Мастер общения. Полное руководство по эффективной коммуникации в жизни и на работе
О книге
Все в вашей жизни — карьера, любовь, достаток — зависит от главного: навыков общения. При этом 9 из 10 людей действуют на автопилоте, теряя возможности и создавая конфликты там, где их легко избежать. Эта книга — системный тренинг по эффективному общению: вы разберете свои слепые зоны, освоите работающие приемы и получите полный арсенал инструментов для управления любой беседой.
Роберт Болтон, эксперт по коммуникациям, разбирает 12 барьеров общения и дает структурированную систему из четырех блоков навыков: от рефлексивного слушания до уверенного самовыражения. Уже более 40 лет автор обучает этим навыкам руководителей, преподавателей и семейные пары, а его труды по коммуникативной психологии стали мировыми бестселлерами.
После прочтения вы:
• замените слова-раздражители на фразы, способствующие сотрудничеству;
• научитесь отстаивать границы без агрессии и чувства вины;
• сможете мгновенно считывать скрытые смыслы и язык тела собеседника;
• разрешите острые разногласия, учитывая интересы обеих сторон.
• выстроите отношения, где каждый чувствует себя услышанным.
Характеристики
Главное сегодня
Дивы, тайны и заговоры: что ждет читателей в «Ловушке для главного дива»
Рассказываем о новой книге Виктора Дашкевича
ВКонтакте запустила программу поддержки для иллюстраторов
Победители смогут издать произведения с Литрес и «Комильфо»
Графический роман по «Волшебнику Земноморья» Урсулы Ле Гуин получил премию «Хьюго»
Опубликованы первые кадры сериала «Остров сокровищ»
Создатели показали ключевых персонажей и актерский состав
Что почитать, если понравился сериал «История его служанки»
7 романтических историй о XIX веке, интригах и любви
Виктор Дашкевич и Маргарита Симоньян в топ-10 книжного рейтинга Москвы
Радиостанция «Москва FM», Ассоциация книгораспространителей и издательство «Эксмо» представляют совместный проект «Что читает Москва?»
В День языков народов России «Эксмо» рассказало о всплеске интереса к отечественному фольклору
В лидерах — славянское фэнтези и хорроры
Две книги «Бомборы» выйдут на арабском языке
В Москве открылась выставка «Литература в лицах» в честь 35-летия издательства «Эксмо»
Завершились съемки экранизации бестселлера Тессы Бейли
Романтическая комедия выйдет в 2027 году
Стартовал прием заявок на литературный конкурс «Народный поэт»
Организаторы ждут рукописи от авторов, пишущих на русском языке
На фестивале в Теллуриде показали фильм о Достоевском и его жене
В главных ролях Джонни Флинн и Эйми Лу Вуд
Топ-20 бестселлеров лета 2026: от «Смешариков» до темного ромэнтези
Рассказываем о новинках, которые выбрали наши читатели
«Эксмо» на ММКЯ-2026: юбилей, бестселлеры и диалог с Китаем
Подводим итоги Московской международной книжной ярмарки
