Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых
О книге
Переговоры о зарплате, конфликты с кандидатами на увольнение, пикировки с зазвездившимися сотрудниками — в подобные ситуации регулярно попадает большинство руководителей. Как выйти из них без потери авторитета? «Нужно научиться правильно разговаривать с подчиненными», — считает Павел Сивожелезов, бизнес-консультант и управленец с 17-летним стажем.
В своей книге он анализирует типовые сценарии сложных бесед с сотрудниками и дает алгоритмы эффективного реагирования на их слова и поступки. Автор предлагает использовать «Кодекс поведения сотрудников», который сведет к минимуму вероятность конфликтов с подчиненными.
Эта книга объясняет, как:
- ставить четкие цели работникам и добиваться их достижения;
- отстаивать свою позицию перед неформальными лидерами;
- вдохновлять сотрудников на трудовые подвиги и реанимировать их мотивацию.
+ 8 практических заданий для закрепления полученных знаний.
Отзывы экспертов:
«Будучи начинающим предпринимателем, я потратил много времени, ломая голову, как лучше выстраивать отношения с подчиненными. Как жаль, что тогда еще не была написана эта книга». — Глеб Архангельский, председатель общественного движения «Лига “Время”»
«Книг по переговорам написано множество. Но, к сожалению, нет таких, которые напрямую касались бы выстраиванию верной коммуникации между начальниками и подчиненными. Перед вами как раз такая». — Игорь Рызов, автор бестселлера «Кремлевская школа переговоров»
«Готовая технология переговоров, описанная в книге, позволяет предпринимателю тратить минимум времени на сложные вопросы управления и сосредоточиться на воплощении самых смелых бизнес-идей». — Артем Артемьев, председатель Челябинского отделения «ОПОРА РОССИИ»
Характеристики
Другие издания
Похожие книги
Электронная книга Аудиокнига Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
ХВАТИТ МНЕ ЗВОНИТЬ! ПРАВИЛА УСПЕШНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ В МЕССЕНДЖЕРАХ И СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. Игорь Рызов — ведущий российский эксперт по переговорам, бизнес-тренер. Дважды победитель премии «Деловая книга года в России», автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами». Алексей Пашин — автор и ведущий тренингов по продажам и переговорам. Сертифицированный бизнес-тренер Академии переговоров Игоря Рызова. Львиная доля переговоров о продажах переместилась в мессенджеры и социальные сети. Там клиенты спрашивают о цене, уточняют наличие товара, просят скидку и бесследно исчезают, если их что-то не устроило. Ведущий эксперт по переговорам Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин предлагают систему эффективных принципов и правил общения с потенциальными покупателями через мессенджеры, sms-сообщения и директы социальных сетей. Авторы рассказывают, как: - вести продающую переписку с покупателями; - устанавливать доверительные отношения дистанционно; - изящно выявлять потребности потенциального покупателя по sms; - демонстрировать плюсы товаров и услуг с помощью фото и видео; - работать с возражениями в переписке; - дожимать и повторно продавать клиентам, которых никогда в глаза не видели.
Электронная книга Аудиокнига Правило 10X. Технология генерального рывка в бизнесе, профессии, жизни
Эта книга получила более 8,5 тысяч положительных оценок на amazon.com и стала поводом учредить крупнейшую в мире бизнес-конференцию — 10X Growth Conference. Написанная миллиардером, владельцем семи частных компаний, она раскрывает силу правила 10Х. Это правило формирует особый образ мышления и действий, который приводит к десятикратным результатам во всем, чем бы вы ни занимались. «Чтобы попасть точно в яблочко, нужно целиться выше мишени, — объясняет Гранд Кардон. — Чтобы заработать миллион, стоит замахиваться как минимум на десять миллионов, чтобы получить 100 миллионов — на миллиард». Правило 10Х базируется на системе из дюжины самых разных принципов, которые помогают: - сфокусироваться на достижении ключевых целей; - стать более собранным и дисциплинированным; - принимать верные решения в ситуации неопределенности; - не останавливаться при первых достижениях; - действовать с максимальной отдачей. Грант Кардон — предприниматель, автор 12 книг и бестселлеров The New York Times. Признанный эксперт в бизнесе и продажах (входит в Топ-10 самых влиятельных CEO). Основатель первого онлайн-университета для продавцов Cardone University.
Электронная книга Аудиокнига Трейдинг для начинающих. Как стабильно зарабатывать на бирже
Валентин Витковский — консультационный управляющий ФИНАМ. Профессиональный трейдер с 25-летним опытом в сфере финансов.
Успешный трейдинг — это стратегия, которая гибко адаптируется под рынок. Автор рассказывает, как разработать систему, чтобы делать «20% баффетовских» в год.
Перед вами полное руководство чтобы:
- разобраться в трейдинге;
- делать на бирже реальные деньги;
- научиться действовать уверенно в условиях неопределенности.
Прочитав книгу вы возьмете опыт реальных трейдеров, чтобы зарабатывать еще больше!
Отзывы:
«Очень живое и увлекательное чтиво. Я был приятно удивлен количеством ссылок на смартлаб и огромным числом цитат опытнейших людей, которых я знаю лично. Получился отличный мануал современного трейдинга»
ТИМОФЕЙ МАРТЫНОВ,
основатель самого крупного в России сообщества для инвесторов Smart-Lab.ru, финансовый эксперт, автор книги «Механизм трейдинга»
Электронная книга Аудиокнига Инвестиции и трейдинг от А до Я. Краткий курс по выживанию на бирже
Лана Нагорная — инвестор и трейдер с 16-летним опытом работы на фондовом и срочном рынках. Ее онлайн-школу Lana Invest с уникальным подходом к обучению только за 2020 год окончили 30 000 человек. Из них 10 000 стали активно практикующими инвесторами. «Инвестиции и трейдинг от А до Я» — это единственная книга о бирже, от которой не клонит в сон! Лана легко, понятно и с юмором объясняет основные принципы инвестирования, которые многим новичкам кажутся невероятно сложными. Благодаря этой книге вы научитесь: • понимать принципы работы с инвестициями; • оценивать финансовые показатели компаний; • самостоятельно контролировать инвестиционный портфель; • зарабатывать из любой точки мира; • принимать взвешенные решения даже во время кризиса.
Главное сегодня
Названы претенденты на премию «Большая книга»
В лонг-листе романы Виктора Пелевина, Александра Гоноровского и Ильи Егармина
Домосед и бизнесмен: 5 интересных фактов об Уильяме Шекспире
Рассказываем о биографии знаменитого драматурга
Ипохондрик, гений и городская звезда: 5 фактов об Иммануиле Канте
Рассказываем о жизни немецкого философа
Высокие блондины в черных ботинках: как описывать внешность персонажей
Екатерина Звонцова — о том, что герои могу увидеть в зеркале и нужны ли им штаны