Реши любой конфликт за несколько минут!
Большинство конфликтов заканчиваются одинаково: одна сторона чувствует себя униженной, другая — виноватой. Мы думаем, что проблема в тяжелом характере собеседника, но все дело в отсутствие навыка.
Эта книга поможет освоить навык медиации. Вы научитесь выстраивать диалог так, чтобы отстаивать свои границы, не переступая через интересы оппонента.
Прочитав книгу, вы:
• сможете входить в конфликт без страха и агрессии;
• услышите скрытые потребности за криками, упреками и манипуляциями;
• будете управлять разговором, даже если вторая сторона не читала эту книгу и не хочет договариваться;
• научитесь находить решения, где нет проигравших.
Медиация. Все о технике по регуляции конфликтов

5 причин прочитать романы из новой серии

Рассказываем о серии мемуаров людей, чью жизнь изменила революция




Проверка на профпригодность в крайне сомнительном семейном бизнесе из книги Анастасии Гор

Секрет успеха жанра cozy mystery

Экранизация Греты Гервиг может стать одним из самых дорогих проектов в истории стриминга

Радиостанция «Москва FM», Ассоциация книгораспространителей и издательство «Эксмо» представляют совместный проект «Что читает Москва?»

От Just Can’t Get Enough до Personal Jesus


Премьера запланирована на осень 2028 года

История Катерины, город Калинов и вопросы без ответов

Отрывок из семейной саги Эвелины Лысенко

Авторы впервые встретились лицом к лицу со своими героями — Астарой и Каином