Токсичные люди на работе. Инструкция по обезвреживанию
О книге
Коллеги, которые огрызаются в ответ на каждое ваше слово. Невыносимые всезнайки, всегда готовые прочесть часовую лекцию о том, что вам и так известно. Хвастуны, доносчики, сплетники и лентяи… Раздражающие и токсичные коллеги есть у всех.
Журналист и оратор Хенрик Стенстрём провел несколько сотен лекций по общению с конфликтными, токсичными и просто невыносимыми людьми. Его слушателями были радиоведущие, строители, медики, юристы и фармацевты — и все они делились историями о своих ужасных коллегах.
Опираясь на свой обширный опыт управления в сфере медиа и эти инсайдерские истории, Стенстрём написал книгу, в которой доходчиво и с юмором объясняет:
• какие типы раздражающих и токсичных коллег встречаются чаще всего;
• что эти люди думают о себе и своих коллегах;
• как наладить с ними отношения и защититься от их агрессии;
• что делать, когда вы и ваши токсичные коллеги оказываетесь на удаленке.
Характеристики
Похожие книги
Электронная книга Аудиокнига Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха
«Главные книги жизни» — это лучшие книги по психологии и саморазвитию, которые признал весь мир и успели оценить десятки и сотни тысяч читателей в России. Вдохновляйтесь, меняйтесь, действуйте — вы на верном пути! Ведь книги, как и люди, приходят в нашу жизнь не случайно! ГЛАВНАЯ КНИГА ПО ВЛИЯНИЮ ОТ СОЦИАЛЬНОГО ПСИХОЛОГА № 1 В МИРЕ! Доктор Роберт Чалдини — популяризатор социальной психологии, возглавлял отделение психологии в университете штата Аризона. Р. Чалдини много лет изучал принципы успешных продаж. На основе своих исследований он написал руководство по мотивации, ставшее мировым бестселлером и настольной книгой амбициозных политиков, менеджеров, рекламодателей и всех желающих убеждать и добиваться своего. - 6 приемов, благодаря которым вы станете настоящим мастером уговоров. - 16 тактик убеждения из арсенала успешных политиков, продавцов, рекламодателей. - 116 примеров из жизни, которые показывают, как легко и насколько часто мы становимся жертвами чужого влияния. ПРОДАНО БОЛЕЕ 5 000 000 ЭКЗЕМПЛЯРОВ.
Электронная книга Аудиокнига Сократ спросил бы так. Легендарный подход античного философа к искусству задавать вопросы
Сократ считал, что лучший способ проникнуть в голову другого человека и повлиять на его действия — задавать правильные вопросы. Именно они — самое мощное оружие в любой коммуникации, которое не только поможет собрать информацию, но и: — подтолкнет оппонента к нужным вам действиям; — разобьет в пух и прах чужие доводы; — заблокирует агрессию оппонента; — разоблачит манипуляции; — расположит к вам собеседника. Эта книга — самое полное пособие по искусству задавать вопросы в разных коммуникативных ситуациях. От деловых переговоров до напряженной беседы с близким человеком. В основу легли взгляды античного философа, превращенные Марио Боргино в набор конкретных инструкций. Каждая глава завершается упражнениями и списками готовых формулировок для разных сценариев беседы. Сократовский метод — единственный способ проникнуть в сознание другого человека. Овладейте искусством задавать вопросы и ваша жизнь измениться навсегда.
Электронная книга Аудиокнига Отравляющий эффект. Как защититься от токсичных людей
Мы не всегда можем контролировать, какие люди появляются в нашем окружении, но мы можем выбирать, как реагировать на эти встречи и что извлечь из них. Мы проводим большое количество времени с разными людьми: кто-то оказывает влияние на наше благополучие, а кто-то портит нам жизнь. Токсичные люди могут заставить нас чувствовать себя ничтожными и могут раздавить наше самоуважение одним словом. Психолог Сильвия Конгост поделится советами, как вести себя, если вы столкнулись с проявлением токсичности: • в любовных отношениях; • в дружбе; • в семье; • на работе. В своей книге Сильвия Конгост доказывает, что даже из взаимодействия с токсичными людьми можно извлечь пользу, если правильно вести себя с ними. Благодаря такому опыту вы сможете осознать собственную ценность и понять, что на самом деле жизнь всегда на вашей стороне, ведь препятствия на вашем пути делают вас только сильнее.
Электронная книга Аудиокнига Приемы темной психологии. 67 приемов влияния и защиты от обмана
«Мы же семья!» «Я всем для тебя пожертвовала...» «Тебе что, слабо что ли?» Узнаете? Эти фразы — типичное оружие манипуляторов. Предприниматель и бизнес-тренер Тимур Асланов изучал осознанное и неосознанное влияние не только в теории, но и на практике: в работе по найму, в собственном бизнесе, в отношениях с партнерами, подрядчиками, коллегами и в семейной жизни. И теперь он готов поделиться с вами накопленным опытом: инструментами распознавания приемов темной психологии и способами борьбы с ними. Вы получите четкие инструкции по противодействию приемам скрытого влияния и научитесь: • Распознавать игру в «молчанку» и эмоциональный шантаж. • Бороться с обесцениванием и навязанными ограничениями. • Защищаться от «френдзоны» и токсичных отношений. • Не поддаваться на «все так считают» и социальное давление. Пора увидеть правду и научиться говорить твердое «НЕТ» любым попыткам управлять вами против вашей воли!
Электронная книга Аудиокнига Гений коммуникации. Искусство притягивать людей и превращать их в своих союзников
ОТ ИЗДАТЕЛЯ Самые шумные, самые агрессивные, самые амбициозные люди больше не побеждают в бизнесе и в жизни. Напротив, победителями будут люди, понимающие себя, контактирующие и работающие с другими. В этом убежден Дейв Керпен, автор «Гения коммуникации». Благодаря такому подходу эту книгу часто называют современной версией классического труда Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». «Гений коммуникации» взорвал американский Amazon и вошел в тройку лучших книг в категории «Коммуникация и социальные навыки». ПОЧЕМУ ЭТА КНИГА ДОСТОЙНА ПРОЧТЕНИЯ Прочитав эту книгу, вы овладеете 11 навыками эффективного общения и узнаете, как: 1. понимать себя и тех, кто рядом; 2. знакомиться; 3. «читать» людей; 4. контактировать и поддерживать связи; 5. убеждать и влиять, не подавляя; 6. менять сознание; 7. учить; 8. руководить; 9. разрешать конфликты; 10. вдохновлять; 11. делать людей счастливыми. ДЛЯ КОГО ЭТА КНИГА - для руководителей и топ-менеджеров, которые ежедневно взаимодействуют со множеством самых разных людей; - для эйчаров — тех, кому необходимо «читать», вдохновлять и находить подход к любому; - для родителей, стремящихся лучше понимать своих детей; - для партнеров, желающих избежать конфликтов и жить душа в душу; - и для всех, кто хочет наладить прочные связи с окружающими. ЦИТАТЫ «Главный шаг к тому, чтобы нравиться людям — помочь им хорошо думать о себе». «Когда слушаешь людей, они чувствуют себя уважаемыми и счастливыми. Когда не делаешь этого, они чувствуют себя отвергнутыми и немотивированными. Навыки слушания могут укрепить или разорвать любое взаимодействие в бизнесе или личных отношениях». «Везде, за исключением покерного стола, блеф проваливается. Он подрывает доверие. Блефующий неискренен в поступках. И если его разоблачают, то страдают долгосрочные отношения». «Люди не хотят советов, даже если обращаются за ними. Они просто хотят быть услышанными. И если вы дадите им такую возможность, они будут любить вас за это». «Самый важный вопрос, какой вы когда-либо будете задавать в жизни: "Как я могу вам помочь?" Предложив свои услуги, вы завоевываете доверие, а со временем и обретаете влияние». ОТЗЫВЫ «Если чужая душа — потемки, то книга Дейва Керпена — это ручной фонарь. Держите эту книгу под рукой, и вы будете лучше ориентироваться в мире людей». — Сергей Кузин, бизнес-тренер, автор книги «На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы»