Меня все достали! 325 слов и выражений для общения с невыносимыми коллегами, сотрудниками и начальниками
О книге
На работе нам нередко приходится иметь дело с нытиками, недоучками, самодурами, бездельниками, провокаторами, да просто дураками! И со всеми нужно общаться, не выходя за рамки вежливости.
Рене Эвенсон, бывший топ-менеджер и специалист по коммуникациям, рассказывает, как наладить контакт с самыми токсичными из коллег. Не важно, стоит ли собеседник выше вас по рангу, ниже или находится на той же ступеньке карьерной лестницы. Автор книги предлагает 325 слов и выражений, которые помогут договориться с любым членом команды. Причем сделать это максимально элегантно и экологично!
В книге вы найдете:
- 30 моделей поведения людей в рабочих условиях.
- 5 шагов к урегулированию любого конфликта.
- 35 примеров диалогов для отработки теории.
- 31 раздел «пища для ума» с интересными фактами о коммуникации.
829 ₽
Электронная 829 ₽
995 ₽
-17%
Где еще купить:
Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика
Характеристики
Автор: Эвенсон Рене
Издательство: БОМБОРА
ISBN: 978-5-04-174372-7
Возрастное ограничение: 12+
Название на языке оригинала: POWERFUL PHRASES FOR DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE
Редактор: Бердник Марина Александровна
Обложка: Твердый переплет
Кол-во страниц: 224
Вес: 0.323 кг
Толщина: 17 мм
Формат: 138x212 мм
Материал бумаги: Бумага офсетная пухлая 60/65 Кама
Время прочтения: 11 часов 12 минут
Похожие книги
Главное про НЛП
НЛП часто воспринимают как набор скрытых техник влияния и психологических уловок. Но что такое нейролингвистическое программирование на самом деле: опасное воздействие на людей, манипуляции или набор инструментов, помогающих лучше понимать себя и окружающих?
Бумажная
299 ₽
Электронная
169 ₽
Аудио
199 ₽
299 ₽
365 ₽
-18%
Где еще купить:
Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика
Человекология. Как понимать людей с первого взгляда
У каждого человека есть скрытая «инструкция по применению». Научитесь считывать ее за 60 секунд, превращая случайные жесты и манеру общения в безупречный психологический портрет. Наталья Титова — кандидат психологических наук и тренер-консультант с 28-летним опытом — представляет уникальную систему «Человекология». Вы узнаете, как по внешнему виду мгновенно определить, кто перед вами: яркий Артист, душевный Социолог, ранимый Художник, замкнутый Интеллектуал, педантичный Прагматик или властный Контролер. Эта книга станет вашим личным навигатором в мире человеческих отношений и научит говорить с людьми на их собственном языке. После прочтения вы сможете: • Строить гармоничные союзы в любви и дружбе, используя авторский «Круг совместимости». • Вести безупречные переговоры, подбирая тактику общения под конкретный тип характера. • Предотвращать конфликты, зная «болевые точки» оппонента. • Понять себя и выстроить стратегию личного и карьерного успеха. «"Как понимать людей с первого взгляда?" — вопрос, который всегда волновал людей. Но в книге Натальи Титовой я нашел ответ на более важный лично для меня вопрос: "Как понимать себя?" Я знаю, что ей удается сложные вещи объяснить очень просто. Поэтому и здесь типология подана настолько прозрачно, что пользоваться ею сможет читатель с любым уровнем знаний по психологии». – Радислав Гандапас, президент Ассоциации спикеров СНГ, участник мирового рейтинга TOP30 Global Gurus
Бумажная
399 ₽
Электронная
199 ₽
Аудио
Скоро в продаже ₽
399 ₽
479 ₽
-17%
Где еще купить:
Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика
Темное искусство лжи. Реальные тактики обмана. Как их распознать и обезвредить
Джеймс Скотт — профессор Чикагского университета, эксперт в области психологии влияния, автор международного бестселлера «Темная психология и манипуляции». Мы врем гораздо чаще, чем кажется. А еще чаще — верим чужой лжи. В этой книге Джеймс Скотт разбирает, как и почему люди искажают реальность — от безобидных умолчаний до продуманных манипуляций. Вы узнаете, как рождается ложь, какие формы она принимает и почему мы так часто предпочитаем не замечать очевидного. Книга учит читать между строк, распознавать несоответствия в словах и поведении, а также понимать скрытые мотивы — в личных отношениях, на работе и в публичном пространстве. Эта книга поможет вам: ➖ понимать причины лжи; ➖ видеть скрытые мотивы собеседника; ➖ не попадаться на манипуляции; ➖ задавать точные вопросы и получать правдивые ответы; ➖ защищать себя в повседневном общении и переговорах.
