мышления, customer development, бирюзовых организаций – все эти тактики призывают сперва задаться вопросом "зачем?".

Маркетинг 4.0 мотивирует бренды быть более креативными, а аутентичность сегодня – одно из главных преимуществ. Для укрепления взаимодействия с клиентами вам нужно выработать свою айдентику, голос и стиль. И в абсолютно прозрачном цифровом мире именно это позволит вам выделиться.

Маркетинг 4.0 – это возможность привлечь новых клиентов из всех доступных онлайн-каналов: соцсети, мессенджеры, e-mail, таргетинг... и при этом остаться клиенту другом, а не упасть в "спам".

Маркетинг 4.0 – это глубокое погружение в "хочу клиента", чтобы получить от него WОW!

Развернуть описание
10 марта 2020
Твердый переплет (162x235)
224 страницы
Бренд: БОМБОРА
ISBN 978-5-04-096861-9
12+
10 марта 2020
12+
ISBN 978-5-04-096861-9
Формат: FB2.ZIP, FB3 и еще 8
Отзывов ещё нет — вы можете быть первым!

Филип Котлер

Маркетолог Филип Котлер родился в Чикаго в 1931 году. Родители будущего профессора дальновидно эмигрировали в 1917 году с Украины в Америку, обеспечив сыну счастливое будущее. Филипп закончил экономический в Чикаго, после там же был удостоен звания доктора философии, а потом еще защитил кандидатскую по математике в Гарварде. Но прославился он не этим, а тем, что свел воедино всю информацию о маркетинге, которая Подробнее

Перейти на страницу автора
Закажите тираж этого издания с логотипом вашей компании в подарок партнерам, клиентам или сотрудникам. Заполните форму обратной связи и мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня.

Блогерам и активным читателям

Если вы хотите сделать обзор на эту книгу - напишите нашему менеджеру Марии на почту ponomareva.ms@eksmo.ru. В письме сообщите ссылку на свой аккаунт и тематику блога.

Меняем хорошие книги на честные отзывы!