Гений коммуникации. Искусство притягивать людей и превращать их в своих союзников

ОТ ИЗДАТЕЛЯ

«Самые шумные, самые агрессивные, самые амбициозные люди больше не побеждают в бизнесе и в жизни. Напротив, победителями будут люди, понимающие себя, контактирующие и работающие с другими». В этом убежден Дейв Керпен, автор «Гения коммуникации». Благодаря такому подходу эту книгу часто называют современной версией классического труда Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». «Гений коммуникации» взорвал американский Amazon и вошел в тройку лучших книг в категории «Коммуникация и социальные навыки».

ПОЧЕМУ ЭТА КНИГА ДОСТОЙНА ПРОЧТЕНИЯ

Прочитав эту книгу, вы овладеете 11 навыками эффективного общения и узнаете, как:

1. понимать себя и тех, кто рядом;

2. знакомиться;

3. «читать» людей;

4. контактировать и поддерживать связи; 

5. убеждать и влиять, не подавляя;

6. менять сознание;

7. учить; 

8. руководить; 

9. разрешать конфликты; 

10. вдохновлять;

11. делать людей счастливыми. 

ДЛЯ КОГО ЭТА КНИГА

• руководителей и топ-менеджеров, которые ежедневно взаимодействуют со множеством самых разных людей; 

• эйчаров – тех, кому необходимо «читать», вдохновлять и находить подход к любому;

• родителей, стремящихся лучше понимать своих детей;

• партнеров, желающих избежать конфликтов и жить душа в душу;

• и всех, кто хочет наладить прочные связи с окружающими.

ЦИТАТЫ

«Главный шаг к тому, чтобы нравиться людям — помочь им хорошо думать о себе». 

«Когда слушаешь людей, они чувствуют себя уважаемыми и счастливыми. Когда не делаешь этого, они чувствуют себя отвергнутыми и немотивированными. Навыки слушания могут укрепить или разорвать любое взаимодействие в бизнесе или личных отношениях».

«Везде, за исключением покерного стола, блеф проваливается. Он подрывает доверие. Блефующий неискренен в поступках. И если его разоблачают, то страдают долгосрочные отношения».

«Люди не хотят советов, даже если обращаются за ними. Они просто хотят быть услышанными. И если вы дадите им такую возможность, они будут любить вас за это.

«Самый важный вопрос, какой вы когда-либо будете задавать в жизни, — «Как я могу вам помочь?» Предложив свои услуги, вы завоевываете доверие, а со временем и обретаете влияние».

ОТЗЫВЫ

«Если чужая душа – потемки, то книга Дейва Керпена – это ручной фонарь. Держите эту книгу под рукой, и вы будете лучше ориентироваться в мире людей»

Сергей Кузин, бизнес-тренер, автор книги «На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы»