Меня все достали!...

Меня все достали! 325 слов и выражений для общения с невыносимыми коллегами, сотрудниками и начальниками

Name: Меня все достали 325 слов и выражений для общения с невыносимыми коллегами сотрудниками и начальниками
Author: Рене Эвенсон
ISBN: 9785041743727

Рене Эвенсон

О книге

На работе нам нередко приходится иметь дело с нытиками, недоучками, самодурами, бездельниками, провокаторами, да просто дураками! И со всеми нужно общаться, не выходя за рамки вежливости.

Рене Эвенсон, бывший топ-менеджер и специалист по коммуникациям, рассказывает, как наладить контакт с самыми токсичными из коллег. Не важно, стоит ли собеседник выше вас по рангу, ниже или находится на той же ступеньке карьерной лестницы. Автор книги предлагает 325 слов и выражений, которые помогут договориться с любым членом команды. Причем сделать это максимально элегантно и экологично!

В книге вы найдете:

- 30 моделей поведения людей в рабочих условиях.

- 5 шагов к урегулированию любого конфликта.

- 35 примеров диалогов для отработки теории.

- 31 раздел «пища для ума» с интересными фактами о коммуникации.

Где еще купить:

Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика

Характеристики

Серия: Психология общения. Новое оформление

Издательство: БОМБОРА

ISBN: 978-5-04-174372-7

Возрастное ограничение: 12+

Название на языке оригинала: POWERFUL PHRASES FOR DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE

Редактор: Бердник Марина Александровна

Обложка: Твердый переплет

Кол-во страниц: 224

Вес: 0.323 кг

Толщина: 17 мм

Формат: 138x212 мм

Материал бумаги: Бумага офсетная пухлая 60/65 Кама

Время прочтения: 11 часов 12 минут

Обложка Меня все достали! 325 слов и выражений для общения с невыносимыми коллегами, сотрудниками и начальниками Рене Эвенсон

Вы меня не так поняли. Как говорить, чтобы слушали, и слушать, чтобы слышать

Как часто после разговора вы думали: «Надо было сказать иначе»? Доктор психологии Эмерсон Эггерих посвятил несколько лет изучению барьеров в коммуникации. Проблема недопонимания в общении кажется вечной: порой нам трудно выражать эмоции и слушать других. Дело не в социальных преградах, а в недостатке чуткости к своим мыслям. Мы можем говорить, но не всегда понимаем, что хотим сказать. Авторская система из 4-х вопросов станет вашим внутренним навигатором в сложных разговорах. Благодаря книге вы: • определите свои слабые места в общении; • научитесь легко переносить конфликты; • перестанете сожалеть о сказанном (или несказанном). Эта книга не инструкция по манипуляциям, когда успешное общение превращают в кейсы. Это — философский и психологический подход к работе над собой. Доктор Эггерих научит выражать мысли так, чтобы они не разрушали, а создавали близость.

Бумажная

799 ₽

Электронная

399 ₽

Аудио

409 ₽

799 ₽

959 ₽

-17%

Где еще купить:

Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика

399 ₽

Купить На литрес

409 ₽

Купить На литрес

Они не смогут вам соврать. Как в ФБР выводят на чистую воду.

Чувствуете, что вам кто-то врет, но не можете это доказать? Выводить любого на чистую воду вас научат спецагенты ФБР. Джек Шафер и Марвин Карлинс посвятили спецслужбе более 20 лет. В своей книге они делятся историями из практики, раскрывают секретные приемы для завоевания доверия и разоблачения любого обмана. Авторы объясняют, что такое ловушки любопытства и как их расставлять. Почему нельзя задавать вопросы собеседнику? Зачем нужно прокачивать эмпатию? И как самим не попасться на крючок правдоискателя? Прочитав эту книгу, вы получите: - ваш личный набор инструментов для выявления правды; - секретные приемы, которые используются только в спецслужбах; - интерактивные упражнения от агентов ФБР; - чек-лист для проверки усвоенных знаний и навыков. Отзыв: «Это не очередная книга о том, как поймать лжеца. Это практичный набор инструментов для получения информации, которые действительно работают. Наш мозг плохо хранит секреты. Авторы объясняют почему и показывают, как этим пользоваться. На примерах доказывают: разговорить можно любого, ведь люди склонны говорить правду, даже не осознавая этого. Никаких манипуляций. Только понимание человеческой природы. Техники простые, понятные, легко вписываются в любой разговор и помогают выстраивать контакт с кем угодно». — Ольга, блогер, коуч, психолог. Автор ежедневного проекта о работе мозга «Завтрак с Килиной» и ведущая подкаста «Хакни мозг»

Бумажная

929 ₽

Электронная

399 ₽

Аудио

449 ₽

929 ₽

1115 ₽

-17%

Где еще купить:

Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика

399 ₽

Купить На литрес

449 ₽

Купить На литрес

Как обнять дикобраза. 101 простой способ заботы о сложных людях

Если рядом с вами есть «колючие» люди: вспыльчивые родители, обидчивые дети, конфликтные коллеги или вечно недовольные родственники — вы знаете, как трудно сохранять спокойствие. Эта книга поможет вам перестать реагировать на «иголки» и научиться выстраивать теплые, уважительные отношения даже с самыми сложными людьми. Вы научитесь снижать напряжение, управлять конфликтами и заботиться о других, не жертвуя собой. В книге вы найдете: • 101 простой способ наладить отношения с «колючими» людьми; • фразы и приемы, которые снимают агрессию и обиду; • способы выстраивать границы без скандалов; • методы общения с трудными родителями, детьми, коллегами и партнерами; • инструменты, которые помогут сохранить спокойствие и уважение в любой ситуации.

Бумажная

679 ₽

Электронная

399 ₽

679 ₽

815 ₽

-17%

Где еще купить:

Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика

399 ₽

Купить На литрес

Убеждай, не открывая рта. Как влиять на людей с помощью языка телодвижений на работе, в любви и дружбе

Ваше тело начинает «говорить» раньше, чем вы успеваете поздороваться. И именно эти несколько секунд решают, станет ли ваш голос весомым. «Убеждай, не открывая рта» раскрывает, как работает язык тела и как использовать его в свою пользу — на работе, в отношениях, в переговорах и даже в коротком разговоре «между делом». Хорди Рече объясняет, какие позы усиливают уверенность, какие жесты выдают тревогу, как дистанция меняет ход разговора и почему одно неверное движение способно разрушить доверие. Все — на понятных примерах и с практическими рекомендациями. Эта книга поможет вам: • считывать скрытые намерения собеседника; • использовать язык тела, чтобы направлять диалог; • усиливать авторитет через осознанную невербалику; • стать увереннее в общении и публичных выступлениях. Хорди Рече — тренер, консультант и эксперт по коммуникациям с 20-летним стажем. Он обучает тому, что действительно работает на реальных встречах, а не в абстрактных теориях. «С этой книгой вы не просто научитесь "читать" людей — вы освоите навыки общения в увлекательной и понятной форме. Применяйте их в любой ситуации. Знания, которыми вы овладеете, доступны лишь единицам». — Хосе Фернандес, эксперт по криминологии и невербальному поведению

Бумажная

699 ₽

Электронная

299 ₽

Аудио

309 ₽

699 ₽

839 ₽

-17%

Где еще купить:

Покупайте в удобном маркетплейсе у официального поставщика

299 ₽

Купить На литрес

309 ₽

Купить На литрес

Мы с тобой одной крови. Как отношения с братьями и сестрами влияют на нас и нашу жизнь

Отношения с братьями и сестрами влияют на нас так же сильно, как и отношения с родителями. Это первые «равные» в нашей жизни. Благодаря им мы узнавали, что такое конкуренция, учились опекать и подстраиваться, враждовать и договариваться. Именно опыт взаимодействия с братьями и сестрами определяет нашу взрослую жизнь. Оставляет отпечаток на выборе работы, бизнес-партнеров, друзей и любимых. Эта книга простым языком объясняет, как порядок рождения, роли в семье и скрытые семейные правила формируют устойчивые сценарии поведения. Автор помогает понять, как сиблинговые деструктивные модели поведения проявляются в браке, дружбе, работе и деньгах. А также рассказывает о способах их корректировки. Прочитав книгу, вы: • поймете свою роль в семейной системе и ее влияние на сегодняшнюю жизнь; • разберетесь в причинах дистанции, обид или конкуренции с братьями и сестрами; • перестанете повторять одни и те же сценарии в отношениях и работе; • сделаете шаг к зрелой близости — с собой и с другим. ОТЗЫВ: «Тема братско-сестринских отношений самая сложная в психотерапии. Нам кажется, что мы начинаем с обсуждения отношений с матерью или с отцом, потому что они нас беспокоят больше всего. Но суть в том, что самое сложное мы обычно оставляем на потом, напоследок, чтобы прикоснуться к этому, когда у нас хватит духу, или не прикасаться вовсе. Автор этой книги смело шагнула в эту тему, чтобы многим людям стало яснее: откуда берутся их проблемы и, что самое главное, — как их решать. В книге достаточно ясности в отношении этой темы, множество хороших и понятных примеров, рекомендаций и решений. Даже если вы не планируете ничего менять — осведомиться, узнать, как обстоят дела, всегда полезно, важно и нужно». — Ирина Семизорова, клинический психолог, системный терапевт-расстановщик, автор бестселлеров.

Бумажная

899 ₽

Электронная

399 ₽

Аудио

429 ₽

899 ₽

1079 ₽

-17%

Подробнее

Где еще купить:

Читай-город