Бумажная
779 ₽
Электронная
399 ₽
Аудио
449 ₽
779 ₽
935 ₽
-17%
Где еще купить:
Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика
Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха
«Главные книги жизни» — это лучшие книги по психологии и саморазвитию, которые признал весь мир и успели оценить десятки и сотни тысяч читателей в России. Вдохновляйтесь, меняйтесь, действуйте — вы на верном пути! Ведь книги, как и люди, приходят в нашу жизнь не случайно! ГЛАВНАЯ КНИГА ПО ВЛИЯНИЮ ОТ СОЦИАЛЬНОГО ПСИХОЛОГА № 1 В МИРЕ! Доктор Роберт Чалдини — популяризатор социальной психологии, возглавлял отделение психологии в университете штата Аризона. Р. Чалдини много лет изучал принципы успешных продаж. На основе своих исследований он написал руководство по мотивации, ставшее мировым бестселлером и настольной книгой амбициозных политиков, менеджеров, рекламодателей и всех желающих убеждать и добиваться своего. - 6 приемов, благодаря которым вы станете настоящим мастером уговоров. - 16 тактик убеждения из арсенала успешных политиков, продавцов, рекламодателей. - 116 примеров из жизни, которые показывают, как легко и насколько часто мы становимся жертвами чужого влияния. ПРОДАНО БОЛЕЕ 5 000 000 ЭКЗЕМПЛЯРОВ.
Бумажная
429 ₽
Электронная
429 ₽
523 ₽
-18%
Где еще купить:
Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика
Вы меня не так поняли. Как говорить, чтобы слушали, и слушать, чтобы слышать
Как часто после разговора вы думали: «Надо было сказать иначе»? Доктор психологии Эмерсон Эггерих посвятил несколько лет изучению барьеров в коммуникации. Проблема недопонимания в общении кажется вечной: порой нам трудно выражать эмоции и слушать других. Дело не в социальных преградах, а в недостатке чуткости к своим мыслям. Мы можем говорить, но не всегда понимаем, что хотим сказать. Авторская система из 4-х вопросов станет вашим внутренним навигатором в сложных разговорах. Благодаря книге вы: • определите свои слабые места в общении; • научитесь легко переносить конфликты; • перестанете сожалеть о сказанном (или несказанном). Эта книга не инструкция по манипуляциям, когда успешное общение превращают в кейсы. Это — философский и психологический подход к работе над собой. Доктор Эггерих научит выражать мысли так, чтобы они не разрушали, а создавали близость.
Бумажная
799 ₽
Электронная
399 ₽
Аудио
409 ₽
799 ₽
959 ₽
-17%
Где еще купить:
Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика
Главное сегодня
Новости
17 августа
Эфир: Слова, которые ранят, и слова, которые лечат
Разговор с психологом Натальей Здеревой
Статьи
16 августа
Писал с ошибками и плакал над стихами: интересные факты из жизни Максима Горького
Неудачный суицид, несчастная любовь, скандальная поездка в США
Статьи
15 августа
Санкт-Петербург: интересные факты о городе рекордов, легенд и парадоксов
От болотных островов до бронзовых котов
Новости
14 августа
Открыт литературный конкурс «Соавторы»: расскажи свою историю о творчестве и дружбе
Статьи
14 августа
Фэнтези-миры, в которые хочется переехать: 10 книг для побега от реальности
Город вечной осени, волшебный лес и альтернативная Российская империя
13 августа
Тест: Какой литературный город ваш?
Шумная Москва, строгий Лондон или мистический Новый Орлеан?
12 августа
«Задача трех тел» Лю Цысиня выйдет в новом переводе
Впервые — прямой перевод с китайского, сверенный с автором и дополненный комментариями
12 августа
В России стартует седьмой сезон премии «Русский Детектив»
12 августа
Тест: Кто вы в книжном издательстве?
12 августа
«Одиссея» Гомера возглавила еженедельный книжный рейтинг Москвы
Радиостанция «Москва FM», Ассоциация книгораспространителей и издательство «Эксмо» представляют совместный проект «Что читает Москва?»
11 августа
Как читать больше: 10 советов для занятых людей
Идеи, которые работают в реальной жизни
Новости Эксмо
11 августа
От Калининграда до Дальнего Востока: что читает страна?
11 августа в 18:00 издательство ЭКСМО представит специальный выпуск книжного шоу «Что читать дальше» — «Что читает страна. 13 историй, которые нас объединяют»
10 августа
«Священный город бога-предателя»: у Лии Арден выходит новая книга
Новинка в двух оформлениях ожидается в октябре
10 августа
Эфир: Корея, мифы и ромкомы с Ксенией Хан
Встреча с автором романов «Дракон в свете луны», «Лисы округа Хансон» и «Солнце в огне»
10 августа
Тихое лето: 10 книг на август — для отпуска, дачи и медленных вечеров
Классика, лирическая проза и детективы