Электронная книга «Мастер общения. Полное руководство по эффективной коммуникации в жизни и на работе»
О книге
Все в вашей жизни — карьера, любовь, достаток — зависит от главного: навыков общения. При этом 9 из 10 людей действуют на автопилоте, теряя возможности и создавая конфликты там, где их легко избежать. Эта книга — системный тренинг по эффективному общению: вы разберете свои слепые зоны, освоите работающие приемы и получите полный арсенал инструментов для управления любой беседой.
Роберт Болтон, эксперт по коммуникациям, разбирает 12 барьеров общения и дает структурированную систему из четырех блоков навыков: от рефлексивного слушания до уверенного самовыражения. Уже более 40 лет автор обучает этим навыкам руководителей, преподавателей и семейные пары, а его труды по коммуникативной психологии стали мировыми бестселлерами.
После прочтения вы:
• замените слова-раздражители на фразы, способствующие сотрудничеству;
• научитесь отстаивать границы без агрессии и чувства вины;
• сможете мгновенно считывать скрытые смыслы и язык тела собеседника;
• разрешите острые разногласия, учитывая интересы обеих сторон.
• выстроите отношения, где каждый чувствует себя услышанным.
Характеристики
Главное сегодня
Уютные книги с ароматом кофе: 9 книг, действие которых происходит в кофейне
Остроумные детективы, романтическое фэнтези, хилинг-проза
Книги «Эксмо» — в шорт‑листе «Премии Читателя»
На победу претендуют Катя Качур, Эдуард Веркин, Виктор Пелевин и Виктор Дашкевич
От греческих богов до Совуньи: топ бестселлеров сентября 2026
Рассказываем о самых популярных новинках ушедшего месяца
ЛитРЕЙВ в Ленинке от «Эксмо-АСТ» и РГБ: читать красиво, думать модно
Лермонтов возвращается на экраны: готовятся съемки фильма «Княжна Мэри»
В главных ролях — молодые звезды российского кино
Объявлен шорт-лист литературной премии «Здравомыслие»
Секреты долголетия, истории врачей и как болезни меняли судьбы великих
Убийства в сезон дождей: 9 детективов и триллеров с осенней атмосферой
Бессмертная классика, готический роман и скандинавский нуар
Человек лежачий: 5 вопросов к роману «Обломов»
Рассказываем о знаменитом романе и его героях
Конкурс рецензий: победители сентябрь 2026
Подводим итоги прошедшего месяца
Прочти первым: «Потерял старик корову» Настасьи Реньжиной
Отрывок из новой книги автора «Бабушка сказала сидеть тихо»
Мария Метлицкая: «Я не пишу о том, чего не знаю, просто остерегаюсь не попасть в точку»
Интервью с писательницей к выходу ее нового романа «Московский вальс»
Вышел первый трейлер «Войны и мира» Сарика Андреасяна
Масштабная экранизация стартует в прокате 18 февраля 2027 года
Писатели, педагоги и философы о школе и воспитании детей
Школа готовит нас к жизни в мире, которого не существует
5 причин прочитать книгу «Балабанов. Портрет»
Истории со съемочной площадки, неизвестные факты биографии, невоплощенные проекты и многое другое
Стальной стержень: что на самом деле определяет характер человека
Гены задают диапазон возможностей, среда расставляет акценты, а человек делает выбор