Поговорим спокойно. Как обсуждать невыносимо трудные темы
О книге
ОТ ИЗДАТЕЛЯ
Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок?
Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях.
Она научит вас:
● сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите;
● смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию «и», а не «или»;
● блокировать нападки и ухищрения собеседника;
● контролировать эмоции во время сложного разговора;
● искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать разговоры на потом!
ОБ АВТОРАХ
Дуглас Стоун, Брюс Паттон и Шейла Хин преподают в Гарвардской школе права и Гарвардском переговорном проекте. Они были консультантами бизнесменов, правительств, организаций, сообществ и отдельных лиц по всему миру, а также писали о переговорах и общении в различных изданиях, от New York Times до журнала Parents.
Стоун и Хин являются авторами книги «Спасибо за обратную связь».
Книга также выходит под названием «Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы».
ОТЗЫВЫ
«Невероятно ясные примеры и точные советы, каких мы никогда не видели раньше». — Dallas Morning News
«Единственные люди, которым не нужно читать "Неудобные разговоры", — это те, кто никогда и ни при каких обстоятельствах не работает с другими людьми». — Питер М. Сенге, автор бестселлера «Пятая дисциплина»
«О применении эмоционального интеллекта в самые трудные моменты жизни». — Дэниел Гоулман, автор бестселлера «Эмоциональный интеллект на работе»
ЦИТАТЫ
• Чем больше вы избавляете человека от необходимости защищаться, тем легче ему становится воспринимать ваши слова и размышлять о сложности своей мотивации.
• Одна из распространенных ошибок мышления заключается в том, чтобы целиком возложить вину на одну из сторон — либо на себя, либо (что случается еще чаще) на другого.
• Когда вы начинаете заботиться о чужих чувствах в ущерб своим, вы учите окружающих игнорировать ваши чувства.
• Вера в существование четких временных рамок для того, чтобы что-то пережить — это всего лишь очередной способ загнать себя в угол.
• Простой совет о том, как обращаться с просьбами, звучит так: не делайте из нее требование.
Характеристики
Другие издания
Похожие книги
Электронная книга Аудиокнига Кафе на краю земли. Как перестать плыть по течению и вспомнить, зачем ты живешь
В РОССИИ ПРОДАНО БОЛЕЕ 500 000 ЭКЗЕМПЛЯРОВ КАФЕ НА КРАЮ ЗЕМЛИ! ОБЩИЙ ТИРАЖ КНИГ ДЖОНА СТРЕЛЕКИ В РОССИИ ПРЕВЫСИЛ 1,2 МИЛЛИОНА ЭКЗЕМПЛЯРОВ! После долгого блуждания в темноте и неизвестности всё, что вам нужно — зайти в уютное кафе, выбрать столик и раскрыть меню. Вместе с главным героем Джоном вы пройдете короткий, но полный удивительных открытий путь — путь к самому себе. Каждому из нас необходимо хоть раз остановиться посреди суеты и тревог современного мира и ответить на главный вопрос: «Почему я здесь?» Понять, что действительно значимо, увидеть цель своей жизни в дымке будущего и двигаться к ней, каждый день ощущая себя счастливым. Эта книга — мировой бестселлер, переведенный на 30 языков, — вдохновит вас на перемены, о которых сегодня вы можете только мечтать. Об авторе Джон П. Стрелеки — талантливый писатель, спикер и коуч. В 2002 году, будучи еще бизнес-консультантом, Джон с женой отправился в девятимесячное путешествие по миру. Этот опыт вдохновил его на написание первого бестселлера — «Кафе на краю земли». После его ошеломительного успеха было издано еще несколько книг автора, многие из которых стали бестселлерами.
