Мастер общения. Полное руководство по эффективной коммуникации в жизни и на работе
О книге
Все в вашей жизни — карьера, любовь, достаток — зависит от главного: навыков общения. При этом 9 из 10 людей действуют на автопилоте, теряя возможности и создавая конфликты там, где их легко избежать. Эта книга — системный тренинг по эффективному общению: вы разберете свои слепые зоны, освоите работающие приемы и получите полный арсенал инструментов для управления любой беседой.
Роберт Болтон, эксперт по коммуникациям, разбирает 12 барьеров общения и дает структурированную систему из четырех блоков навыков: от рефлексивного слушания до уверенного самовыражения. Уже более 40 лет автор обучает этим навыкам руководителей, преподавателей и семейные пары, а его труды по коммуникативной психологии стали мировыми бестселлерами.
После прочтения вы:
• замените слова-раздражители на фразы, способствующие сотрудничеству;
• научитесь отстаивать границы без агрессии и чувства вины;
• сможете мгновенно считывать скрытые смыслы и язык тела собеседника;
• разрешите острые разногласия, учитывая интересы обеих сторон.
• выстроите отношения, где каждый чувствует себя услышанным.
Характеристики
Главное сегодня
Рэпер Хаски сыграет Михаила Лермонтова в новом фильме Павла Лунгина
Картина выйдет на экраны летом 2028 года
«Герой нашего времени» получит новую экранизацию
Съемки фильма планируется начать весной 2027 года
Как перестать воевать с собой: путеводитель по аудиокнигам по психосоматике
Восстановление связи с собой через бережные аудиопрактики
Тест: Кто вы из «Дома Дракона»?
«Черные» или «зеленые» — чья политика ближе именно вам?
Что почитать с книжным клубом: 5 новинок июля 2026
Идеи для остросюжетных книжных дискуссий
По следам Щелкунчика, Мюнхгаузена и сказочных хомлинов: такой разный Калининград!
Книги о самом западном регионе страны
Топ главных бестселлеров июня 2026
Рассказываем о самых продаваемых новинках месяца
Эфир: тэнгу, Вороны и сердце Кощея
Онлайн-встреча с писательницей Еленой Кондрацкой
Появился первый трейлер «Отверженных» с Венсаном Линдоном
В российский прокат адаптация культового романа Гюго выйдет 15 октября 2026 года
На пределе: топ-10 новинок спортивной романтики о любви и победах
Случайные соседи, непримиримые соперники, фиктивные любовники
«Эксмо» выпустило специальное издание для участников проекта «Поезд Памяти»
«Какой смысл быть по утрам»: 20 мудрых и смешных цитат из «Смешариков»
Любимые фразы героев мультсериала
Ульяна Черкасова — автор месяца на eksmo.ru
Рассказываем о создательнице цикла «Золотые земли»
Летние каникулы: отдыхаем и учимся
Как провести летние каникулы с пользой и легко вернуться к учебе
Тест: Узнайте литературного героя по его еде
Сможете ли угадать любимого персонажа по содержимому его тарелки?