Принципы уверенного общения. Говори так, чтобы слушали, действуй так, чтобы уважали

Можно идеально подобрать слова — и все равно проиграть переговоры. Потому что еще до первой фразы собеседник считывает вашу позу, взгляд и движения. Именно эти безмолвные сигналы определяют, поверят ли вам, захотят ли сотрудничать и пойдут ли за вами. Кэрол Кинси Гоман, эксперт по невербальной коммуникации, предлагает систему безмолвного лидерства. Она учит производить правильное первое впечатление, распознавать скрытые сигналы собеседника и использовать невербальную коммуникацию в переговорах, публичных выступлениях, видеовстречах и международном общении. Прочитав эту книгу, вы поймете, как превратить язык тела из случайного набора привычек в инструмент влияния, доверия и лидерства.

Билл Макгоуэн — обладатель премии «Эмми», бывший тележурналист и консультант ведущих мировых компаний. Его клиентами были топ-менеджеры Spotify, Airbnb, Dropbox, а его методика основана на тысячах реальных кейсов. Одна неудачная фраза может стоить сделки, повышения или репутации. А предельно точная — открыть все двери. Эта книга учит находить нужные слова, которые работают на вас. В основе — семь принципов «неоспоримого аргумента»: от сильного начала и сторителлинга до уверенной подачи и умения направлять диалог. Автор показывает, как избегать типичных ошибок, держать внимание и формулировать мысли так, чтобы их принимали и запоминали — на переговорах, собеседованиях, публичных выступлениях и в личной жизни. После чтения вы: - научитесь говорить ясно и по делу; - перестанете терять внимание аудитории; - будете увереннее вести сложные разговоры; - сможете убеждать без давления.

Все о распозновании характера человека по его почерку! Почему аккуратный почерк кажется признаком организованности, а размашистый — уверенности? Почему мы интуитивно доверяем людям с читаемым почерком и настораживаемся, видя неразборчивые «каракули»? Эта книга — ваш карманный навигатор в мире графологии. За пару часов чтения вы освоите базовый инструментарий специалистов по анализу почерка и научитесь замечать то, что скрыто от глаз обывателя. Вы узнаете: • О чем на самом деле говорят размер букв, наклон, сила нажима и пустое пространство на листе. • Почему подпись всегда анализируют отдельно от основного текста и какие ошибки интерпретации совершают чаще всего. • Как отличить реальные графологические признаки от популярных мифов и не сделать ложных выводов. • Почему возраст, здоровье, усталость и даже качество ручки могут полностью изменить картину анализа.

Реши любой конфликт за несколько минут! Большинство конфликтов заканчиваются одинаково: одна сторона чувствует себя униженной, другая — виноватой. Мы думаем, что проблема в тяжелом характере собеседника, но все дело в отсутствие навыка. Эта книга поможет освоить навык медиации. Вы научитесь выстраивать диалог так, чтобы отстаивать свои границы, не переступая через интересы оппонента. Прочитав книгу, вы: • сможете входить в конфликт без страха и агрессии; • услышите скрытые потребности за криками, упреками и манипуляциями; • будете управлять разговором, даже если вторая сторона не читала эту книгу и не хочет договариваться; • научитесь находить решения, где нет проигравших.

Добро пожаловать в цирк, который мы называем общением! Эта книга — ваш билет на арену провокативной психологии. Опираясь на метод психиатра Фрэнка Фаррелли, вы научитесь не уговаривать и не оправдываться, а взламывать чужие сценарии. Вы освоите инструменты, которые позволяют выходить из навязанных игр, обезвреживать пассивную агрессию и превращать сопротивление в контакт. Вы узнаете: - Каким образом манипуляторы дергают вас за «ниточки». - Как использовать гротеск, абсурд и парадокс, чтобы ломать токсичные сценарии. - Что отвечать на «Ты всё придумал», «Я просто пошутил» и «Если ты меня любишь…». - Где проходит граница между провокацией и агрессией.