Электронная книга Аудиокнига ГОЛОД ТЕЛА: психосоматика лишнего веса. Как перестать утешать себя едой и запрограммировать мозг на стройность
Все эти годы борьбы с весом — на самом деле были борьбой с собой. Жесткие диеты, запреты, чувство вины за каждый кусочек... Но что, если тело не враг, а самый преданный друг, который просто пытался защитить тебя? Эта книга — не про ограничения. Она — про любовь. Что внутри? - Голод души — как отличить физическую потребность в еде от эмоциональной пустоты? - Язык тела — о чем на самом деле говорят ваши отёки, тяга к сладкому и ночные переедания? - Материнский след — как неосознанные пищевые привычки передаются через поколения? - Гормоны vs эмоции — почему кортизол и лептин подчиняются вашим переживаниям? - Жизнь без диет — как интерес и наполненность становятся лучшими «жиросжигателями»? - 10 программ тела — как тревога, стыд и одиночество создают лишний вес? - Детские травмы — почему отношения с родителями до сих пор влияют на вашу талию? - Болезни как сигналы — как психика управляет инсулином, щитовидкой и отеками? - Практики вместо диет — дневник эмоций, диалог с внутренними «я», выход из пищевых ловушек? Тело никогда не лжет — оно кричит там, где молчит душа. Екатерина Тур — врач, психосоматолог. Основатель крупнейших сообществ по психосоматике в России, специалист научного направления психосоматики в практическом психотерапевтическом подходе. Основатель образовательной системы по управлению эмоциональным интеллектом для детей и взрослых. Автор научных статей и исследовательских работ в области нейромедитаций и психосоматотерапии.
Электронная книга Аудиокнига Психология влияния. 7-е расширенное издание
КЛАССИКА ДЕЛОВОЙ ЛИТЕРАТУРЫ В СОВРЕМЕННОМ ПРОЧТЕНИИ. КНИГА ПЕРЕВЕДЕНА НА 44 ЯЗЫКА. ВХОДИТ В ТОП-100 ЛУЧШИХ КНИГ AMAZON. Роберт Чалдини, доктор наук и профессор психологии, расширил свои идеи в новой версии мирового бестселлера. Он переработал классический текст, добавив методы и кейсы влияния в интернет-пространстве. Скрытые механизмы воздействия на подписчиков соцсетей, мягкие манипуляции инфобизнесменов и хитрые ловушки, которые расставляют производители приложений, — все это подробно анализирует автор «Психологии влияния». Книга обязательна к прочтению поклонникам исходной версии бестселлера, а также маркетологам, блогерам, журналистам, менеджерам по продажам, политикам, предпринимателям, психологам и тем, кто не хочет ни при каких условиях становиться жертвой манипуляций.
Электронная книга Аудиокнига Думай и богатей. Главная книга по обретению богатства
«Главные книги жизни» — это лучшие книги по психологии и саморазвитию, которые признал весь мир и успели оценить десятки и сотни тысяч читателей в России. Вдохновляйтесь, меняйтесь, действуйте — вы на верном пути! Ведь книги, как и люди, приходят в нашу жизнь не случайно! Более 80 лет «Думай и богатей» по праву считается самым уважаемым учебником в мире по достижению успеха, преодолению трудностей и повышению жизненной энергии. В нем автор утверждает: «Бедность — это состояние ума». Успех приходит к тем, кто мыслит категориями успеха». Книга основана на более чем 500 интервью с самыми состоятельными людьми Америки. На протяжении десятилетий «Думай и богатей» занимает первые строчки мировых рейтингов среди книг по обретению богатства и входит в Топ-7 самых влиятельных бизнес-бестселлеров всех времен.
Электронная книга Аудиокнига Самое главное. Как перестать беспокоиться и начать жить
Сокращенное издание легендарной книги от Дейла Карнеги. Главное руководство по борьбе с тревогой. Содержит самые простые и при этом самые действенные способы преодолеть страх будущего и обрести уверенность в каждом дне. Помогает справится с навязчивыми мыслями и сохранять ясность ума в любых обстоятельствах. Книгу просто необходимо прочитать всем, кто находится в подвешенном состоянии. Всем, кто меняет работу, кто не уверен в завтрашнем дне, переживает кризис и ищет надежный план выхода из тревожного круга. Проверенное временем пособие для предпринимателей, перфекционистов, молодых родителей, студентов и старшеклассников.
Рейтинги














